विपणन गतिविधियों को मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया हैमाल के उत्पादन को सुनिश्चित करके लाभ कमाने में उद्यम जो उपभोक्ता के दृष्टिकोण से आकर्षक होगा। दोनों बाहरी और आंतरिक विपणन वातावरण इन उद्देश्यों के लिए कार्य करता है। विपणन विभागों की गतिविधियां बाहर से प्रभावित कई कारकों पर निर्भर करती हैं। यह उद्यम का माइक्रोएन्वायरमेंट है, अर्थात, वे घटक जो सीधे फर्म से संबंधित होते हैं और कंपनी के भीतर से नियंत्रित किए जा सकते हैं। यह एक मैक्रोसेन्वायरमेंट भी है - अर्थात, ऐसे कारक जिन्हें नियंत्रित नहीं किया जा सकता है, वे कंपनी के कार्यों पर निर्भर नहीं करते हैं, लेकिन सुनामी की तरह इसकी गतिविधियों पर अप्रत्याशित और सहज प्रभाव हो सकता है। इस संबंध में, इन कारकों का एक विशेष अध्ययन घटनाओं की भविष्यवाणी करने और उस खतरे की पहचान करने में सक्षम होने के लिए आवश्यक है जो उद्यम को उसकी गतिविधियों में अप्रत्याशित व्यवधान ला सकता है।
इसके अध्ययन के लिए कंपनी के मैक्रोएन्वायरमेंट की आवश्यकता होती हैउद्यम की क्षमताओं का विश्लेषण करना, वह स्थिति जो उद्यम बाजार में व्याप्त है और बाजार विभाजन का विश्लेषण करता है। मैक्रो-पर्यावरण के बारे में आवश्यक जानकारी, जो उद्यम से स्वतंत्र है और इसके द्वारा नियंत्रित नहीं है, विभिन्न स्रोतों से प्राप्त की जा सकती है: प्रकाशित दस्तावेज, इंटरनेट पर प्रासंगिक वेबसाइटों की जानकारी, साथ ही साथ पहले से ही किए गए शोध को खरीदकर। प्रासंगिक कंपनियों।
मैक्रोसेन्वायरमेंट में ऐसी विशेषता है कि इसे देखा नहीं जा सकता है, इसे प्रभावित नहीं किया जा सकता है, लेकिन इसे ध्यान में रखा जा सकता है और भविष्यवाणी की जा सकती है। इन कारकों में शामिल हैं:
- राजनीतिक, जिसे सरकार की स्थिरता, उद्यमिता के सरकारी विनियमन और उद्योगों में प्रतिस्पर्धा, कानून में बदलाव को ध्यान में रखना चाहिए।
- आर्थिक कारक जो निर्धारित करता हैउपभोक्ता क्रय शक्ति, मुद्रा विनिमय दर, मुद्रास्फीति, बेरोजगारी, व्यक्तिगत आय, कराधान, उधार, उपभोक्ता टोकरी की लागत और ऊर्जा की कीमतें।
- जनसांख्यिकी कारक।यहां सेक्स और आबादी की उम्र के आधार पर विभाजन एक भूमिका निभाता है। क्या मायने रखती है जनसंख्या का आकार और प्रवास का स्तर। और ग्रामीण और शहरी क्षेत्रों में विभाजन को भी ध्यान में रखा जाता है।
- मैक्रोसेन्वायरमेंट में एक सामाजिक कारक भी शामिल है जो लोगों के काम करने के दृष्टिकोण, राज्य के संबंध में उनकी स्थिति, जीवन की गुणवत्ता, उपभोक्ता गतिविधि आदि को ध्यान में रखता है।
- वैज्ञानिक और तकनीकी कारक सबसे अधिक सक्षम हैंविपणन गतिविधियों को प्रभावित करते हैं, क्योंकि उत्पादन में लगातार दिखाई देने वाली नई प्रौद्योगिकियां नए बाजार बनाती हैं। इस संबंध में, समय पर ढंग से पुनर्गठन और नए तरीकों और अधिक आशाजनक उत्पादों को मास्टर करने में सक्षम होना आवश्यक है।
ये सभी कारक मिलकर निर्धारित करते हैंउद्यम की विपणन गतिविधियाँ। इससे पहले कि आप जानकारी एकत्र करना शुरू करें, जो कि एक मैक्रोसेन्वायरमेंट है, आपको यह स्पष्ट रूप से समझने के लिए एक सूची बनाने की आवश्यकता है कि डेटा क्या प्राप्त करना है। फिर आपको यह तय करने की आवश्यकता है कि जानकारी प्राप्त करने के लिए स्रोतों के रूप में किन संसाधनों का उपयोग किया जाएगा। ये सांख्यिकी, सामान्य आर्थिक पत्रिकाओं और समाचार पत्रों, इंटरनेट पर संसाधनों - उद्योग पोर्टल, विशेष कंपनियों की वेबसाइटें जो बाजारों की समीक्षा और चल रहे अनुसंधान, साथ ही साथ तैयार अनुसंधान को बेचने वाले पोर्टल भी प्रकाशित कर सकती हैं।
आवश्यक जानकारी एकत्र करने के बाद,उपलब्ध दस्तावेजों का मूल्यांकन करना आवश्यक है, आप उनमें निहित जानकारी पर कितना भरोसा कर सकते हैं, उन लेखकों का मूल्यांकन करें जिन्होंने इस मामले में दस्तावेज और उनकी क्षमता का निर्माण किया है, इसकी प्रासंगिकता के लिए जानकारी एकत्र करने का समय।
उपरोक्त के आधार पर, यह स्पष्ट हो जाता हैकंपनी के मैक्रोसेन्वायरमेंट और इसके आंतरिक घटक दोनों को सबसे प्रत्यक्ष तरीके से जोड़ा जाता है और इसके लिए सावधानीपूर्वक अनुसंधान और विश्लेषण की आवश्यकता होती है। आखिरकार, यह बाहरी वातावरण है जिसमें आवश्यक संसाधन शामिल हैं, साथ ही साथ कंपनी के सफल विकास के अवसर भी हैं। और, तदनुसार, इसका विश्लेषण एक उद्यम की विपणन गतिविधियों में सबसे महत्वपूर्ण उपकरण है।
