Plans tarifaires avec trafic inclus, etun certain nombre d'autres services - minutes et SMS - sont très populaires, y compris parmi les abonnés de Tele2. Une caractéristique de ces tarifs est la présence de frais d'abonnement et d'une liste de forfaits de services fournis aux abonnés pour des paiements réguliers. Pour chaque région du pays, le volume du forfait est déterminé individuellement, ainsi que le montant des frais d'abonnement. La question principale pour les nouveaux abonnés d'un opérateur alternatif ou les utilisateurs qui viennent tout juste de passer au tarif de la série «Black» est: comment connaître le reste du trafic sur «Tele2»? L'article actuel est consacré à ce sujet. Examinons de plus près les outils que l'opérateur propose à ses clients.
Méthodes universelles pour afficher le solde du compte
Bonne nouvelle pour les internautesdeviendra le fait que vous pourrez connaître le reste du trafic sur Tele2 via le service web «Compte personnel», situé sur la ressource de l'opérateur, via une application mobile. Dans le premier cas, si vous avez Internet à domicile sur un PC de bureau ou un ordinateur portable, il suffit de vous inscrire sur le site Web de l'opérateur - cette procédure est effectuée une fois. Vous pouvez accéder à la page avec les outils de gestion de compte en entrant votre numéro dans un formulaire spécial, après quoi un message contextuel sera affiché sur l'écran de l'appareil mobile (pas de SMS, qui est enregistré dans la mémoire du gadget). Pour confirmer l'entrée, entrez "1" - après cela, le portail de l'opérateur vous donnera accès à votre compte personnel, à travers lequel vous pourrez connaître le reste du trafic sur Tele2 (tarif "Très noir", "Noir", etc.)
Application mobile
Application développée par Tele2 pour mobilegadgets, pratique à utiliser depuis les smartphones et les tablettes. Cela est dû au fait que l'interface est optimisée uniquement pour ces appareils. Après avoir confirmé une fois son numéro de téléphone après l'installation de l'application, l'utilisateur peut attribuer un code personnel (composé de quatre caractères). Chaque fois que vous ouvrez le programme "My Tele2" à partir d'un gadget mobile, vous devrez entrer le code spécifié - cette mesure peut aider à éviter de visualiser les données par des étrangers. Immédiatement après la connexion, la page principale affiche des informations sur le solde, la limite totale et les mégaoctets de trafic restants. De plus, les informations sur le moment où une nouvelle limite de données sera fournie sur le numéro seront disponibles pour l'abonné. Attention! Si vous remarquez qu'une nouvelle période de facturation est arrivée et que le trafic restant est toujours présent sur la carte SIM, ne vous inquiétez pas. Cela est dû à la règle du nouvel opérateur sur la conservation des mégaoctets restants de la période précédente jusqu'à la fin de l'intervalle de calcul suivant.
Assistance d'un spécialiste du centre de contact
Toutes les questions auxquelles l'abonné est confronté etqui ne peut pas être résolu par vous-même, vous pouvez vous adresser en toute sécurité à la ligne d'assistance client. Comment connaître le reste du trafic sur Tele2 (le tarif le plus noir), comment activer un forfait supplémentaire, comment modifier le tarif et quel tarif sera le plus rentable? L'employé du centre d'appels fournira des réponses à toutes ces questions à l'abonné après avoir précisé les informations sur le propriétaire du numéro. Vous pouvez appeler le 611. Les appels vers ce numéro ne sont pas facturés pour les abonnés Tele2.
Saisie d'une commande courte pour clarifier les données sur le solde du plan tarifaire de la ligne "Noire"
Souvent, le client n'a aucun moyen d'attendre une réponseopérateur, par exemple, dans le cas où la file d'attente est suffisamment grande et qu'il n'est pas possible d'utiliser Internet. Pour de telles situations, il existe un service USSD. De nombreux utilisateurs trouvent cela pratique car Vous pouvez l'utiliser à tout moment de la journée et les informations sont reçues dans les plus brefs délais. A l'aide d'une commande contenant des "astérisques" et des "treillis", vous pouvez connaître le reste du trafic sur "Tele2". Afin de toujours pouvoir consulter les soldes pour les tarifs de la ligne «Noire», ainsi que pour les autres plans tarifaires, qui incluent des forfaits avec services, il est recommandé de «conduire» la requête suivante dans la mémoire du gadget mobile: * 155 * 0 #.
Veuillez noter que vous devez l'utiliseruniquement lorsqu'il s'agit de plans tarifaires, et non d'options supplémentaires qui sont connectées en plus du tarif de base. Soit dit en passant, pour les entreprises clientes qui souhaitent savoir comment connaître le reste du trafic sur Tele2 (tarif «Gamma»), la même équipe travaille pour visualiser les données.
Affinement des données
Si un autre tarif est activé sur le numéroplan, à l'exception du tarif de la ligne «Noire», vous pouvez clarifier les données via Internet ou en appelant l'opérateur. Vous pouvez connaître le reste du trafic sur Tele2 dans le cadre d'options supplémentaires via USSD. Pour ce faire, ajoutez la commande * 155 * avec le code option connecté à la carte SIM:
- Portefeuille Internet - 020 #.
- Une journée en ligne - 16 #.
- Valise Internet - 021 #.
- "Internet depuis le téléphone" - 15 #.
- "Forfait Internet" - 19 #.
