Cadena minorista a nivel federal bajo la administraciónX5 Retail Group une a las tiendas de descuento en las ciudades más grandes del país (incluidas Moscú y San Petersburgo), centros regionales y distritales. La empresa propietaria de las tiendas Pyaterochka, cuyas opiniones de los empleados son muy diversas, es uno de los empleadores más importantes. ¿Qué valoran los empleados de la red, a qué pros y contras prestan atención en primer lugar?
Formato Pyaterochka
Pyaterochka fue fundada en 1999 y concebidacomo una red comercial que vende productos de calidad a precios asequibles. El formato de "descuento suave" asume compras rápidas de bienes de consumo masivo a poca distancia. La empresa sigue centrada en el segmento de precios bajos, es decir, en compradores con una riqueza material media. Las tiendas Pyaterochka, cuyas revisiones de los empleados reflejan las dificultades de trabajar en la red, no difieren en una variedad de surtidos y un servicio de alta calidad, pero satisfacen las necesidades básicas de los clientes.
Trabajos especificos
Características del trabajo en las tiendas de descuento de este formato.asociados con grandes flujos diarios de clientes. La permeabilidad gigante requiere concentración, energía y resistencia del personal. Existe una alta tasa de rotación de personal, especialmente entre los trabajadores del sector. Los comentarios negativos de los empleados sobre la empresa Pyaterochka se deben al hecho de que muchos no están satisfechos con las condiciones de trabajo y el ritmo frenético.
El trabajo de cada especialista en la red tiene su propiocaracterísticas con las que conviene familiarizarse antes de tomar la decisión final sobre la obtención de un empleo. Por ejemplo, los deberes de un cajero incluyen trabajar en el pasillo, colocar los productos en su área, monitorear las fechas de vencimiento, verificar las etiquetas de precios. Si no hay espejos envolventes, el cajero trabaja todo el día de pie para inspeccionar los carritos de la compra. Si pierde el artículo, tendrá que pagar de su bolsillo. Todos son económicamente responsables: desde el cajero hasta el director. Además, existe un sistema de sanciones.
"Pyaterochka" - empleador
Trabajar en Pyaterochka, evaluaciones de empleadosque son ambiguos, esto es empleo según el Código del Trabajo, la disponibilidad de programas sociales, seguro médico, asistencia material, etc. en los que hay que trabajar. Además de los salarios estables, los empleados reciben bonificaciones basadas en la rotación.
Un problema importante para X5 Retail GroupEs la falta de personal y su alta rotación, principalmente entre los empleados del personal básico. Por un pequeño salario, los empleados ordinarios deben asumir las funciones de vendedor, cajero, comerciante y cargador. Las horas extraordinarias no remuneradas se están convirtiendo en la norma.
Trabajar en Pyaterochka - evaluaciones de empleados
En sus numerosas respuestas al trabajoactividades en Pyaterochka, los empleados de la red notan ventajas y desventajas. Hay muchas más opiniones negativas, pero hay muchos empleados que apoyan a su empresa. Entre los aspectos positivos de la empresa, destacan principalmente un excelente equipo, salarios "blancos" y un paquete social.
- Empleo oficial.
- Los sueldos se pagan sin demora.
- Se ha establecido un porcentaje admisible de pérdidas (retraso, robo, etc.) que se da de baja a cargo de la empresa.
- Pagan por baja por enfermedad, asistencia material, etc.
Cualquier tienda Pyaterochka, reseñas de empleadoslo que en general es positivo, se vuelve exitoso gracias al trabajo bien coordinado de todo el equipo, la profesionalidad del director y los gerentes. Muchos consideran que la propia empresa es un empleador muy digno.
¿Con qué están insatisfechos los empleados de Pyaterochka?
"Pyaterochka", cuyas reseñas de los empleadoscontiene muchos comentarios negativos, se basa principalmente en trabajadores comunes. En sus revisiones, señalan la incompetencia de la alta dirección, su enfoque en el exterior del trabajo y no en la resolución de problemas internos reales de la empresa. Muchos ex empleados de la red expresan su descontento con las condiciones de trabajo en Pyaterochka y notan las mismas deficiencias:
- Grandes cargas y responsabilidades adicionales asociadas a una constante escasez de personal, despidos.
- Procesamiento permanente (mínimo 2-3 horastodos los días), en su mayoría fines de semana libres no remunerados. En algunas tiendas, todos llegan tarde: desde el cargador hasta el director de la tienda Pyaterochka.
- Los comentarios de los empleados a menudo se refieren a un problema como el endurecimiento de las condiciones de bonificación o la cancelación de descuentos para el personal. Se observa que solo los altos ejecutivos reciben grandes bonificaciones.
- Condiciones laborales insatisfactorias. Los empleados individuales de las tiendas se quejan de goteras en el techo, olores de alcantarillado, fallas en las puertas, etc.
- Falta de cámaras de circuito cerrado de televisión.
- No se observan las precauciones y normas de seguridad para el trabajo en la terminal, caja registradora.
- Al solicitar un trabajo, no brindan ni firman un contrato de trabajo, descripción del trabajo, orden, etc.
- Actitud grosera del liderazgo.
¿Qué ofrecen los empleados ordinarios?
Entre las reseñas del personal ordinario, también hayAquellos en los que no solo se señalan los pros y los contras del empleador, sino que contiene deseos específicos de mejorar las actividades comerciales y de gestión de la empresa. Por ejemplo, proponen trabajar en el surtido, para controlar estrictamente el suministro de bienes a la RC.
El personal básico presta atención a los bajoscalificaciones y falta de educación especial entre gerentes, directores, representantes de ventas. Proponen revisar el sistema de contratación, ya que el resultado de la incompetencia de los oficinistas son las enormes pérdidas y pérdidas de tiendas. Los departamentos que realizan los pedidos, los centros logísticos y las propias tiendas de la cadena Pyaterochka necesitan especialistas competentes.
Los comentarios de los empleados (Ekaterimburgo) contienen sugerencias para crear un sistema de motivación más eficaz, que implica la recepción de bonificaciones y bonificaciones basadas en los resultados del trabajo personal.
Negatividad en colectivos laborales
Considerando las numerosas opiniones de los empleados de la red,es imposible no prestar atención al clima socio-psicológico desfavorable que impera en muchas tiendas, sospechas eternas, "soplones", robos. Las relaciones en el colectivo de trabajo dependen en gran medida del líder. ¿Respetarán los empleados al director que emplea "almas muertas" para trabajar en Pyaterochka (revisiones de empleados, Moscú), recibe salarios por ellos y asigna responsabilidades a sus subordinados? ¿Debe el director fomentar el conflicto y el chisme en el equipo de trabajo? Una tienda dirigida por una persona incompetente en cuestiones de gestión elemental nunca funcionará con éxito.
¿Qué no dirán en la entrevista?
Hoy es casi la norma para muchoslos empleadores se han vuelto desinformando y engañando a los solicitantes de empleo que solicitan cualquier puesto. Por lo tanto, al buscar un nuevo lugar de trabajo, las personas recopilan información sobre la organización de forma independiente, basándose en la experiencia de amigos y conocidos, y leen reseñas. Es importante estudiar las opiniones de los empleados sobre el departamento, sobre la gestión, antes de solicitar un trabajo en la tienda Pyaterochka (comentarios de los empleados de San Petersburgo). ¿Sobre qué pueden guardar silencio durante una entrevista?
- El salario puede resultar un 30% menos, por regla general, esto es solo un salario. Establezca objetivos elevados para evitar pagar primas.
- De hecho, tendrás que trabajar de 13 a 16 horas (dependiendo del puesto), solo se pagarán 10,5. Cuando los cajeros no tienen tiempo, exhiben la mercadería por la noche.
- No pagan inventarios nocturnos, trabajan los fines de semana, los envían en vacaciones impagas, los llaman para trabajar desde vacaciones, ya que no hay suficiente personal.
- De la hora y media establecida para la pausa para el almuerzo, realmente permiten usar solo 15 minutos, por la noche, 5 minutos.
Conclusión
Mano de obra en el ámbito del comercio, especialmente en la redempresas, casi siempre se asocia con el procesamiento y responsabilidades adicionales. La pregunta es cuánto serán. En cualquier tienda, mucho depende del director, que sea o no capaz de motivar al personal, organizar un trabajo eficaz sin enormes cargas de trabajo.
