इसे पढ़ने के बाद सबसे पहला काम जो आपको करना चाहिएलेख - एक किताबों की दुकान पर जाएं और "उपभोक्ता अधिकार संरक्षण कानून" खरीदें, और इसे अपने सभी दोस्तों और परिचितों को करने की सलाह भी दें। कानून में सब कुछ है: लेखों, परिशिष्टों और नमूनों की एक सूची और सामग्री, जिसके आधार पर आप आसानी से दावा पत्र तैयार कर सकते हैं।
उपभोक्ता और नागरिक दावे विभिन्न कानूनों द्वारा शासित होते हैं
संकलन के लिए इंटरनेट पर कुछ सिफारिशेंदावों में उस हिस्से में अशुद्धियां होती हैं जो संविदात्मक शर्तों की पूर्ति और उपभोक्ता के दावे के आधार पर किए गए दावों से संबंधित हैं। पार्टियों के बीच दावों के बीच अंतर करना आवश्यक है - कानूनी संस्थाएं या उपभोक्ता अधिकारों के उल्लंघन के कारण एक निजी व्यक्ति से कानूनी इकाई के खिलाफ दावे।
यदि आप प्रबंधक के खिलाफ दावा दायर कर रहे हैंकंपनी, आप इसकी सेवाओं के उपभोक्ता हैं, और आपका संबंध उपभोक्ता संरक्षण और संबंधित कानून द्वारा नियंत्रित होता है। यदि आपके नियोक्ता ने आपके अधिकारों का उल्लंघन किया है, तो आपको सीधे अदालत जाने का अधिकार है, दावा पत्र लिखने की कोई आवश्यकता नहीं है, आपका रिश्ता नागरिक संहिता द्वारा शासित है। नियोक्ता कानूनी आवश्यकताओं के साथ एक बयान लिख सकता है, लेकिन यह दावा नहीं है। इस दस्तावेज़ को अदालत में मामले में संलग्न करने और कानूनी आवश्यकताओं से इनकार करने के तथ्य को स्थापित करने के लिए तैयार किया गया है। इसे आप जो चाहें कह सकते हैं - एक शिकायत, एक मांग, एक बयान, यह जरूरी नहीं है।
अनुबंधों के तहत कानूनी इकाई के लिए दावा,कानूनी संस्थाओं के बीच निष्कर्ष, एक व्यक्ति द्वारा नहीं, बल्कि कंपनी की ओर से कानूनी विभाग के एक कर्मचारी द्वारा लिखा जाता है, अगर अनुबंध की शर्तों का उल्लंघन किया जाता है। एक दावा लिखा जाता है और पहले संपन्न समझौते के विशिष्ट बिंदुओं को इंगित किया जाता है। इस तरह के समझौतों के तहत असहमति पर एक मध्यस्थता अदालत द्वारा विचार किया जाता है।
जब हमारे उपभोक्ता अधिकारों का उल्लंघन होता है तो हम दावे लिखते हैं
ऊपर वर्णित कानून विस्तृत और में हैएक सुलभ रूप में बताता है कि उपभोक्ता कौन है और किन मामलों में दावा लिखा गया है। वकील आबादी की कानूनी निरक्षरता का फायदा उठाते हैं और पैसा लेते हैं जो कोई भी शिक्षित व्यक्ति लिख सकता है - दावा पत्र। स्टोर में आप जैसे ही कोई उत्पाद खरीदते हैं, आपका एक संविदात्मक संबंध होता है। उपभोक्ता कानून की सामग्री को फिर से बताने की कोई आवश्यकता नहीं है, और यह एक लेख के ढांचे के भीतर संभव नहीं है। कानून को स्वयं प्राप्त करना और इसे पढ़ते समय थोड़ा सोचना अधिक उपयोगी है।
दावा पत्र निजी में लिखा जा सकता हैएक कानूनी इकाई का सामना करना पड़ता है, यदि यह एक ऐसी कंपनी है जिसने निम्न-गुणवत्ता वाला उत्पाद बेचा या निम्न-गुणवत्ता वाली सेवा प्रदान की, लेकिन केवल तभी जब उपभोक्ता के अधिकारों का उल्लंघन होता है। और एक निजी व्यक्ति वही उपभोक्ता है। यह "द्वंद्व" या "कागजी युद्ध" नहीं है जैसा कि कुछ लेखक दावे के बारे में लिखते हैं। यह कानूनी रूप से उनके कानूनी अधिकारों का कानूनी बचाव है।
क्रोध से जलने की जरूरत नहीं है, विवेक से अपील करें, याबार और अधिक के बारे में शिकायत करें। अपनी और दूसरों की नसों को बर्बाद न करें। किस लिए? जब कोई कानून है, तो उसे पूरा किया जाना चाहिए। इस पर क्रिया करो। यह संभव है कि बेईमान विक्रेताओं पर दावे के पत्र का प्रभाव पड़ेगा, और आप एक सकारात्मक निर्णय पर आ सकेंगे। यदि नहीं, तो कसम खाने और चिल्लाने की कोई जरूरत नहीं है। आप एक अच्छे व्यवहार वाले व्यक्ति हैं। शांति और आत्मविश्वास से साथ चलें।
यदि आपको नकारात्मक उत्तर मिलता है, तो ध्यान सेकानून पढ़ें। इस स्तर पर, आप कानूनी सलाह प्राप्त कर सकते हैं, यदि कानून में सब कुछ स्पष्ट नहीं है। यह सुनिश्चित करने के बाद कि सच्चाई आपके पक्ष में है, साहसपूर्वक अदालत में जाएं, अपनी नैतिक क्षति को तीन गुना निर्धारित करें, और दोषी पार्टी राज्य शुल्क की लागत वापस कर देगी। जितनी बार नागरिक, सभ्य तरीके से, अपनी धार्मिकता की पूरी चेतना के साथ, कानून से लैस होकर, अपने अधिकारों की रक्षा करना शुरू करते हैं, उतनी ही जल्दी हम बर्बर देश से एक नागरिक समाज में बदल जाएंगे।
दावा पत्र कैसे लिखें
याद रखें कि किसी भी अनुरोध के लिए आपको जाना होगानौकरशाही (या आधिकारिक) कार्यालय, इसे पहले से कागज पर लिखकर। दो प्रतियां तैयार करना सुनिश्चित करें। आप इसे पहले सचिव या एक अधिकारी (अधिकारी के स्तर के आधार पर) को देते हैं, और दूसरी प्रति पर, आपकी, (बिना असफल!) एक मानक नोट किया जाता है कि दावा (शिकायत, अनुरोध, बयान) किया गया है स्वीकार किया जाता है, दावा स्वीकार करने वाले व्यक्ति (शिकायत, आदि) के हस्ताक्षर को डिक्रिप्ट किया जाना चाहिए, तारीख की आवश्यकता है। भले ही आप वास्तव में किसी भी सरकारी एजेंसी या स्टोर का पता लगाना चाहते हों, कंपनी (उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा के मामले में) की एक वैधानिक समय सीमा होती है जिसमें वह आभारी है एक उत्तर दें। यदि कोई उत्तर नहीं है, तो कानूनी विवाद के दौरान यह आपके लिए एक अतिरिक्त सकारात्मक तर्क है।
सबसे पहले, उस कोने को भरें जहां यह इंगित किया गया है कि किससे और किससेजिसे दावा भेजा जाता है। फिर कागज की एक शीट के बीच में "CLAIM" शब्द लिखा जाता है, यह भी एक शर्त है। तब आप वह सब कुछ बता सकते हैं जो आपको किसी भी रूप में आहत करता है। तथ्य, तिथियां और आंकड़े सटीक होने चाहिए। कलात्मक पक्ष कोई मायने नहीं रखता है, लेकिन यह बहुत सुखद होगा यदि मामले की परिस्थितियों को दावे में शुष्क और व्यावसायिक तरीके से कहा जाए।
लिखें कि आप वास्तव में क्या प्राप्त करना चाहते हैं मामलेएक सकारात्मक निर्णय। यदि बताए गए तथ्यों की पुष्टि करने वाले दस्तावेज हैं, तो फोटोकॉपी बनाएं, उन्हें दावे पर पिन करें और लिखें: "परिशिष्ट", और फिर बिंदु के आधार पर: 1,2,3 - सूचीबद्ध करें कि दावे से क्या जुड़ा है। हस्ताक्षर और तारीख को कानूनी रूप से भूलना न भूलें। अब आप जानते हैं कि उपभोक्ता के रूप में आपके अधिकारों का उल्लंघन होने पर शिकायत पत्र कैसे लिखा जाता है।
कानून खरीदना सुनिश्चित करें और ध्यान रखें कि इस स्तर पर नैतिक क्षति की भरपाई करने की इच्छा गैरकानूनी है। नैतिक क्षति की भरपाई अदालत के फैसले से होती है।
