व्यवसाय की योजना बनाने वालों के लिए,कपड़े, जूते या किसी अन्य उपभोक्ता सामान (भोजन, दवाई को छोड़कर) की बिक्री से जुड़ा है, कर्मियों की भर्ती और प्रशिक्षण एक आवश्यकता बन गई है। काम को सही ढंग से व्यवस्थित करने में मदद करने के लिए बिक्री सहायक का नौकरी विवरण क्या होना चाहिए?
मुख्य सिद्धांत: स्थिरता और स्थिरता!
ध्यान दें कि नौकरी का विवरणएक कपड़े की बिक्री सहायक और एक कर्मचारी, उदाहरण के लिए, एक ऑनलाइन किराने की दुकान काफी भिन्न हो सकती है! इसलिए, आपको वेब पर पहली जानकारी को प्रिंट करने और एक नए कर्मचारी को सौंपने की तलाश के बिना नहीं होना चाहिए! यह याद रखना! यद्यपि इंटरनेट पर उपलब्ध दस्तावेजों का आधार, आप ले सकते हैं।
बिक्री सलाहकार के नौकरी विवरण में योग्यता के संबंध में निम्नलिखित आइटम शामिल होने चाहिए:
- शिक्षा का आवश्यक स्तर;
- अनुभव या इंटर्नशिप।
इसके अलावा इस दस्तावेज़ में बनाया जाना चाहिएविक्रेता की कार्य गतिविधि का आधार क्या होना चाहिए, इस पर प्रावधान। एक नियम के रूप में, यह जानकारी इस तरह की वस्तुओं की सूची के रूप में बिक्री सहायक के नौकरी विवरण में दर्ज की गई है:
- काम को नियंत्रित करने वाली कंपनी के नियमों और आंतरिक दस्तावेजों का ज्ञान;
- काम और आराम के नियमों (काम के शुरू होने / पूरा होने का समय, दोपहर का भोजन, धूम्रपान, आदि) के बाद;
- प्रशिक्षण सामग्री, शिक्षण सामग्री आदि से प्राप्त जानकारी का कब्ज़ा।
- कंपनी में आदेश और आदेश के साथ समय पर परिचित;
- ग्राहकों और प्रबंधन के साथ संचार की नैतिकता के सिद्धांतों का आत्मविश्वास;
- उन परिस्थितियों को समझना जिसमें सामान संग्रहीत किया जाना चाहिए, और इसकी अनुमेय हैंडलिंग;
- नौकरी विवरण में उल्लिखित प्रावधानों का ज्ञान।
आगे आपको यह निर्दिष्ट करना होगा कि विक्रेता को कैसा होना चाहिएकपड़े पहने यदि आप चाहते हैं कि कर्मचारी विशेष रूप से वर्दी में बिक्री क्षेत्र में हो, तो यह इंगित करें (साथ ही आवश्यकताओं के अनुपालन न करने की जिम्मेदारी)। आप दस्तावेज़ में सब कुछ लिख सकते हैं: जूते, बाल, मेकअप, मैनीक्योर। यह स्पष्ट है कि अफ्रीकी ब्रैड्स और गॉथिक मेकअप के साथ एक सलाहकार इत्र की दुकान में विशेष रूप से उपयुक्त नहीं है। जो कर्मचारी स्थायी नहीं हो गए हैं, उनके सामने दुश्मन बनाने की तुलना में इसे शुरू में रखना और समन्वय करना अधिक सही है!
अनिवार्य वस्तु - जिम्मेदारियाँ!
सभी नौकरी विवरण विक्रेता-सलाहकार को प्रत्यक्ष जिम्मेदारियों के बारे में जानकारी शामिल होनी चाहिए। अर्थात्, आपको निम्नलिखित निर्दिष्ट करना होगा:
- दुकान की खिड़की और कार्यस्थल की स्थिति की निगरानी करें;
- एक गोदाम से या आपूर्तिकर्ताओं से माल की डिलीवरी के लिए फार्म के आदेश;
- समय पर अपने काम पर रिपोर्ट प्रदान करते हैं, प्रदान की गई सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार पर सुझाव देते हैं।
नौकरी विवरण पूर्ण नहीं कहा जा सकताविक्रेता-सलाहकार, जो गोपनीय डेटा रखने के लिए आवश्यकताओं को निर्दिष्ट नहीं करते हैं जो एक वाणिज्यिक रहस्य का गठन कर सकते हैं। यदि यह आइटम नहीं है, तो दावा करने वाला कोई नहीं होगा।
अधिकारों के बारे में क्या?
विक्रेता के पास निम्न कार्यों का पूरा अधिकार है:
- कर्तव्यों के पूर्ण प्रदर्शन के लिए आवश्यक शर्तों को बनाने की आवश्यकता;
- काम करने की स्थिति और पारिश्रमिक के स्तर की चर्चा;
- काम की प्रक्रिया में जो कुछ भी सामने आया था, उस पर उच्च प्रबंधन को रिपोर्ट।
विशेष रूप से महत्वपूर्ण बिंदु:बिक्री सहायक-खजांची का नौकरी विवरण जो नकद रजिस्टर, पीसी, टर्मिनलों के साथ काम करने में सक्षम होना चाहिए। शायद कुछ अन्य विशिष्ट कौशल की आवश्यकता होती है। इसे स्पष्ट रूप से लिखें!
निष्कर्ष निकालने के बजाय
विक्रेता को निर्देश जारी करने से पहले, आपको चाहिएइसे ध्यान से और निष्पक्ष रूप से पढ़ें। क्या ऐसे कोई बिंदु हैं जो एक-दूसरे और विधान का खंडन करते हैं? क्या जानकारी बहुत चतुराई से (शर्तों और पेशेवर शब्दजाल की प्रचुरता के साथ) लिखी गई है? आपका सबसे अच्छा दांव तैयार किए गए मैनुअल को प्रिंट करना है और इसे स्वयं पढ़ना है, और फिर कुछ लोगों से उसी के बारे में पूछना है जो मूल्यवान सुधार कर सकता है!
खुश काम!
