Vous devez d’abord définir le concept deLes mots de segment sont un groupe de clients ayant certains besoins ou souhaits similaires. La division du marché en segments permet aux entreprises et aux organisations de se concentrer uniquement sur des segments de marché prometteurs et rentables, en excluant le reste.
La segmentation du marché peut être réalisée aussi bien sur le marché industriel que sur le marché grand public.
Considérer la segmentation du marché de consommationtype Ce marché peut être divisé dans le processus de segmentation selon plusieurs critères. Les critères de segmentation du marché sont donc les suivants: géographique, psychographique, démographique, comportemental.
Considérez chaque critère séparément.
Segmentation du marché par géographieest de diviser le marché en différentes zones géographiques (unités). Par exemple, les unités suivantes sont utilisées pour le marché russe: densité de population, taille d'une ville, région, région, district. En analysant cette segmentation du marché, la société sera en mesure de déterminer où ses efforts de marketing seront les plus efficaces. En Russie, par région, le marché est divisé en unités: Sibérie et Oural, régions de Moscou et de Léningrad, régions de Résurrection et Kolomna, taille des villes de moins de 5 000 habitants, 5 à 20 000, etc.
Par segmentation critère démographiquele marché doit être divisé en fonction de caractéristiques telles que l'âge, le sexe, la taille de la famille, le cycle de vie et la profession, la nationalité, l'éducation, la religion, etc. Cette segmentation est généralement effectuée par des entreprises au stade de la recherche pour le marketing. C’est cette segmentation qui permet de mieux cerner la demande de biens pour certains segments de la population.
En ce qui concerne la segmentation par facteur comportementalensuite, ce critère prend en compte des groupes de clients unis sur la base de leurs qualifications, de leurs connaissances en tant qu'utilisateurs et de leurs réactions au produit fourni (promu). Les variables de cette segmentation sont l'intensité de la consommation (forte, moyenne, faible), la volonté d'acheter des produits (connaît le produit ou ne le sait pas), le statut d'utilisateur de ce produit (utilisateur de cette catégorie de produits et non de ce produit), l'utilité de l'achat (prestige , nécessité), degré de fidélité au produit (il n’existe pas ou il existe une moyenne absolue et forte).
Maintenant, qu'en est-il des critères psychographiquessegmentation du marché. Ce type de segmentation est réalisé avec une approche scientifique basée sur une science telle que la "psychophysique". Cette science traite de questions telles que la classification du mode de vie des consommateurs. De ce fait, il est possible, sur la base d’études de «psychographie», de diviser les consommateurs en certains groupes en fonction de leur mode de vie et de leurs particularités.
Il existe également une segmentation du marché sur une base opérationnelle. Elle se caractérise par de telles variables - technologie, statut d'utilisateur, volume de biens ou de services offerts.
Ainsi que la segmentation de la soi-disantfonction d'approvisionnement avec variables - organisation de l'offre (centralisée, décentralisée), structure du pouvoir (la prérogative de quel département est un produit de base - financier, production, etc.), structure des relations, politiques et types d'achat (contrat, crédit-bail, etc.)
Il convient de noter que les principes de la segmentationLes marchés de consommation ne permettent pas toujours de déterminer si le choix des produits est correct pour un certain groupe de consommateurs. Ils aident uniquement l'agent de commercialisation à déterminer la catégorie d'acheteurs potentiellement intéressée; sinon, le choix et la définition de la catégorie pour chaque groupe de produits est l'art de l'agent de commercialisation. Il lui appartient de déterminer si le groupe de segmentation correct qu'il a choisi pour son produit ou non.
