Tehokkaista nykyaikaisista tietokoneista huolimattakokoonpanoissa ja suhteellisen vakaissa käyttöjärjestelmissä, lähes jokainen uusimpien Windows-versioiden käyttäjä on kohdannut äkillisen viestin, että COM Surrogate -ohjelma on lakannut toimimasta. Miksi tällaisia ongelmia ilmenee ja kuinka käsitellä niitä, lue.
COM Surrogate (Windows 7) - mikä se on?
Luonnollisesti, kun viestejä tuleeTällainen käyttäjä ihmettelee välittömästi viruksen vaikutusta ja yrittää kiihkeästi etsiä tällaista prosessia "Task Managerista" ja yrittää pysäyttää sen. Valitettavasti tämä ei johda mihinkään, koska tällaista prosessia ei yksinkertaisesti ole olemassa. Mutta virhe osoittaa selvästi palvelun, jonka toiminta epäonnistui.
Windows 7 COM Surrogate -palvelu itsessäänalkuperäinen versio keskittyy enimmäkseen COM+-komponenttien suorittamiseen ISS-ympäristössä (Internet-yhteys, tietyntyyppisten multimediatiedostojen toisto jne.). Mutta tämä on vain yleinen tapaus.
Miksi virheilmoitus "COM Surrogate on lakannut toimimasta" tulee näkyviin?
Ongelman ydin johtuu siitä, että jotkutTavallisia .NET-kirjastoja käyttävät ohjelmat käyttävät tietokoneresursseja väärin. Sovellukset voivat kaatua toiminnan aikana, käynnistyksen yhteydessä tai toimia normaalisti tiettyyn pisteeseen asti, jolloin ilmaantuu peruuttamaton syntaksivirhe, mikä aiheuttaa koodin suorituksen silmukan (esimerkiksi yritettäessä toistaa "rikkinäisiä" mediatiedostoja). Kyllä, ja sininen näyttö tulee näkyviin.
Toisaalta usein huomautetaan, ettäCOM Surrogate -ohjelma ei välttämättä ole järjestelmäprosessi, vaan virus, joka naamioituu sellaiseksi. Sen vaikutus on, että järjestelmäresurssien kulutus alkaa mennä katon läpi (suorittimen kuormitus voi nousta 95-100 %:iin, vaikka vakiopalvelussa prosessorin kuormitus ei teoriassa yleensä ylitä 50 %, vaikka se ei toimisi oikein) .
Mistä tiedät, ettei se ole virus?
Jos käyttäjä jostain syystä saiviesti, että COM Surrogate on lakannut toimimasta, sinun on ensin tarkistettava, onko virus aiheuttanut tällaisen järjestelmäreaktion. Dllhost-prosessi, joka esitetään samannimisenä suoritettavana EXE-tiedostona, vastaa itse palvelun toiminnasta.
Ensin sinun on avattava "Tehtävienhallinta".Etsi prosessit-välilehdeltä sieltä määritetty palvelu (niitä voi olla useita, riippuen käynnissä olevien sovellusten määrästä, jotka käyttävät yllä kuvattuja komponentteja) ja siirry RMB:n kautta tiedostojen tallennuspaikan avaamiseen. Jos tämä on alkuperäinen prosessi, kansio on System32 (x86-järjestelmät) tai SysWOW64 (64-bittiset järjestelmät). Mikä tahansa muu sijainti osoittaa välittömästi viruksen olemassaolon.
Multimediaongelmia
Mitä tulee multimediaan, COM Surrogate -ongelmat havaitaan useimmiten käynnistettäessä ja suljettaessa soittimia (pääasiassa KMPlayer), puhumattakaan vaurioituneiden tiedostojen toistamisesta.
Monet asiantuntijat katsovat tämän johtuvan läsnäolostaK-Lite- ja HDvid-sarjojen vanhentuneiden koodekkien järjestelmä. Yksinkertaisin ratkaisu ongelmaan on yksinkertaisesti poistaa nämä paketit (voit käyttää Ohjauspaneelin Ohjelmat ja ominaisuudet -osiota) ja asentaa sitten uudempi versio.
Palveluongelmien vianmääritys
Kuitenkin useimmissa tapauksissa palveluhäiriötCOM Surrogate voidaan poistaa käyttämällä yleismaailmallisempaa menetelmää. Tätä varten sinun on käytettävä "Ohjauspaneelin" järjestelmäosaa, siirryttävä "Lisäasetukset" -välilehteen ja napsautettava Asetukset-painiketta.
Käytä seuraavaksi ehkäisyvälilehteätietojen suorittaminen, joka aktivoi DEP-aktivointirivin kaikille palveluille ja ohjelmille paitsi valituille. Napsauta alla olevassa ikkunassa Lisää palvelu -painiketta, sinun on määritettävä dllhost-tiedoston koko polku ja tallennettava muutokset ja käynnistettävä sitten järjestelmä uudelleen.
Jos tämä ei auta, käytäonline-järjestelmän palautus. Kirjoita ensin järjestelmänvalvojana käynnissä olevaan komentokonsoliin tarkistuskomento (DISM.exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth) ja suorita sitten itse palautus (DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth).
Viruksen poisto
Mutta kuten jo todettiin, COM Surrogate voiosoittautua virukseksi. Jos näin todella on (tarkastelemme tiedoston sijaintia) ja virustorjuntaohjelmalla tarkistaminen ei tuottanut mitään, käynnistämme ensin järjestelmän uudelleen vikasietotilassa ja käytämme mitä tahansa tarkistustyökalua. Microsoft Security Essentials, johon on asennettu erityinen tarkistustila, auttaa paljon.
Jos poistat uhan manuaalisesti, sinun täytyykäytä rekisterieditoria (regedit), aseta haku arvoksi {AB8902B4-09CA-4bb6-B78D-A8F59079A8D5} ja poista löydetty osio kokonaan. Tätä seuraa tavallinen uudelleenkäynnistys.
Varmuuden vuoksi on suositeltavaa tarkistaa lisäosatselain ja myös seurata suoritettavan tiedoston polkua (sen pitäisi päättyä vain EXE-laajennukseen). Jos lopussa lisätään jotain muuta, se on poistettava ja muutokset tallennettava.
Mitä sinun ei pitäisi koskaan tehdä?
Joillakin käyttäjillä on ongelmiapalvelu uskoo naiivisti, että ne voidaan päästä eroon lopettamalla kaikki dllhost-prosessit ja poistamalla samanniminen tiedosto alkuperäisestä sijainnistaan. Lopeta prosessit ja niitä käyttävät sovellukset jäätyvät. Poista tiedosto ja järjestelmä lakkaa toimimasta kokonaan. Alkuperäinen prosessi voidaan lopettaa vain, jos kaikki ohjelmat on suljettu (mutta prosessi on edelleen aktiivinen). Mutta et voi poistaa tiedostoa. Tämä aiheuttaa niin monia lisävirheitä, että joskus vain järjestelmän täydellinen uudelleenasennus voi auttaa.
Lyhyt yhteenveto
Kuten näet, tämän palvelun kanssa voi olla ongelmiatavata aika usein. Tietenkin useimmat niistä liittyvät multimediaan, harvemmin - Internetiin, kun selaimet alkavat jäätyä. Ongelmien ratkaisemiseksi, jos tämä todella liittyy videon tai äänen toistoon, on parempi käyttää määritettyjä tekniikoita; kaikissa muissa tapauksissa sinun on käytettävä DEP-palvelun poikkeuksia.
