Usein henkilökohtaisten tietokoneiden käyttäjät, eitutkimalla laitteen toiminnan monimutkaisuuksia, ymmärtämättä eri ohjelmien vivahteita, he käyttävät työssään vain rajoitettua osaa käytettävissä olevista toiminnoista. Tämä lähestymistapa on erittäin perusteltu pienellä aikavälillä, mutta se voi toimia huonosti, jos ilmenee lisävaatimuksia tai halu tehdä jotain uudella tavalla.
Jos et itse halua ymmärtää,mutta ystävien keskuudessa on sellaisia, joiden puoleen voit pyytää apua, niin jos tietokoneessa ilmenee ongelmia, etätuki voi auttaa sinua.
Tämä Windows-ominaisuus on vakiopalvelu.käyttöjärjestelmä, jonka avulla toinen saman käyttöjärjestelmän käyttäjä voi käyttää tietokoneesi tiedostoja etäyhteyden avulla ongelmien ratkaisemiseksi. Sinun on luotettava täysin siihen apuhenkilöön, joka saa täyden pääsyn tietokoneeseesi, pystyy näkemään henkilökohtaisia tiedostoja ja paljon muuta.
Sovellus on rakennettu järjestelmään, alkaen käyttöjärjestelmästäWindows XP Se osoittautui niin vaativaksi, että siitä tuli osa myöhempiä versioita. Vakiokäytönsä lisäksi ”Etätukea” käytetään myös jonkun etäkoulutukseen, koska yhteyden muodostamisen yhteydessä on mahdollista työskennellä jonkun muun työpöydällä sekä oman kanssa ja henkilö, jonka tietokoneesi olet yhteydessä, näkee kaiken toiminnot tietokoneellasi.
Jos tarkastellaan Windows 7: n "Etätukea", huomaat, että se eroaa hiukan aiempien versioiden vastaavista.
Etätukipalvelun käyttö Windows 7: ssä
Ensin sinun on varmistettava siitäkäyttäjän ja hänen tulevan avustajansa asennetussa tietokoneessa on Windows 7, ja Windows Live Messenger -sovellukselle on olemassa ohjelma, muuten yhteys epäonnistuu. Seuraavaksi sinun pitäisi käynnistää Windows Live Messenger -viestintäpalvelu ja suorittaa kirjautumismenettely (jos sinulla ei ole Live Messenger -tiliä, sinun on luotava se viralliselle verkkosivustolle tai suoraan ohjelmavalikkoon).
Seuraavaksi paina näppäinyhdistelmää Win + R, sisäänKirjoita ikkuna, joka ilmestyy ilman lainausmerkkejä, kirjoita "msra" ja napsauta "Enter". Tämä avaa etätukipalvelun pääikkunan. Tässä sinun on valittava vaihtoehto "Kutsu luotettava henkilö auttamaan" ja napsauta sitten "Käytä helppoa yhteyttä". Tämän seurauksena voit valita järjestelmänvalvojan Windows Live Messenger -yhteystietoluettelosta ja lähettää hänelle kutsun. Tulevan avustajan tulisi myös avata ohjelmaikkuna ja valita siitä ”Auta kutsuijaasi” yhdessä ”Käytä Easy Connect” -vaihtoehtoon. Kun kaikki nämä vaiheet on suoritettu, järjestelmänvalvoja voi muodostaa etäyhteyden käyttäjän tietokoneeseen.
Tulevaisuudessa kaikkia näitä tinktuureja ei voida suorittaa, mikä säästää ne vakiona.
Tällä tavalla voit etäyhteydenhallita ja tarjota tietokoneavusteita etäältä ilman lisäasennettavia ohjelmia, vain Windowsin sisäänrakennetun tavallisen etätukipalvelun avulla.
