नागरिकों को चिकित्सा सहायता कब प्रदान की जाती हैऐसी परिस्थितियाँ जिनमें तत्काल हस्तक्षेप की आवश्यकता होती है। इस तरह के मामलों में चोट, विषाक्तता, दुर्घटना, और बहुत कुछ शामिल हैं। आपातकालीन चिकित्सा मैनुअल उन बुनियादी मानकों को दर्शाता है जिनके द्वारा यह हस्तक्षेप किया जाता है। एक चिकित्सा, निवारक संस्था (क्षेत्रीय या विभागीय प्रकृति की अधीनता के साथ-साथ स्वामित्व का एक प्रकार) की देरी के बिना गतिविधियां की जाती हैं। एक एम्बुलेंस स्टेशन चौबीसों घंटे हस्तक्षेप प्रदान कर सकता है।
सभी के बिना चिकित्सा देखभाल प्रदान की जाती हैबीमार (या प्राकृतिक आपदाओं या आपदाओं के शिकार) के अपवाद। संस्था के कार्यों में रोगियों का परिवहन भी शामिल है, जिनमें शामिल हैं: संक्रमण वाले रोगियों, श्रम में महिलाओं, साथ ही आपातकालीन चिकित्सा प्रक्रियाओं की आवश्यकता वाले लोग।
आपातकालीन चिकित्सा देखभाल प्रदान की जाती हैएक विशेष फील्ड टीम। विशेषज्ञ समय पर काम करते हैं। ब्रिगेड में एक डॉक्टर, दो पैरामेडिक्स (या एक पैरामेडिक और एक एनेस्थेटिस्ट नर्स), एक अर्दली और एक ड्राइवर शामिल हैं। टीम द्वारा चिकित्सा देखभाल स्थापित मानकों के अनुसार प्रदान की जाती है।
कॉल-फ्री समय के दौरान, कर्मचारियों को होना चाहिएस्टेशन या शाखा के परिसर में मौजूद रहें। एम्बुलेंस टीमों को उपकरणों की स्थापित सूची के अनुसार स्टाफ किया जाता है।
विशेषज्ञ तत्काल प्रस्थान करते हैं औरपीड़ित या रोगी को उस समय मानक के भीतर आना जो कि दिए गए प्रशासनिक क्षेत्र के लिए स्थापित है। चिकित्सा कर्मचारी एक निदान स्थापित करते हैं, ऐसी गतिविधियों को करते हैं जो रोगी की स्थिति को स्थिर या बेहतर बनाने में मदद करती हैं। यदि संकेत दिया जाता है, तो टीम रोगी को उपचार और रोगनिरोधी विभाग में पहुंचाती है।
विशेषज्ञों की जिम्मेदारियों में वितरण शामिल हैपीड़ितों और आवश्यक उपायों के कार्यान्वयन के लिए एक अनुक्रम का गठन। टीम आवश्यक सैनिटरी और स्वास्थ्यकर क्रिया भी करती है।
बड़े शहरों में पदार्थों का आयोजन किया जा रहा है -स्टेशनों के संरचनात्मक विभाजन। इन संस्थानों का गठन बीस मिनट की उपलब्धता को ध्यान में रखते हुए किया जाता है। इस या उस सबस्टेशन द्वारा जो ज़ोन दिए गए हैं, वे जनसंख्या के आकार, भवन की विशेषताओं, उद्यमों के साथ संतृप्ति, यातायात की तीव्रता और राजमार्गों की स्थिति के अनुसार निर्धारित किए जाते हैं।
