आज ही अपने लिए सही डिलीवरी सेवा खोजेंइतना आसान नहीं है, इस तथ्य के बावजूद कि इस बाजार में प्रतिस्पर्धा आज बहुत अधिक है। इसका कारण क्या है? इसके कई कारण हैं। पहला, हर कुरियर सेवा नेकनीयती से काम नहीं करती। इसके अलावा, अपने कार्गो का बीमा करना और बाद में मुआवजा प्राप्त करना हमेशा संभव नहीं होता है यदि शिपमेंट दुर्घटना से या जानबूझकर क्षतिग्रस्त हो गया था। प्रत्येक सेवा एक विशिष्ट समय तक डिलीवरी प्रदान नहीं करती है। और ऐसी सेवाओं की लागत काफी भिन्न होती है। कौन सी कंपनी अपने ग्राहकों की सभी मौजूदा जरूरतों को पूरा करेगी और समय और पैसा बचाने में मदद करेगी? यह लेख पोनी एक्सप्रेस कंपनी के संचालन के विवरण पर चर्चा करेगा।
ग्राहक समीक्षा
पोनी एक्सप्रेस समीक्षा उपयोगकर्ताओं के बारे मेंसबसे विविध छोड़ दें: उत्साही-सकारात्मक से निराश-नकारात्मक तक। फिर भी, अधिकांश ग्राहक इस तरह के सहयोग से संतुष्ट थे। सब कुछ सुचारू रूप से चलने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि ग्राहक कंपनी को सही शिपिंग जानकारी प्रदान करे। आखिरकार, यदि ग्राहक स्वयं गंतव्य शहर को भ्रमित करता है, तो इसके लिए वाहक को दोष नहीं देना चाहिए, हालांकि कई असावधान ग्राहक ऐसे दावे करने का प्रयास करते हैं। हालांकि, अगर सब कुछ ठीक से किया जाता है, तो आपका शिपमेंट समय पर और पोनी एक्सप्रेस द्वारा सटीक पते पर पहुंचा दिया जाएगा।
समीक्षा पुष्टि करती है कि सभी डिवीजनविचाराधीन आपूर्तिकर्ता सौहार्दपूर्ण ढंग से सहयोग करता है। प्रत्येक ग्राहक किसी भी समय सबसे विस्तृत जानकारी प्राप्त कर सकता है कि उसका कार्गो वास्तव में कहाँ स्थित है, साथ ही उसकी स्थिति क्या है। ये सरल सेवाएं आपको फ्रेट लिंक - पोनी एक्सप्रेस (मॉस्को) के साथ अधिक आत्मविश्वास महसूस करने में मदद करेंगी।
कर्मचारी समीक्षा
उत्तर कहते हैं कि प्रश्न में कूरियरसेवा एक महान नियोक्ता है। जैसा कि कर्मचारी पोनी एक्सप्रेस पर रिपोर्ट की समीक्षा करता है, मजदूरी समय पर स्पष्ट रूप से ली जाती है, और एक व्यक्तिगत कर्मचारी के सभी कर्तव्यों, जो उसका नौकरी विवरण उसे सौंपता है, को सुलभ और सरल तरीके से समझाया जाता है। वे टीम के बारे में भी बहुत कुछ कहते हैं। और वह, जैसा कि कर्मचारियों की समीक्षा पोनी एक्सप्रेस के बारे में बताती है, सुखद और मैत्रीपूर्ण है। हालांकि, किसी भी सामूहिक कार्य की तरह, सीधे कर्मचारियों और वरिष्ठों के बीच टकराव और व्यक्तिगत पारस्परिक संघर्षों से पूरी तरह बचना असंभव है। हालांकि, अधिकांश भाग के लिए, यह स्वयं कर्मचारियों की गलती है, न कि फ्रेट लिंक - पोनी एक्सप्रेस की। कर्मचारियों की प्रतिक्रिया रिपोर्ट करती है कि, एक नियम के रूप में, ऐसे झगड़े व्यक्तियों की टीम के काम में भाग लेने में असमर्थता के साथ-साथ अपने स्वयं के आधिकारिक कर्तव्यों की जानबूझकर उपेक्षा से जुड़े होते हैं। इस प्रकार, किसी भी संघर्ष से बचा जा सकता है यदि आप अच्छे विश्वास में काम करते हैं और अपने हिस्से के लिए, सहकर्मियों के साथ शांतिपूर्ण संबंध बनाए रखने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं।
में काम करने से आपको व्यक्तिगत रूप से क्या मिल सकता है?फ्रेट लिंक - पोनी एक्सप्रेस (मास्को)? कर्मचारियों की प्रतिक्रिया इस बात की पुष्टि करती है कि हर कोई जो कंपनी के कर्मचारियों में शामिल होता है, उसके पास एक उत्कृष्ट अनुभव, एक अच्छी स्थिर आय, साथ ही गतिविधि के सामान्य क्षेत्र को एक उद्देश्यपूर्ण रूप से अधिक आशाजनक में बदलने का अवसर होता है।
अपना मन बना लें और आप इस कंपनी के साथ पूर्ण सहयोग शुरू करेंगे, और जल्द ही आप इस नियोक्ता को अपना आकलन देने में सक्षम होंगे।
कंपनी विवरण
विचाराधीन फर्म को इनमें से एक के रूप में वर्णित किया गया हैरूसी संघ के क्षेत्र में सबसे सुविधाजनक वाहक। पोनी एक्सप्रेस (कूरियर सेवा) द्वारा पेश किए जाने वाले कई लाभों से ग्राहक आकर्षित होते हैं। कर्मचारियों की प्रतिक्रिया रिपोर्ट करती है कि उपयोगकर्ता इस सहयोग के कई प्रमुख लाभों को उजागर करते हैं। उनमें से:
- कार्गो सुरक्षा की गारंटी।
- बड़ी संख्या में अतिरिक्त सेवाएं।
- कंपनी का निरंतर सुधार।
- आपके दरवाजे पर आपके शिपमेंट को प्राप्त करने की क्षमता।
- तत्काल डिलीवरी की संभावना।
कंपनी आज विचाराधीन हैआत्मविश्वास से रूसी संघ के रसद बाजार का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। कंपनी की कई दूरस्थ शाखाएं लगातार मुख्यालय के साथ तालमेल बिठा रही हैं और अपने संचालन के तरीके में लगातार सुधार कर रही हैं। कंपनी हमेशा नए विचारों और समाधानों के लिए तैयार रहती है जो ऑर्डर निष्पादन को थोड़ा भी बेहतर बनाने में मदद करते हैं।
वितरण सुविधाएँ
पोनी अपने प्रतिस्पर्धियों से कैसे अलग हैव्यक्त करना? कर्मचारियों (मास्को) की प्रतिक्रिया से पता चलता है कि कंपनी न केवल रूसी संघ और पड़ोसी देशों के क्षेत्र में, बल्कि दुनिया भर के बड़ी संख्या में गंतव्यों में भी माल पहुंचाती है। अंतर्राष्ट्रीय वितरण से संबंधित सभी शर्तों और आवश्यकताओं पर इस लेख में बाद में चर्चा की जाएगी। अन्यथा, कई मानक वितरण मोड हैं। टैरिफ का चुनाव शिप किए जाने वाले शिपमेंट की प्रकृति पर निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, यदि कार्गो का वजन बीस किलोग्राम से कम है, तो इसे निम्नलिखित तरीकों में से एक के तहत वितरित किया जाएगा: "इकोनॉमी मेल डिलीवरी" या "निर्दिष्ट समय से पहले डिलीवरी" (अधिक विवरण के लिए नीचे देखें)। यदि शिपमेंट का द्रव्यमान बीस किलोग्राम से अधिक है, तो ऐसे कार्गो पर अन्य शर्तें लागू होंगी: "एक्सप्रेस" या "इकोनॉमी" मोड के अनुसार।
अलग से, एक अनूठी सेवा "समय पर वितरण" है, जिस पर बाद में इस लेख में चर्चा की जाएगी। इस विकल्प की लोकप्रियता को शायद ही कम करके आंका जा सकता है।
निम्नलिखित मोड उपलब्ध हैं:
- "इकोनॉमी मेल डिलीवरी" (बीस तक के सामान के लिएकिलोग्राम)। उन लोगों के लिए आदर्श जिनके लिए डिलीवरी की गति एक महत्वपूर्ण कारक नहीं है। ऐसे मामलों में, यह आपके वित्तीय संसाधनों को बचाने में काफी मदद करेगा।
- "एक्सप्रेस कार्गो" (बीस किलोग्राम से अधिक वजन वाले सामान के लिए)। तत्काल वितरण के लिए प्रदान करता है।
- "कार्गो-अर्थव्यवस्था" (परिवहन समय धीमा है, पैसे की बचत, कार्गो वजन बीस किलोग्राम से कम है)।
- कार को पूरी तरह से लोड करने के लिए "सीधी कार" पैकेज काफी बड़ा होना चाहिए; प्रस्थान की प्रकृति के आधार पर एक विशिष्ट वाहन का चयन किया जाता है)।
- "एक्सप्रेस मेल डिलीवरी" (कार्गो वजन - बीस किलोग्राम तक; विशेष रूप से रूसी संघ या सीआईएस देशों के क्षेत्र में परिवहन)।
- "दस्तावेज़" (कार्गो - पाँच किलोग्राम से अधिक वजन वाले दस्तावेज़; रूसी संघ या सीआईएस देशों के क्षेत्र के माध्यम से परिवहन)।
- "दस्तावेज़ नहीं" (कम से कम समय में डिलीवरी; आइटम का वजन बीस किलोग्राम से अधिक नहीं है)।
अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट
कंपनी की एक और आकर्षक विशेषतापोनी एक्सप्रेस समीक्षाओं का कई बार उल्लेख किया गया है। इसमें क्या शामिल होता है? विचाराधीन कंपनी विभिन्न प्रकार के उपलब्ध दिशाओं में आपके किसी भी शिपमेंट की डिलीवरी प्रदान करती है (फिलहाल उनमें से दो सौ से अधिक हैं)। तो, आपके कार्गो को हमारे ग्रह के लगभग किसी भी कोने में कम से कम संभव समय में पहुंचाया जा सकता है। हालांकि, इस संबंध में फ्रेट लिंक - पोनी एक्सप्रेस द्वारा लगाए गए कुछ प्रतिबंध हैं। कर्मचारियों की प्रतिक्रिया से यह अनुशंसा की जाती है कि आप उनसे पहले से परिचित हों ताकि भविष्य में कोई अप्रिय घटना न हो। उदाहरण के लिए, एक वस्तु का वजन पांच किलोग्राम से अधिक नहीं हो सकता।
इस तरह की शिपिंग लागत सीधे होगीदेशों के किस समूह पर निर्भर करता है, एक विशेष वर्गीकरण के अनुसार, वांछित गंतव्य से संबंधित है। आज, सभी उपलब्ध गंतव्यों को छह अलग-अलग टैरिफ ज़ोन में विभाजित किया गया है जहाँ पोनी एक्सप्रेस की डिलीवरी की जा सकती है। ग्राहक समीक्षाएं आपको यह पता लगाने के लिए पहले से ध्यान रखने की सलाह देती हैं कि इस तरह के शिपमेंट की कीमत आपको कितनी होगी।
आज निम्नलिखित टैरिफ जोन कंपनी के लिए प्रासंगिक हैं:
- ए (डेनमार्क, आयरलैंड गणराज्य, वेटिकन, माल्टा,ऑस्ट्रिया, स्पेन, स्कॉटलैंड, इटली, जर्मनी, नीदरलैंड, इंग्लैंड, उत्तरी आयरलैंड, एस्टोनिया, बेल्जियम, लातविया, स्विट्जरलैंड, लिथुआनिया, स्वीडन, लिकटेंस्टीन, मोनाको, वेल्स, फ्रांस, फिनलैंड, लक्जमबर्ग, नॉर्वे)।
- बी (रोमानिया, दुशांबे, एंटिल्स, आर्मेनिया, वर्जीनिया)इंग्लैंड, आइसलैंड, अश्गाबात, साइप्रस, कनाडा, बारबुडा, तुर्की, स्लोवाकिया, स्लोवेनिया, संयुक्त राज्य अमेरिका, हंगरी, वेनेजुएला, तुर्कमेनिस्तान, जॉर्जिया, क्रोएशिया, ग्रीस, चेक गणराज्य, येरेवन, बुल्गारिया, ताजिकिस्तान, वर्जिन द्वीप समूह द्वारा नियंत्रित द्वीप समूह, नियंत्रित संयुक्त राज्य अमेरिका, पोलैंड)।
- सी (चैनल द्वीप समूह, ऑस्ट्रेलिया, सैन मैरिनो,न्यू कैलेडोनिया, केन्या, न्यूजीलैंड, चीन, सर्बिया, फिजी, सिंगापुर, ब्रुनेई, ताइवान, इज़राइल, माइक्रोनेशिया, त्रिनिदाद और तबागो, फिलीपींस, पापुआ न्यू गिनी, थाईलैंड, भारत, दक्षिण कोरिया, मलेशिया, हांगकांग, इंडोनेशिया, जापान, मलाओ)।
- डी (सेंट।बार्थोलोम्यू, प्यूर्टो रिको, होंडुरास, एंगुइला, तुर्क और कैकोस द्वीप समूह, सायपन, अल सल्वाडोर, ग्वाटेमाला, एंटीगुआ, सांता लूसिया, इक्वाडोर, अर्जेंटीना, पराग्वे, बहामास, बांग्लादेश, कोलंबिया, ग्रेनाडा, सेंट विंसेंट, सेंट किट्स, बेलीज, कोस्टा रिका , सेंट मार्टिन, सेंट यूस्टेस, कुराकाओ, बोलीविया, बोनेयर, पेरू, ब्राजील, पाकिस्तान, सूरीनाम, मार्टीनिक, अरूबा, मार्शल आइलैंड्स, ग्वाडेलोप, मैक्सिको, केमैन आइलैंड्स, उरुग्वे, मोंटसेराट, फ्रेंच गयाना, गुआम, निकारागुआ, डोमिनिका, चिली, बारबाडोस, डोमिनिकन गणराज्य, गुयाना, पनामा, दक्षिण अफ्रीका, जमैका, श्रीलंका)।
- ई (इरिट्रिया, कतर, नेपाल, बहरीन, लेबनान, कुवैत, सीरिया, संयुक्त अरब अमीरात, जॉर्डन, ओमान)।
- एफ (टोंगा, अमेरिकी समोआ, मोरक्को, रवांडा,चाड, यमन, तुवालु, ट्यूनीशिया, अंगोला, कंबोडिया, कैमरून, कैनरी द्वीप, जिबूती, कैपो वर्डे, स्वाज़ीलैंड, फ़रो आइलैंड्स, किरिबाती, गिनी बिसाऊ, उत्तरी मारियाना द्वीप, नाइजीरिया, सेशेल्स, जाम्बिया, सेनेगल, कांगो, लाओस, सेंट - लूसिया, बेनिन, कुक आइलैंड्स, वानुअतु, आइवरी कोस्ट, युगांडा, बरमूडा, जिम्बाब्वे, लेसोथो, लाइबेरिया, बोत्सवाना, सोलोमन आइलैंड्स, लीबिया, सूडान, बुर्किना फासो, बुरुंडी, सिएरा लियोन, पश्चिमी समोआ, भूटान, मॉरीशस, मॉरिटानिया, मेडागास्कर, ताहिती, ग्रीनलैंड, तंजानिया, मलावी, वियतनाम, माली, टोगो, गैबॉन, मालदीव, मध्य अफ्रीकी गणराज्य, हैती, गाम्बिया, केप वर्डे, घाना, गिनी गणराज्य, मोज़ाम्बिक, मंगोलिया, म्यांमार, नाइजर, नामीबिया, मिस्र, ज़ैरे, पलाऊ , इथियोपिया, रीयूनियन)।
- जी (अफगानिस्तान, साओ टोम, इक्वेटोरियल गिनी, उत्तर कोरिया, नाउरू, कोमोरोस, मायोट, नॉरफ़ॉक, सऊदी अरब)।
सेवा "समय पर वितरण"
ग्राहक कंपनी के इस विकल्प में रुचि रखते हैंविशेष रूप से अक्सर। ऐसी पागल लोकप्रियता की क्या व्याख्या है? समय आज एक अविश्वसनीय रूप से महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। ऐसे कई अलग-अलग तरीके हैं जिनके भीतर कंपनी द्वारा यह सेवा प्रदान की जाती है।
"एक्सप्रेस 10:00"। कार्गो को कार्य दिवस की शुरुआत में ही पहुंचाया जाता है। वितरण छह विशिष्ट मार्गों पर किया जाता है जो विशेष रूप से रूसी संघ के क्षेत्र में चलते हैं।
"एक्सप्रेस 14:00"।प्रस्थान चौदह बजे तक गंतव्य पर रहेगा। बीस किलोग्राम से कम वजन वाले कार्गो के लिए प्रासंगिक। गंतव्य रूसी संघ के क्षेत्र में होना चाहिए।
"एक्सप्रेस 18:00"। शिप किए गए कार्गो को कार्य दिवस के अंत तक रूस में निर्दिष्ट कार्यालय में पहुंचाया जाएगा।
कार्गो बीमा
ग्राहकों के विशाल बहुमत के लिए, एक विशालआपके कार्गो के लिए बीमा कवरेज प्राप्त करने की क्षमता एक भूमिका निभाती है, जो कंपनी को नए उपयोगकर्ताओं के लिए और भी आकर्षक बनाती है। पोनी एक्सप्रेस सेवाओं की ड्राइवर समीक्षाओं के अनुसार, कभी-कभी सड़कों पर अप्रत्याशित स्थितियाँ उत्पन्न हो जाती हैं, और पार्सल अनजाने में क्षतिग्रस्त हो जाते हैं। यदि वर्णित सेवा जारी की गई थी और इसके लिए भुगतान किया गया था, तो कंपनी के वाहनों या किसी अन्य डिलीवरी सेवा द्वारा परिवहन के दौरान गलती से कार्गो को हुए किसी भी नुकसान के लिए कंपनी तुरंत क्षतिपूर्ति करेगी जो सीधे इसके साथ सहयोग करती है और परिवहन में भाग लेती है .
सेवा आंदोलन दोनों के लिए प्रासंगिक बनी हुई हैरूसी संघ के क्षेत्र में, और अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट के लिए। हालांकि, कार्गो बीमा के संबंध में पोनी एक्सप्रेस द्वारा निर्धारित सभी आवश्यकताओं और शर्तों का सावधानीपूर्वक अध्ययन करना महत्वपूर्ण है। समीक्षा यह ध्यान में रखने की सलाह देती है कि मुआवजे की गणना कार्गो के घोषित मूल्य के आधार पर की जाती है। इसलिए, यदि यह गलत तरीके से इंगित किया गया है, तो आपको हुए नुकसान की भरपाई के लिए पूरी राशि प्राप्त नहीं होगी।
इसके अलावा, यदि आइटम गुप्त रूप से भेजे गए थे,जिन्हें रूसी या अंतर्राष्ट्रीय कानून के अनुसार परिवहन की अनुमति नहीं है, कंपनी उनके लिए जिम्मेदार नहीं है। उन्हें हुए नुकसान या क्षति के लिए कोई मुआवजा नहीं दिया जाएगा।
पैकेजिंग की बारीकियां
एक और असामान्य विशेषता हैकूरियर सेवा पोनी एक्सप्रेस। ग्राहक समीक्षा अलग से ध्यान दें कि अधिकांश शिपमेंट बिल्कुल मुफ्त ब्रांडेड पैकेजिंग प्राप्त करते हैं, जो पूरे मार्ग पर आपके कार्गो की सुरक्षा सुनिश्चित करता है। यह क्या हो जाएगा? यह सीधे शिपमेंट के प्रकार पर निर्भर करता है। पांच किलोग्राम से कम वजन वाले सामानों के लिए, वे अक्सर एक अविश्वसनीय रूप से मजबूत प्लास्टिक बैग या एक कार्डबोर्ड लिफाफे का उपयोग करते हैं जो नमी के हानिकारक प्रभावों के लिए अतिसंवेदनशील नहीं होता है, जिसका अर्थ है कि यह शिपमेंट को इससे खुद की रक्षा कर सकता है।
बेशक, हर ग्राहक का अधिकार हैअपने शिपमेंट को पैकेज करने के लिए अपनी सामग्री का उपयोग करें और फ्रेट लिंक पोनी एक्सप्रेस ब्रांडेड पैकेजिंग को मना करें। समीक्षा रिपोर्ट करती है कि कभी-कभी आपकी अपनी सामग्री सड़क क्षति के खिलाफ और भी बेहतर सुरक्षा प्रदान करती है। हालांकि, न केवल ताकत के कारणों के लिए, बुद्धिमानी से उनका चयन करना आवश्यक है। उन्हें पूरी तरह से शिपमेंट के प्रकार, साथ ही इसकी सामग्री और इसे अपने अंतिम गंतव्य तक कैसे पहुंचाया जाएगा, के अनुरूप होना चाहिए। कंपनी कार्गो की पैकेजिंग के लिए विशेष सुरक्षा संकेत लागू करती है। उन्हें इस तरह से डिज़ाइन किया गया है कि कोई भी अनधिकृत रूप से शिपमेंट को खोलकर फिर से पैक न कर सके। इस प्रकार, कंपनी प्रत्येक ग्राहक को उसके कार्गो की सुरक्षा और गोपनीयता की गारंटी देती है।
सूचनाएं
आप अपने शिपमेंट को कैसे ट्रैक कर सकते हैं,पोनी एक्सप्रेस द्वारा दिया जाना है? समीक्षा सभी आवश्यक जानकारी के लिए सीधे वाहक की आधिकारिक वेबसाइट पर आवेदन करने की सलाह देती है। यह आरामदायक और समय बचाने वाला है। हालाँकि, यह पोनी एक्सप्रेस (कूरियर सेवा) द्वारा प्रदान किया जाने वाला एकमात्र उपलब्ध विकल्प नहीं है। समीक्षा रिपोर्ट करती है कि जो ग्राहक कंपनी के साथ एक पूर्ण अनुबंध समाप्त करने का निर्णय लेते हैं, वे मासिक आधार पर सबसे विस्तृत, अच्छी तरह से लिखित रिपोर्ट प्राप्त कर सकते हैं, जिसमें निर्दिष्ट रिपोर्टिंग अवधि के दौरान किए गए सभी कार्यों पर डेटा शामिल होगा। यह सारी जानकारी क्लाइंट तक कैसे पहुंचेगी, इस पर पहले से सहमत होना महत्वपूर्ण है। कई विकल्प हैं। ये टेलीफोन, फैक्स और ई-मेल हैं। कभी-कभी सबसे उपयुक्त विकल्प शिपमेंट पर "नोटिस के साथ" चिह्न लगाना होता है। यह भी महत्वपूर्ण है कि सही संपर्क जानकारी प्रदान करना न भूलें। फिर एक सूचना कि शिपमेंट पहले ही डिलीवर हो चुका है, क्लाइंट द्वारा निर्दिष्ट डेटा के अनुसार भेजा जाएगा।
निष्कर्ष
पोनी एक्सप्रेस कंपनी एक आरामदायक विकल्प हैसामान की डिलीवरी। कंपनी न केवल रूसी संघ और पड़ोसी देशों के क्षेत्र में, बल्कि दुनिया के विभिन्न हिस्सों में शिपिंग की अनुमति देती है। ग्राहक ज्यादातर कंपनी के कर्मचारियों के काम की तारीफ करते हैं।
कुरियर सेवा का चयन करते समय सावधान रहें ताकि आपको इस बात का पछतावा न हो कि आपने अपना माल किसको सौंपा।
