Primero necesitas definir el concepto delas palabras de segmento son un grupo de clientes con ciertas necesidades o deseos similares. La división del mercado en segmentos permite a las empresas y organizaciones centrarse únicamente en segmentos prometedores y rentables del mercado, eliminando el resto.
La segmentación del mercado se puede realizar tanto en el mercado industrial como en el de consumo.
Considerar la segmentación del mercado de consumo.tipo Este mercado puede dividirse en el proceso de segmentación según varios criterios. Así que los criterios para la segmentación del mercado son los siguientes: geográficos, psicográficos, demográficos, de comportamiento.
Considere cada criterio por separado.
Segmentación del mercado por geografía.Es dividir el mercado en diferentes áreas geográficas (unidades). Por ejemplo, las siguientes unidades se utilizan para el mercado ruso: densidad de población, tamaño de una ciudad, región, región, distrito. Al analizar esta segmentación del mercado, la empresa podrá determinar dónde serán más efectivos sus esfuerzos de marketing. En Rusia, por región, el mercado se divide en las siguientes unidades: Siberia y los Urales, por las regiones de Moscú y Leningrado, por las regiones de Resurrección y Kolomna, por el tamaño de las ciudades de menos de 5 mil personas, 5-20 mil, etc.
Por criterio demográfico de segmentación.El mercado es dividir el mercado de acuerdo con características tales como edad, género, tamaño de la familia, ciclos de vida y ocupación, nacionalidad, educación, religión, etc. Dicha segmentación suele ser realizada por empresas en la etapa de investigación para la comercialización. Es esta segmentación la que hace posible formar con mayor precisión la demanda de bienes para ciertos segmentos de la población.
Respecto a la segmentación por factor de comportamiento.entonces este criterio toma en cuenta grupos de clientes unidos en base a sus calificaciones, conocimiento como usuarios y sus reacciones al producto proporcionado (promovido). Las variables de dicha segmentación son la intensidad de consumo (alta, media, baja), la disponibilidad para comprar bienes (conoce el producto o no conoce el producto), el estado como usuario de este producto (usuario de esta categoría de productos y no un usuario de este producto), utilidad de compra (prestigio). , necesidad), grado de lealtad al producto (no hay o hay un promedio absoluto y fuerte).
Ahora, ¿qué pasa con los criterios psicográficos?segmentación del mercado. Este tipo de segmentación se realiza con un enfoque científico sobre la base de una ciencia como la "psicofísica". Esta ciencia trata temas como la clasificación del estilo de vida del consumidor. Debido a esto, es posible, sobre la base de estudios de "psicografía", dividir a los consumidores en ciertos grupos de acuerdo con su estilo de vida y peculiaridad de carácter y personalidad.
También hay una segmentación del mercado sobre una base operativa. Se caracteriza por tales variables: tecnología, estados de usuarios, el volumen de bienes o servicios ofrecidos.
Así como la segmentación de los llamadosfunción de compras con variables - organización de suministros (centralizada, descentralizada), estructura de poder (la prerrogativa de qué departamento es un producto - financiero, producción, etc.), estructura de relaciones, políticas y tipos de compras (contrato, arrendamiento, etc.)
Vale la pena señalar que los principios de segmentaciónLos mercados de consumo no siempre permiten determinar la exactitud de la elección de productos para un cierto rango de consumidores. Solo ayudan al comercializador a determinar la posible categoría de compradores interesados, de lo contrario, la elección y definición de la categoría para cada grupo de productos es el arte del comercializador. Depende de su capacidad para determinar si el grupo de segmentación correcto que eligió para su producto o no.
