Η σύγκρουση θεωρείται συνήθως ωςσύγκρουση αντιτιθέμενων απόψεων, συμφερόντων κ.λπ. Μια σύγκρουση μπορεί να προκαλέσει μεγάλο πρόβλημα, αλλά μπορεί επίσης να έχει θετική επίδραση στην κατάσταση που έχει αναπτυχθεί υπό ορισμένες συνθήκες.
Τα πρότυπα συμπεριφοράς σε σύγκρουση μπορεί να είναιδιαφορετικός. Οι άνθρωποι είναι πολύ διαφορετικοί μεταξύ τους. Φυσικά, σε μια κατάσταση σύγκρουσης, όλοι συμπεριφέρονται διαφορετικά. Η ψυχολογία γνωρίζει τις βασικές στρατηγικές συμπεριφοράς σε σύγκρουση. Μπορούν να είναι χρήσιμα, καθώς βοηθούν στον υπολογισμό της μελλοντικής συμπεριφοράς ενός ατόμου σε παρόμοια κατάσταση.
Στρατηγικές ανθρώπινης συμπεριφοράς σε σύγκρουση
Πρόκειται για τον προσανατολισμό ενός ατόμου ή μιας ομάδας ανθρώπων σε σχέση με την εξελισσόμενη σύγκρουση.
Οι στρατηγικές συμπεριφοράς σε σύγκρουση μπορούν να είναι οι εξής:
- αποφυγή από αυτό.Πολλοί άνθρωποι δεν αντέχουν σε καταστάσεις σύγκρουσης και προσπαθούν να τις αποφύγουν με κάθε δυνατό τρόπο. Συχνά προσποιούνται ότι δεν υπάρχει σύγκρουση. Κατά κανόνα, το αρνούνται ακόμη και όταν είναι προφανές. Εκείνοι που αποφεύγουν τη σύγκρουση ελπίζουν ότι θα εξαφανιστεί από μόνη της, δηλαδή, χωρίς σύγκρουση με την αντίπαλη πλευρά, χωρίς να διευκρινιστεί η σχέση και τυχόν επιπλοκές. Αυτή η τακτική μπορεί να οδηγήσει στο γεγονός ότι η ζωή ενός ατόμου γίνεται αφόρητη. Η ουσία είναι ότι οι συγκρούσεις σπάνια τελειώνουν μόνες τους.
- μια συσκευή.Συχνά οι άνθρωποι δεν θέλουν μια σύγκρουση, αλλά αντί να την επιλύουν ανοιχτά, προσπαθούν να κάνουν παραχωρήσεις στην αντίθετη πλευρά και έτσι να εξομαλύνουν την κατάσταση. Συχνά αρχίζουν να παραμελούν τα δικά τους συμφέροντα. Το κόμμα που προσπαθεί να προσαρμοστεί μπορεί επίσης να προσποιείται ότι το πρόβλημα δεν υπάρχει, ωστόσο, σε αντίθεση με τη στρατηγική συμπεριφοράς στη σύγκρουση που περιγράφεται παραπάνω, θα προσπαθήσει να λάβει μέτρα για να αλλάξει τη θέση του. Αυτή η στρατηγική μπορεί να δικαιολογηθεί μόνο εάν το θέμα της διαφωνίας δεν είναι τόσο σημαντικό όσο η σχέση με τον αντίπαλο.
- συνεργασία.Αυτή η στρατηγική σάς επιτρέπει να βρείτε μια διέξοδο από μια κατάσταση σύγκρουσης μέσω μιας ανοιχτής συζήτησης για την τρέχουσα κατάσταση. Σε αυτήν τη συζήτηση, και τα δύο μέρη έχουν την ίδια ευκαιρία να παρουσιάσουν και να προσπαθήσουν να αποδείξουν τις θέσεις τους. Αυτή η στρατηγική θα είναι αποτελεσματική μόνο εάν τα μέρη προσπαθούν να αναλύσουν τα επιχειρήματα του άλλου και όχι μόνο να εκφράσουν τη γνώμη τους. Θα είναι καλό αν προσπαθήσουν από κοινού να βρουν μια λύση που θα βοηθούσε να βγούμε από αυτήν την κατάσταση με αξιοπρέπεια. Τις περισσότερες φορές, τα μέρη καταφεύγουν σε αντιπαλότητα όταν το θέμα της διαφωνίας είναι εξίσου σημαντικό για αυτούς.
- αντιμετώπιση.Κάθε ένα από τα μέρη στην παρούσα υπόθεση επιμένει στη δική του γνώμη και δεν θέλει να παραιτηθεί από καμία θέση. Η ανταπόκριση επιθετικότητας προσθέτει μόνο καύσιμο στη φωτιά και κάνει τη σύγκρουση πιο έντονη, συναισθηματική και δυνατή. Τα μέρη μπορούν να επηρεάσουν το ένα το άλλο με τη βοήθεια δύναμης, ψυχολογικής πίεσης και ούτω καθεξής. Οι αντίπαλοι μπορούν εύκολα να καταφύγουν στη φυσική δύναμη. Συχνά οι συμμετέχοντες έχουν την αίσθηση ότι επιλύουν ένα πιο σημαντικό ζήτημα από ό, τι είναι πραγματικά. Η απώλεια τέτοιων συγκρούσεων μπορεί να θεωρηθεί ως προσωπική αποτυχία. Η αντιπαράθεση ξεκινά, κατά κανόνα, όταν και οι δύο πλευρές αρχίζουν να θέτουν τα συμφέροντά τους πάνω από τις άλλες. Το αποτέλεσμα μπορεί να είναι μόνιμα κατεστραμμένες σχέσεις και αδυναμία περαιτέρω κοινωνικής αλληλεπίδρασης μεταξύ τους.
- συμβιβασμός.Σε αυτήν την περίπτωση, η διευθέτηση της σύγκρουσης γίνεται μέσω παραχωρήσεων στις οποίες συμφωνούν και οι δύο πλευρές. Στην πραγματικότητα, δεν υπάρχουν νικητές ή χαμένοι. Ο συμβιβασμός δεν είναι η καλύτερη τακτική συμπεριφοράς σε μια σύγκρουση, καθώς οι συμμετέχοντες μπορούν να έχουν μια εσωτερική δυσαρέσκεια, η οποία αργά ή γρήγορα θα εκδηλωθεί.
Οι στρατηγικές συμπεριφοράς στη σύγκρουση είναι διαφορετικές. Είναι χρήσιμο να σκεφτείτε λίγο και να κάνετε κάποια αυτο-ανάλυση σχετικά με το πώς εσείς οι ίδιοι βγείτε από καταστάσεις συγκρούσεων.
