सबसे पहले समस्याओं को नोटिस करनाश्रम प्रेरणा, स्मिथ और ओवेन थे, जो मानते थे कि पैसा मुख्य है और वास्तव में एकमात्र प्रेरक कारक है। उनके अनुसार, लोग केवल उन फंडों को प्राप्त करने के लिए काम करते हैं जो भोजन, कपड़े, आवास आदि खरीदने के लिए आवश्यक हैं।
20 वीं शताब्दी की शुरुआत में, एक वैज्ञानिक सिद्धांत का जन्म हुआ हैप्रबंधन, जिसके मूल में टेलर था। इस समय, श्रम प्रक्रिया का एक करीबी और निरंतर अध्ययन शुरू होता है, ताकि बाद में इसमें सुधार हो सके।
प्रेरणा के मुख्य सिद्धांतों को निम्नलिखित समूहों में विभाजित किया जा सकता है:
- अर्थपूर्ण (मैस्लो, मैककॉन्ड, हर्ज़बर्ग);
- प्रक्रियात्मक (वरूम);
- काम करने के दृष्टिकोण के आधार पर (मैकग्रेगर, औची)।
40 के दशक में। संयुक्त राज्य अमेरिका में गतिविधि प्रेरणा की कई अवधारणाएँ विकसित की गई हैं। जबकि प्रेरणा के कुछ सिद्धांत कुछ मुद्दों पर भिन्न हैं, वे परस्पर अनन्य नहीं हैं।
उस समय मौजूद नियंत्रण प्रणालीइस तथ्य से पीड़ित थे कि श्रमिकों को अपने स्वयं के श्रम कौशल और क्षमताओं की अभिव्यक्ति में कोई दिलचस्पी नहीं थी। प्रशासन, बदले में, इन अवसरों के बारे में कोई विचार नहीं रखता था, उनका उपयोग नहीं कर सकता था। सामग्री प्रोत्साहन की प्रणाली अप्रभावी थी और इसी कार्य उत्पादन को उत्तेजित नहीं करती थी।
प्रेरणा के महत्वपूर्ण सिद्धांत। मास्लो की जरूरतों का सिद्धांत
व्यक्तित्व आमतौर पर एक तरह से व्यवहार करता है जो इसे मजबूर करता हैइस समय प्रमुख आवश्यकता है। यह प्रत्येक व्यक्ति को उसे संतुष्ट करने के लिए इस तरह से कार्य करने के लिए मजबूर करता है। मास्लो ने जरूरतों का एक मॉडल बनाया, जिसमें पांच समूह शामिल हैं:
पहला समूह - शारीरिक;
दूसरा समूह - सुरक्षा की आवश्यकता;
तीसरा समूह - एक सामाजिक समूह से संबंधित;
4 वें समूह - सम्मान की आवश्यकता (सफलता, स्थिति, आत्म-सम्मान);
5 वें समूह - आत्म अभिव्यक्ति की आवश्यकता।
प्रमुख को प्रत्यक्ष व्यवहार की आवश्यकता होती हैहल होने तक व्यक्ति। इन सभी जरूरतों को एक सख्त पदानुक्रमित क्रम में पूरा किया जाता है। यदि दो समान सामाजिक आवश्यकताएं हैं, तो निचले स्तर की आवश्यकता जरूरी होगी। अलग-अलग लोगों की अलग-अलग जरूरतें होती हैं। स्थिति बदलती है, और व्यक्ति की आवश्यकताएं बदलती हैं। कार्य सामाजिक आवश्यकताओं को पूरा करने का अवसर प्रदान कर सकते हैं।
प्रेरणा के महत्वपूर्ण सिद्धांत। मैकलेंडोंड का प्रेरणा का सिद्धांत
अपने सिद्धांत में, मैककेलैंड इस तथ्य से आगे बढ़े कि कई लोगों की विशेषता के साथ, तीन को सबसे महत्वपूर्ण माना जाता है: भागीदारी, सफलता, शक्ति।
दो प्रकार के उद्देश्य हैं:
- सफलता के लिए प्रयास;
- विफलताओं से बचाव।
मैककेलैंड ने कहा कि जरूरतमंद लोगों के लिएसफलता प्राप्त करने में, पैसा मुख्य चीज नहीं है, वे सफलता के संकेतक के रूप में महत्वपूर्ण हैं। यदि ऐसे लोगों को प्रेरित करने की आवश्यकता है, तो इस मामले में, आपको उन्हें कम जोखिम वाले कार्यों को निर्धारित करने की आवश्यकता है, उन्हें पहल करने के लिए पर्याप्त अधिकार दें, और नियमित रूप से उन्हें प्रोत्साहित करें।
प्रेरणा के महत्वपूर्ण सिद्धांत। फ्रैंक हर्ज़बर्ग का सिद्धांत
यह विभिन्न देशों में कार्यस्थलों पर किए गए सर्वेक्षणों के आधार पर बनाया गया था। लोगों को उन स्थितियों का वर्णन करना आवश्यक था जिनमें वे संतुष्ट या असंतुष्ट थे।
नौकरी की संतुष्टि को प्रभावित करने वाले कारक:
सफलता की मान्यता में उपलब्धि।
काम में रुचि।
एक ज़िम्मेदारी।
संवर्धन।
कार्य क्षेत्र में तरक्की।
नौकरी असंतोष को प्रभावित करने वाले कारक:
नियंत्रण रखने का तरीका।
संगठन में प्रशासन द्वारा अपनाई गई नीति।
ऐसी स्थितियाँ जिनमें श्रम प्रक्रिया होती है।
आय।
काम पर पारस्परिक संबंध।
स्थिरता का अभाव।
व्यक्तिगत जीवन पर काम का प्रभाव।
कारकों के पहले समूह को प्रेरक कहा जाता है, औरदूसरा प्रासंगिक कारक है। प्रेरकों के साथ, सब कुछ कमोबेश स्पष्ट है। प्रासंगिक कारक एक प्रतिकूल स्थिति पैदा करते हैं, कर्मचारी असंतोष का अनुभव करते हैं, सबसे अच्छे रूप में ये कारक उनके तटस्थ रवैये को धोखा देते हैं।
इन तीन सूचीबद्ध वैज्ञानिक कार्यों ने प्रेरणा के आधुनिक सिद्धांतों की नींव रखी।
