Le stockage des documents de paiement devient difficile en raison de l'espace qu'ils occupent. Mais combien de temps les factures de services publics sont-elles conservées ? Et à quoi ça sert de faire ça ?
Quelle est l'essence du problème
Elle réside dans le fait qu'une personne régulièrementpaie pour les services fournis. Après une longue période de temps, il s'avère qu'il a accumulé des dettes. Des difficultés d'endettement surviennent dans les relations avec toutes les organisations dans le domaine du logement et des services communaux. Nous parlons d'une société de gestion ou HOA, des sociétés de distribution d'eau, d'électricité et de gaz. Malheureusement, les propriétaires consciencieux souffrent également.
Combien de temps les factures de services publics sont-elles conservées ? Quelqu'un pendant un an, quelqu'un pendant deux ans, quelqu'un les garde comme la propriété la plus précieuse - toute leur vie.
Ils sont nécessaires pour prouverinfondé des réclamations. En raison du manque de travail bien organisé des départements des services publics, les factures sont émises aux payeurs de bonne foi. La seule façon de résoudre le problème est de fournir des reçus confirmant l'absence de dette. L'audience est close dès que le consommateur fournit des reçus de logement et de services communaux.
Dans les conditions modernes, l'organisation est obligée d'indiquer le montant de la dette pour la période en cours (mois) et la présence de dette pour la période passée. Auparavant, cela n'était pas beaucoup pratiqué.
Rôle des reçus
L'objectif d'automatisation du processus et la volonté de protéger les intérêts des entreprises et des consommateurs ont forcé le développement d'un système de reçus. Les recettes du logement et des services communaux sont élaborées au niveau du gouvernement.
Dans le même temps, même les résidents d'appartements reçoivent dessur le contenu des documents. Cela est dû aux différentes caractéristiques de la maison, à la liste des services reçus par les résidents. Par exemple, toutes les maisons ne disposent pas d'un sous-sol ou d'un interphone.
Propriétaires de maisons privées à la fois dans la ville et dansla zone suburbaine est payée une liste minimum de services : gaz, approvisionnement en eau, électricité, ramassage des ordures. Ils ne reçoivent des reçus pour le logement et les services communaux que pour les services énumérés. De plus, ils ont la possibilité de payer directement aux services publics.
Un reçu est un document officiel qui répond aux exigences de la loi avec une indication de la dette accumulée et confirme simultanément le fait du paiement.
Considérant que des difficultés peuvent survenir lorsquequoi qu'il en soit, la réponse à la question de savoir combien de temps conserver les reçus pour le logement et les services communaux est le plus longtemps possible, 3 ans peuvent ne pas suffire. Voici pourquoi. La précision et la rigueur ne feront pas de mal.
Qu'est-ce qu'ils écrivent sur les reçus?
Ils contiennent une quantité considérable d'informations :
- des informations sur le propriétaire du logement ou le bénéficiaire des services (nom, adresse) ;
- type de la ressource fournie ;
- numéro de compte;
- informations sur les services publics (nom complet, comptes bancaires);
- la période pour laquelle la facture est insérée ;
- paiement effectué précédemment ;
- le montant de la dette résultant du recalcul ;
- le volume de services reçus (la quantité de déchets enlevés, l'eau fournie, la quantité d'électricité, etc.) ;
- informations sur les prestations, les versements, le cas échéant.
Les résidents des maisons privées reçoivent des reçus de logement et des services communaux pour chaque service séparément, les résidents des immeubles à appartements sont souvent facturés en un seul document.
Ce que dit la législation
Les gens ne s'entendent pas sur la périodele temps vaut la peine de conserver les reçus. En général, il n'y a nulle part de règle stricte concernant le stockage d'un reçu. Combien vous devez conserver les reçus de paiement, pas un seul document réglementaire ne le dira directement. Ce n'est que sur les reçus qu'il y a une marque sur leur stockage pendant 3 ans.
La raison en est la disposition du Code civil.Pendant ce temps, l'entreprise a le droit de saisir le tribunal pour recouvrer la créance.
En même temps, le tribunal n'est pas automatiquement obligérefuser d'ouvrir un dossier au plaignant. Cela devient souvent un problème pour les citoyens. Si vous ne déclarez pas au tribunal de première instance que le délai de prescription est expiré, le juge peut examiner l'affaire et prendre une décision défavorable au consommateur. Par conséquent, il vaut la peine de déclarer immédiatement que la date limite a été dépassée. Il est conseillé d'écrire une demande écrite à cet égard et de la soumettre au préalable au bureau, sur la copie de gauche, demander de mettre une marque d'acceptation.
Il est difficile de faire des réclamations au juge, tk. il n'est pas tenu de prendre en compte le délai de 3 ans sans l'initiative de la partie au litige.
Dans certains cas, les plaignants invoquent le fait que le délai est calculé séparément pour chaque paiement dû par le consommateur.
Quelles méthodes sont utilisées pour payer les services
Il existe de nombreuses possibilités de payer les services publics. Quelle que soit la méthode choisie, elle n'affecte pas la durée de conservation des reçus des factures de services publics.
L'argent est déposé via des terminaux qui acceptent le paiementpour une variété de services, par le biais des caisses des entreprises ou des Centres de règlement unifié qui acceptent l'argent de la population. Dans le secteur de l'électricité, il existe des entreprises qui sont exclusivement engagées dans la collecte de fonds pour les services rendus.
Les citoyens avec des cartes bancaires utilisentmonétique pour ne pas perdre de temps à visiter l'agence. Les entreprises essaient de conserver des comptes auprès de toutes les banques locales afin que les consommateurs puissent payer là où cela leur convient le mieux.
Les gens continuent d'utiliser les services de la poste, cependant, tous les services publics ne concluent pas de contrats avec elle pour desservir la population.
Tous les modes de paiement ci-dessus laissent la confirmation du paiement reçu sous forme de chèques.
Preuve de paiement
En plus de répondre à la question de savoir combien de factures de services publics sont conservées, il convient de considérer un certain nombre de nuances.
Les documents de paiement doivent être tamponnésbanque ou caissier postal ou autre organisation qui accepte de l'argent. C'est plus difficile avec les terminaux pour accepter les paiements, ils délivrent des reçus sans impression, ce qui peut créer des problèmes à l'avenir. Une demande de correction d'un défaut vous évitera des troubles à l'avenir.
La situation est différente avec les banques.Lorsqu'il effectue un paiement via un système électronique, l'utilisateur enregistre le reçu sous forme électronique dans la base de données de l'institution. A tout moment, vous pouvez ensuite l'imprimer et recevoir un sceau de la banque avec la signature de l'employé du service. Dans ce cas, vous n'avez pas à penser à combien conserver les reçus pour le logement et les services communaux. La réputation des entreprises influence l'attitude vis-à-vis du stockage des quittances : certaines entament constamment des litiges avec les locataires, tandis que d'autres abordent de manière différente et n'exigent pas trop.
