"संकट प्रबंधन" की अवधारणा हैकई अलग अलग परिभाषाएँ। किसी उद्यम का संकट प्रबंधन प्रक्रियाओं और विधियों का उपयोग करने की प्रक्रिया है जिसका उद्देश्य किसी उद्यम की आर्थिक और वित्तीय गतिविधियों में सुधार करना है। संकट-विरोधी प्रबंधन को ऐसी परिस्थितियों को सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जिसके तहत उद्यम की वर्तमान वित्तीय कठिनाइयाँ स्थायी नहीं होंगी।
उद्यम में संकट की स्थितियों के लिए मुख्य कारक, जिसमें विरोधी संकट प्रबंधन आवश्यक है, को दो समूहों में विभाजित किया गया है: आंतरिक और बाहरी।
उद्यम की गतिविधियों की परवाह किए बिना बाहरी घटनाएं होती हैं:
1. मुद्रास्फीति;
2. करों में वृद्धि;
3. सरकार का परिवर्तन, कानून में परिवर्तन;
4. युद्ध की स्थिति, आदि के लिए युद्ध या बल
आंतरिक उद्यम के दौरान दिखाई देते हैं। उन्हें आसानी से समूहों में विभाजित किया जा सकता है:
1. प्रबंधन समूह में शामिल हैं: अप्रभावी प्रबंधन; वाणिज्यिक जोखिम की उच्च डिग्री; बाजार की स्थितियों को कम आंकना; खराब गुणवत्ता प्रबंधन और लेखांकन।
2. उत्पादन समूह में शामिल हैं: उच्च श्रम के साथ कम उत्पादकता और ओएस और उच्च ऊर्जा खपत के आंसू;
3. बाजार समूह में शामिल हैं: आपूर्तिकर्ताओं और खरीदारों पर अत्यधिक निर्भरता; उत्पादों की गैर-प्रतिस्पर्धात्मकता।
इसी समय, संकट-विरोधी प्रबंधन नहीं हैएक प्रकार का एकीकृत संकट-विरोधी रामबाण उपाय, क्योंकि प्रत्येक उद्यम के लिए सभी उपायों और संकट-विरोधी रणनीति को व्यक्तिगत रूप से विकसित किया जाता है। समय-समय पर संकट की अभिव्यक्तियों की पहचान करना बहुत महत्वपूर्ण है जो संगठन की गतिविधियों को प्रभावित करते हैं। यह प्रतिकूल परिणामों को दूर करने के लिए अपनी पूरी क्षमता को जल्दी से जुटाने की अनुमति देगा।
किसी उद्यम का संकट-रोधी प्रबंधन उसके सिद्धांतों की विशेषता है जो सामान्य प्रबंधन के पदों से भिन्न होते हैं।
संकट विरोधी प्रबंधन का सार निहित हैप्रबंधन की जटिलताओं को रोकने, निदान करने, बेअसर करने के साथ-साथ संकट की घटनाओं और उनके कारणों पर काबू पाने के उद्देश्य से। दूसरे शब्दों में, इस तरह के प्रबंधन में प्रभावी कामकाज सुनिश्चित करने के लिए कोई भी सक्रिय प्रभाव शामिल है, जो एक व्यापक और संकीर्ण अर्थ में लागू होता है। एक व्यापक अर्थ में, किसी संकट का मुकाबला करने के लिए यह एक आर्थिक वस्तु के प्रबंधन की एक प्रणाली है, जबकि एक संकीर्ण अर्थ में, यह एक संकट की स्थिति में एक विशिष्ट उद्यम के संबंध में प्रबंधन के उपायों की एक प्रणाली है, जबकि संगठन की वित्तीय विद्रोह की स्थापना अनिवार्य है।
प्रबंधन में संकट प्रबंधन का सार,संकट के खतरे को दूर करना, इसके लक्षणों का विश्लेषण करना, संकट के नकारात्मक परिणामों को कम करने के उपायों का उपयोग करना, और आगे के विकास के लिए इसके कारकों का उपयोग करना।
संकट कारक, दोनों कथित और वास्तविक, संकट-विरोधी प्रबंधन के प्रभाव का विषय हैं।
इस तरह के नियंत्रण की संभावना निम्न द्वारा निर्धारित की जाती है:
- मानव कारक, अर्थात् क्षमतासंकट की स्थिति में एक व्यक्ति का निर्णायक और सक्रिय व्यवहार, साथ ही उसकी रुचि और संकट को दूर करने की इच्छा, संकट की प्रकृति के बारे में उसकी जागरूकता, प्रकृति और उसके पाठ्यक्रम के पैटर्न।
- चक्रीय प्रकृति का ज्ञान, सामाजिक-आर्थिक प्रणालियों के विकास में निहित, संकट की स्थितियों का पूर्वानुमान लगाने और उनके लिए तैयार करने की अनुमति।
ऐसे प्रबंधन की आवश्यकता व्यक्त की गई हैसंकट को दूर करने की जरूरत है, साथ ही इसके परिणामों को कम करना चाहिए। विशेष नियंत्रण तंत्र का उपयोग करके ही ऐसी आवश्यकता को महसूस किया जा सकता है।
इस तरह के प्रबंधन की आवश्यकता कभी-कभी होती हैउद्यम विकास के मुख्य लक्ष्य। यहां मुख्य बात यह है कि कर्मियों की व्यावसायिकता और अनुशासन में सुधार करना, नई सुरक्षित तकनीकों को विकसित करना है। तकनीकी समस्याओं का समाधान प्रबंधन से शुरू होता है।
आर्थिक संकट-विरोधी प्रबंधन भी है - रूपांतरण, उत्पादन विविधता के प्रकार।
