Les ventes personnelles sont devenues les plus populairesau titre de la promotion des produits, il n'y avait jusqu'à récemment aucun poste vacant pour le «directeur du service client», mais maintenant presque chaque entreprise compte plus d'une douzaine de «vendeurs» directs dans son personnel. Il n'y a pas un seul support publicitaire qui serait plus efficace que la vente directe.
Le directeur des ventes personnelles est le représentantl'entreprise et la mesure dans laquelle il construit un dialogue avec compétence affecte la fidélité du client au produit et à l'entreprise elle-même. Lors du recrutement de personnel pour ce poste, il est nécessaire de prendre en compte les données externes, la maîtrise de la parole et même le timbre de la voix. Beau directeur
La vente personnelle est un art apprisplus d'un an, ou sont nés avec ce don. Les grandes entreprises forment obligatoirement leur personnel à la négociation, et organisent également des séminaires de formation tous les six mois.
Cette vacance est en demande dans tous les civilisésle monde, parce que cela vous permet de gagner des intérêts sur le travail effectué, généralement le gestionnaire reçoit des intérêts sur les transactions, et le salaire est le montant minimum. Et, bien sûr, les entreprises s'intéressent au personnel de ces employés.
Les ventes personnelles sont basées sur des règles bien établies et établies de longue date.
Vous devez d'abord établir le contact avec le client. Pour ce faire, vous pouvez utiliser quelques phrases informelles ou vous présenter, ainsi que votre entreprise. L'essentiel pour un manager est le sourire, le charme, la confiance et la convivialité. Si le manager fait une impression positive dès les premières secondes, le reste du dialogue sera plus efficace.
Le gestionnaire doit s'efforcer de s'assurer que le client est d'accord avec son opinion et
Le troisième point, mais non moins important, est la définitionles besoins du consommateur. Plus les questions sont discutées lors de la réunion, plus il sera facile pour le manager de comprendre le client; si les souhaits du client sont précisément déterminés, le manager sélectionne la variante de coopération la plus rentable et la plus réussie.
Il existe de nombreuses règles, astuces psychologiques, marketing et règles éthiques pour construire une conversation réussie.
Les ventes personnelles présentent à l'acheteur le produit, les conditions d'achat et l'entreprise. Une personne est capable de raconter et de décrire les avantages d'une entreprise ainsi que de tout autre support publicitaire.
En outre, la vente personnelle présente plusieurs inconvénients.
Le responsable ne peut travailler qu'avec un client spécifique, à un temps limité. Il ne peut pas fournir une large audience.
Il est impossible de contrôler le travail d'un manager lors d'une réunion d'affaires. Les erreurs commises dans le contact client peuvent être fatales et ruiner à jamais l'expérience de votre marque.
La vente personnelle en marketing joue un rôle important dans la rentabilité d'une entreprise; il vaut la peine de choisir le personnel avec soin, de le motiver et de le former.
