Εάν οι χρήστες διαφόρων εξοπλισμώνρώτησε ποια προβλήματα συσκευής συμβαίνουν πιο συχνά, τότε πολλοί θα έδειχναν στον εκτυπωτή. Δυστυχώς, αυτή η συσκευή δεν είναι η πιο αξιόπιστη από όλες τις διαθέσιμες. Έχει συχνά προβλήματα, σφάλματα και αποτυχίες.
Πολλοί άνθρωποι αντιμετωπίζουν το γεγονός ότι ο εκτυπωτής δεν το κάνειεκτυπώσεις. Δεν ξέρουν όλοι τι να κάνουν. Κάποιος αρχίζει αμέσως να αμαρτάνει στην ίδια τη συσκευή, κάποιον στον υπολογιστή. Όπως δείχνει η πρακτική, ούτε ο εκτυπωτής ούτε ο υπολογιστής έχουν καμία σχέση με αυτόν στις περισσότερες περιπτώσεις.
Πρόβλημα
Έχετε παρατηρήσει ότι ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει, δεν ξέρετε τι να κάνετε. Είναι σημαντικό να σταματήσετε το πανικό και να ρίξετε μια πιο προσεκτική ματιά στη συσκευή.
Πρώτα, θυμηθείτε εάν ο εκτυπωτής έκανε ήχους. Δεύτερον, ελέγξτε αν τα φώτα είναι αναμμένα. Τρίτον, δείτε εάν υπάρχει προφανής ζημιά στη συσκευή.
Είναι σαφές ότι ο εκτυπωτής μπορεί να εντοπιστεί ωςστο σπίτι και στο γραφείο. Για διάφορους λόγους, μπορεί να απενεργοποιηθεί κατά λάθος, να χτυπηθεί ή να διακοπεί το καλώδιο. Εάν έγιναν επισκευές, είναι πιθανό να έχει υποστεί ζημιά το τροφοδοτικό ή να εισέλθουν τα ίδια τα δομικά υλικά στη συσκευή.
Όλα αυτά είναι σημαντικό να ελέγξετε στο πρώτο στάδιο, καθώς μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει. Τι να κάνω μετά?
Ελέγξτε
Εάν η εξωτερική εξέταση δεν έδωσε αποτελέσματα,θα πρέπει να ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά. Ας πούμε ότι δεν έχετε συνδέσει τον εκτυπωτή. Σε αυτήν την περίπτωση, όχι μόνο δεν θα εκτυπώσει, ούτε θα ανάψει, αντίστοιχα, οι δείκτες θα σας ενημερώσουν σχετικά.
Υπάρχει μια επιλογή ότι ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος στο δίκτυο, αλλά το καλώδιο που συνδέει τη συσκευή με τον υπολογιστή τραβιέται. Σε αυτήν την περίπτωση, η εντολή που στέλνει ο υπολογιστής στο μηχάνημα δεν θα τη λάβει.
Παρεμπιπτόντως, συνήθως, εάν στην πραγματικότητα δεν υπάρχουν προβλήματα με τον εκτυπωτή, τότε όταν τον ενεργοποιείτε, αρχίζει να βουίζει και οι ενδείξεις ανάβουν. Εάν δείτε ένα τέτοιο σύμπτωμα, τότε το πρόβλημα βρίσκεται αλλού.
Ορατότητα συσκευής
Ενεργοποιήσατε τον υπολογιστή και μετά συνδέσατε τον εκτυπωτή. Πήγαμε σε ένα πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου, επιλέξαμε το επιθυμητό έγγραφο. Ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει, τι πρέπει να κάνω;
Αμέσως πρέπει να δείτε αν το σύστημα το βλέπει.Για να το κάνετε αυτό, προσέξτε τα εικονίδια στην κάτω δεξιά γωνία της επιφάνειας εργασίας (στο δίσκο). Εκεί, μαζί με την ημερομηνία και την ώρα, επιλέγεται η επιλεγμένη γλώσσα, συνδεδεμένη στο Διαδίκτυο, ο ενεργός εκτυπωτής Εάν η συσκευή είναι πραγματικά συνδεδεμένη, θα παρατηρήσετε το αντίστοιχο εικονίδιο.
Εάν παρατηρήσετε ότι αυτό το εικονίδιο δεν υπάρχει ή υπάρχουν κάποια προειδοποιητικά μηνύματα δίπλα του, τότε θα πρέπει να εξετάσετε το ζήτημα με τα προγράμματα οδήγησης.
Επαλήθευση προγράμματος οδήγησης
Ο εκτυπωτής είναι μια συσκευή που απαιτεί πάνταεγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης. Χωρίς αυτούς, απλά δεν θα λειτουργήσει ή θα το κάνει ατελή. Εάν όλα ήταν εντάξει με τη συσκευή πριν από την ανάλυση, λειτούργησε σωστά και ανταποκρίθηκε σε εργασίες υπολογιστή, τότε υπήρχαν κάποιες αστοχίες στο σύστημα.
Συνήθως, εάν είναι απαραίτητοΛογισμικό, τότε η αστοχία του προγράμματος οδήγησης μπορεί να σχετίζεται με μη προγραμματισμένες ενημερώσεις ή αστοχίες στο λειτουργικό σύστημα. Εάν ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει από τον υπολογιστή, τι πρέπει να κάνω; Θυμηθείτε εάν έχετε εγκαταστήσει πρόσφατα προγράμματα οδήγησης για άλλη συσκευή. Ίσως οι δύο συσκευές βρίσκονται σε διένεξη μεταξύ τους, γι 'αυτό συμβαίνει μια τέτοια αποτυχία. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε το σύστημα για ιούς, καθώς κάποιο κακόβουλο λογισμικό μπορεί να παραβιάσει την ακεραιότητα των αρχείων προγράμματος οδήγησης και, συνεπώς, τη λειτουργία του εκτυπωτή.
Κατ 'αρχάς, ελέγχουμε την υγεία του "καυσόξυλου".Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο "Έναρξη", επιλέξτε "Πίνακας Ελέγχου" και βρείτε τη "Διαχείριση Συσκευών" στη λίστα. Ένα νέο παράθυρο διαλόγου θα εμφανίσει όλα τα στοιχεία που είναι συνδεδεμένα στον υπολογιστή. Βρείτε τον εκτυπωτή σας εδώ. Μπορεί εδώ να οριστεί ως "συσκευή εκτύπωσης" ή "ουρά εκτύπωσης".
Επεκτείνοντας αυτήν την ενότητα, βρίσκουμε το όνομα του εκτυπωτή μας. Εδώ, παρεμπιπτόντως, σαρωτές ή MFP μπορούν επίσης να εμφανιστούν εάν είναι συνδεδεμένοι σε υπολογιστή. Επομένως, πρέπει να καταλάβετε αμέσως ποια συσκευή θα αναζητήσετε.
Εάν υπάρχουν προβλήματα με τα προγράμματα οδήγησης, τότε δίπλα στο όνομαο εκτυπωτής θα έχει θαυμαστικό. Εμφανίζεται συνήθως όταν ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει. Τι να κάνω? Μπορείτε να δοκιμάσετε δεξί κλικ σε αυτήν τη γραμμή και να επιλέξετε την εντολή "Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης". Αυτή δεν είναι πάντα μια αποτελεσματική λειτουργία, οπότε αν δεν λειτουργεί, μπορείτε να δοκιμάσετε την απεγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης.
Ο υπολογιστής θα καταργήσει όλο το λογισμικό που σχετίζεται με αυτήν τη συσκευή από το σύστημα. Επομένως, θα χρειαστεί να κατεβάσετε ξανά το λογισμικό.
Εγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης
Σε γενικές γραμμές, πολλοί χρήστες συμβουλεύουν να μην ελέγχουν τίποτα και να επανεγκαθιστούν αμέσως τα προγράμματα οδήγησης εάν ο εκτυπωτής Epson δεν εκτυπώνει. Τι να κάνω σε αυτήν την περίπτωση;
Καλύτερα, φυσικά, να μην κόψετε τον ώμο και να δοκιμάσετεεξετάστε όλες τις πιθανές αιτίες του προβλήματος. Υπάρχει πιθανότητα να επιλυθεί με ένα κλικ. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να το αντιμετωπίσετε, τότε μετά την κατάργηση των προγραμμάτων οδήγησης, θα πρέπει να κάνετε λήψη νέων. Πού μπορώ να τα βρω;
Στο κουτί με τον εκτυπωτή, μπορείτε να βρείτε ένα ειδικόδίσκο με όλο το απαραίτητο λογισμικό. Εάν υπάρχει, αυτή είναι η πιο επιτυχημένη έξοδος από την κατάσταση. Το πρόβλημα μπορεί να είναι μόνο εάν ο υπολογιστής δεν διαθέτει μονάδα δισκέτας. Στη συνέχεια, μπορείτε να δοκιμάσετε, μέσω ενός υπολογιστή τρίτου μέρους που αναπαράγει οπτικούς δίσκους, να μεταφέρει όλες τις πληροφορίες σε μια μονάδα flash USB.
Η εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης είναι σχεδόν αυτόματη. Το ιδιόκτητο λογισμικό κατεβάζει αυτόματα τα απαραίτητα αρχεία, μερικές φορές καθοδηγώντας στο χρήστη τι να κάνει.
Εάν δεν βρήκατε το δίσκο, θα πρέπει να αναζητήσετε το απαραίτητοπρογράμματα οδήγησης στο Διαδίκτυο. Εάν έχετε έναν εκτυπωτή από έναν δημοφιλή κατασκευαστή, τότε αυτό δεν είναι δύσκολο. Είναι εύκολο να βρείτε όλα τα απαραίτητα αρχεία στους επίσημους ιστότοπους. Απλά πρέπει να γνωρίζετε το μοντέλο του εκτυπωτή σας και την έκδοση του λειτουργικού σας συστήματος.
Ρυθμίσεις
Εάν παρατηρήσετε ότι ο εκτυπωτής HP LaserJet δεν είναιεκτυπώνει τι να κάνω; Όπως συμβαίνει με οποιοδήποτε άλλο μοντέλο συσκευής, πρέπει να ελέγξετε τις ρυθμίσεις. Εάν το πρόβλημα συνέβη σε ένα γραφείο που διαθέτει πολλά μηχανήματα εκτύπωσης, ενδέχεται να έχει επιλεγεί λάθος εκτυπωτής στις ρυθμίσεις.
Αξίζει επίσης να θυμόμαστε ότι έχουν τα Windowsεικονικές συσκευές που δεν έχουν καμία σχέση με πραγματικές. Ωστόσο, μπορούν να ρυθμιστούν σε προτεραιότητα εκτύπωσης, η οποία θα αποτρέψει τη λήψη των σωστών εντολών από το μηχάνημά σας.
Εάν χρησιμοποιείτε το Microsoft Word, προσεκτικάρίξτε μια πιο προσεκτική ματιά στις ρυθμίσεις εκτύπωσης. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να επιλέξετε όχι "Γρήγορη εκτύπωση", αλλά "Εκτύπωση". Έτσι, το πρόγραμμα δεν θα επιλέξει αυτόματα τον εκτυπωτή, αλλά θα σας επιτρέψει να διαμορφώσετε τα πάντα.
Εδώ στην κορυφή είναι το όνομα της συσκευής.Εάν κάνετε κλικ στο βέλος, θα ανοίξει μια λίστα. Σε αυτό, θα παρατηρήσετε δύο εικονικές μηχανές: Fax και Microsoft XPS Document Writer. Το τρίτο θα είναι μόνο ο εκτυπωτής σας. Είναι καλύτερα να βεβαιωθείτε ότι η σωστή συσκευή επιλέγεται εδώ κάθε φορά, διαφορετικά το σύστημα θα στείλει το έγγραφο σε μη υπάρχουσες συσκευές.
Στην ουρά
Ένα άλλο πρόβλημα είναι ότι η εκτύπωση έχει κολλήσειΟυρά. Μια αρκετά κοινή περίπτωση όταν οι χρήστες αποφασίζουν να εκτυπώσουν πολλά έγγραφα ταυτόχρονα ή να στείλουν ένα αρχείο για εκτύπωση πριν απενεργοποιήσουν τον υπολογιστή, αλλά διακόπτουν αυτήν τη διαδικασία. Η ουρά περιλαμβάνει επίσης πολύ βαριά αρχεία που δεν έχουν μόνο κείμενο, αλλά και εικόνες.
Για να αποφύγετε την παρεμβολή τέτοιων προβλημάτων στην εργασία, πρέπει να καθαρίζετε περιοδικά αυτήν την ουρά. Έχει το δικό του εικονίδιο δίσκου δίπλα στον συνδεδεμένο εκτυπωτή και άλλα εικονίδια.
Πρέπει να κάνετε δεξί κλικ σε αυτό και να μεταβείτε σε ένα νέοπαράθυρο διαλόγου. Εδώ θα παρατηρήσετε ότι υπάρχουν πολλά έγγραφα: μπορεί να υπάρχουν από 2 έως αρκετές εκατοντάδες, όλα εξαρτώνται από το πόσο πολλές εργασίες είναι ο εκτυπωτής και πόσα άτομα εργάζονται με αυτόν. Όλα τα αρχεία έχουν τα δικά τους ονόματα. Μπορείτε να επιλέξετε ένα από αυτά και να το αφαιρέσετε από την ουρά. Μπορείτε να ακυρώσετε αμέσως ή να επαναλάβετε την εκτύπωση. Εάν ο εκτυπωτής δεν θέλει να εκτελέσει τις τελευταίες εντολές, τότε είναι πραγματικά υπερφορτωμένος. Καλύτερα να διαγράψετε ολόκληρη την ουρά και να αρχίσετε ξανά να εργάζεστε με αρχεία.
Εάν ξαφνικά δεν βρήκατε το εικονίδιο δίσκου ή ουράς,μπορείτε να φτάσετε εκεί μέσω του μενού "Συσκευή και εκτυπωτές". Είναι στο "Έναρξη". Βρείτε τον εκτυπωτή στη λίστα και κάντε κλικ στο RMB. Το πρώτο στοιχείο θα είναι "Προβολή της ουράς εκτύπωσης".
Κασέτες
Ίσως ο εκτυπωτής σας δεν εκτυπώνεται με μαύρο.Τι να κάνω σε αυτήν την περίπτωση; Αξίζει τον έλεγχο των κασετών αμέσως. Επιπλέον, αυτό πρέπει να γίνει εάν δεν έχετε χρησιμοποιήσει τη συσκευή για μεγάλο χρονικό διάστημα. Δυστυχώς, τα φυσίγγια στεγνώνουν γρήγορα και δεν μπορούν να αποκατασταθούν χωρίς μακροχρόνια προσοχή σε αυτά. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να πάτε στο κατάστημα για καινούργια.
Ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνεται με μαύρο χρώμα, τι πρέπει να κάνω;Κάποιος πιστεύει ότι, δεδομένου ότι η συσκευή αντιμετωπίζει έγχρωμες εικόνες, αλλά δεν μπορεί να έχει μαύρο κείμενο, τότε το θέμα δεν βρίσκεται στις κασέτες. Αλλά αυτό ακριβώς συμβαίνει όταν μπορείτε να είστε σίγουροι για την απόδοση του εκτυπωτή, καθώς εκτυπώνεται με έγχρωμο χρώμα.
Φυσικά, μπορείτε να προσπαθήσετε να κάνετε πρόληψη,το οποίο θα ζεστάνει την κασέτα και θα ξεκινήσει εκτύπωση ξανά. Αυτή η διαδικασία περιλαμβάνεται σε κάθε ιδιόκτητο λογισμικό που συνοδεύει τον εκτυπωτή. Εάν έχετε γραφίτη, πολλοί συνιστούν να το βγάζετε και να το ανακινείτε απαλά. Η σκόνη διανέμεται σε όλο το φυσίγγιο και η διαδικασία εκτύπωσης συνεχίζεται.
Χαρτί
Το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε έλλειψη ήμπλοκαρισμένο χαρτί. Φυσικά, το σύστημα μας ειδοποιεί συχνά για τέτοια προβλήματα. Περιστασιακά, υπάρχουν προειδοποιητικές ενδείξεις ότι δεν υπάρχει χαρτί στο δίσκο. Συμβαίνει επίσης ότι δεν παρατηρούμε αμέσως ένα τέτοιο συμβάν.
Οι εμπλοκές εμφανίζονται για διάφορους λόγους.Είναι πολύ σπάνιο να ευθύνεται ο ίδιος ο εκτυπωτής για αυτό. Η εμπλοκή χαρτιού μπορεί να προκληθεί από κακής ποιότητας χαρτί ή εκτυπώσεις. Το φύλλο μπορεί να έχει τοποθετηθεί ανομοιόμορφα στο δίσκο, ή να είχε τσαλακωμένες πλευρές ή καμπύλες γωνίες.
Εάν μπλοκαριστεί χαρτί, σταματήστε την εκτύπωση καιτραβήξτε το πολύ αργά. Ο κύλινδρος που μεταφέρει το φύλλο είναι αρκετά ελαστικός. Το κύριο πράγμα δεν είναι να κάνετε ξαφνικές κινήσεις, διαφορετικά μπορείτε είτε να βλάψετε τον ίδιο τον μηχανισμό είτε να σκίσετε το φύλλο έτσι ώστε να παραμείνει ένα μικρό κομμάτι. Δεν θα είναι εύκολο να το πάρετε.
Εάν δεν μπορείτε να τραβήξετε την άκρη του χαρτιού, θα πρέπει να ανοίξετε τον εκτυπωτή και να τον αποσυναρμολογήσετε λίγο. Ανάλογα με το μοντέλο, ίσως χρειαστεί να αφαιρέσετε την κασέτα.
Ρίγες
Άλλα προβλήματα παρουσιάζονται επίσης, για παράδειγμα, ο εκτυπωτής εκτυπώνει με ρίγες. Τι να κάνω? Αυτό είναι ένα πολύ κοινό ελάττωμα εκτύπωσης που αντιμετωπίζουν όλοι οι χρήστες αργά ή γρήγορα.
Εάν ένας εκτυπωτής inkjet είναι εγκατεστημένος στο σπίτι ή στο γραφείο, τότε οι λόγοι μπορεί να είναι οι εξής:
- λίγο μελάνι
- το μελάνι άρχισε να στεγνώνει μέσα στην κεφαλή εκτύπωσης.
- υπάρχει αέρας στην κεφαλή εκτύπωσης.
- προβλήματα με το καλώδιο κορδέλας και την απόδοση των κεφαλών εκτύπωσης.
Για να ελέγξετε την ποσότητα μελανιού, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναιμεταβείτε στο ιδιόκτητο λογισμικό και αναλύστε τις κασέτες. Μπορείτε να ξεκινήσετε αμέσως τη διαδικασία καθαρισμού των κεφαλών εκτύπωσης. Το ιδιόκτητο λογισμικό περιέχει όλες τις απαραίτητες υπηρεσίες λογισμικού που βοηθούν στη δημιουργία της σωστής λειτουργίας του εκτυπωτή. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, θα πρέπει να μεταφέρετε τη συσκευή σε ένα κέντρο σέρβις.
Κόκκινος τόνος
Συμβαίνει επίσης ότι ο εκτυπωτής εκτυπώνεται με κόκκινο χρώμα. Τι να κάνω? Η κύρια αιτία αυτού του προβλήματος είναι η λανθασμένη απόδοση χρώματος. Εδώ αξίζει να κατανοήσετε πώς λειτουργεί η έγχρωμη εκτύπωση.
Ο εκτυπωτής διαθέτει δύο κασέτες:με μαύρο χρώμα και με χρώμα. Το δεύτερο φυσίγγιο αναμιγνύει συνήθως κυανό, κίτρινο και ματζέντα. Ανάλογα με τη δοσολογία τους, αποδεικνύεται ότι αναπαράγει τις επιθυμητές αποχρώσεις. Όταν ένα από αυτά τα χρώματα τελειώσει, εμφανίζονται παρόμοια προβλήματα
Πρώτα πρέπει να ελέγξετε το επίπεδο βαφής.Στη συνέχεια, πραγματοποιήστε διαγνωστικά μέσω ιδιόκτητου λογισμικού και όλων των προτεινόμενων διαδικασιών. Όλα αυτά πρέπει να βοηθήσουν σε αυτό το θέμα. Εάν το πρόβλημα παραμένει, μπορείτε να αγοράσετε μια νέα κασέτα χρώματος ή να μεταβείτε σε ένα κέντρο σέρβις.
