Η Αναγέννηση είναι ένα μεγάλο παγκόσμιομια ρωσική εταιρεία που ανήκει στην κατηγορία των στρατηγικών ασφαλιστικών οργανισμών. Το πλήρες όνομά του είναι Renaissance Insurance Group LLC. Η έδρα του ιδρύματος βρίσκεται στη Μόσχα. Τα περιουσιακά στοιχεία της εταιρείας ανέρχονται σε περισσότερα από δεκατέσσερα δισεκατομμύρια ρούβλια.
Σε αυτό το άρθρο θα εξετάσουμε τις κριτικές σχετικά με το casco in Renaissance Insurance.
Σχετικά με την αξιολόγηση της εταιρείας
Στη χώρα μας, η οικονομική αξιοπιστία των εταιρειώνΗ ασφάλεια ελέγχεται κάθε χρόνο από τον οργανισμό αξιολόγησης RAEX. Αυτό το πρακτορείο επιβεβαιώνει τον υψηλό βαθμό αξιοπιστίας του οργανισμού Renaissance Insurance για περισσότερα από δέκα χρόνια. Φέτος, η βαθμολογία της εταιρείας αντιστοιχεί στον δείκτη ruBBB, ο οποίος, σύμφωνα με την κλίμακα που χρησιμοποιήθηκε προηγουμένως, εξομοιώθηκε με την κατηγορία Α + (III).
Η Renaissance Insurance είναι περήφανη που είναιότι για πολλά χρόνια οι ρυθμοί ανάπτυξης της επέτρεψαν να διατηρήσει σταθερά τη θέση της μεταξύ των ηγετών της ρωσικής αγοράς. Επιπλέον, έχουν περάσει εννέα χρόνια από τότε που αυτή η ασφαλιστική εταιρεία έχει συμπεριληφθεί στα εξακόσια μεγαλύτερα ρωσικά ιδρύματα, σύμφωνα με τον οργανισμό αξιολόγησης RAEX.
Όπως δείχνει η πρακτική, πραγματικά αξιόπιστη καιμόνο ένας μεγάλος ασφαλιστικός οργανισμός μπορεί να θεωρηθεί σταθερός. Διάφορα οικονομικά σοκ, καθώς και τάσεις ενοποίησης και συγκέντρωσης του ασφαλιστικού κλάδου, δημιουργούν ένα δυσμενές περιβάλλον για εκατοντάδες εταιρείες που πρέπει να εγκαταλείψουν την αγορά και να αφήσουν τους πελάτες τους στο έλεος της μοίρας. Οι κριτικές για το Casco at Renaissance Insurance ενδιαφέρουν πολλούς.
Μερίδιο αγοράς
Το μερίδιο αγοράς της εταιρείας είναι περίπουδυόμισι τοις εκατό. Ταυτόχρονα, μεταξύ των μεγαλύτερων ασφαλιστικών ομίλων, η Renaissance βρίσκεται στην ένατη θέση όσον αφορά τους δείκτες πωλήσεων και πληρωμών, ανταγωνιστικά με τους ηγέτες της αγοράς στον τομέα των εθελοντικών τύπων ασφάλισης. Έτσι, από την άποψη της εθελοντικής ασφάλισης αυτοκινήτων, η Αναγέννηση κατατάσσεται στην έβδομη θέση και ως προς τις υποχρεωτικές υπηρεσίες - δέκατη. Χάρη στην πρόοδο της ασφάλισης υγείας, η εταιρεία βρίσκεται στην όγδοη θέση. Επιπλέον, είναι ένας από τους πέντε ηγέτες στην άμεση ασφάλιση, που συνεπάγεται την πώληση συμβολαίων μέσω τηλεφώνου και μέσω Διαδικτύου. Μπορείτε να βρείτε πολλές κριτικές για το casco στο Renaissance Insurance.
Κάσκο
Η κύρια διαφορά μεταξύ της Casco ασφάλισης και της OSAGOέγκειται στο γεγονός ότι η πρώτη επιλογή επιτρέπει την επισκευή του αυτοκινήτου, ανεξάρτητα από το ποιος είναι ο ένοχος του ατυχήματος. Η Casco εγγυάται στον ιδιοκτήτη της την επισκευή του οχήματος σε σχεδόν κάθε περίπτωση.
Στην εταιρεία Renaissance Insurance μπορείτεσυναρμολογήστε από ξεχωριστές μονάδες, όπως έναν σχεδιαστή, συμπεριλαμβανομένων μόνο των απαραίτητων επιλογών, καθώς ορισμένες μπορεί απλά να μην χρειάζονται ή να αυξήσουν σημαντικά το κόστος του προϊόντος. Η Renaissance Insurance παρέχει στους πελάτες της τις ακόλουθες ολοκληρωμένες ασφαλιστικές υπηρεσίες.
Ασφάλιση ζημιών αυτοκινήτων
Με αυτήν την επιλογή, οποιαδήποτε ζημιά θα είναινα επισκευαστεί στις τεχνικές υπηρεσίες των συνεργατών της ασφαλιστικής εταιρείας. Σε περίπτωση που το κόστος επισκευών υπερβαίνει το εβδομήντα πέντε τοις εκατό του ποσού για το οποίο ήταν ασφαλισμένο το όχημα, ο ιδιοκτήτης θα λάβει εφάπαξ αποζημίωση σε μετρητά. Η πληρωμή θα περιορίζεται στο ποσό της ασφάλισης αυτοκινήτου. Αυτή η ενότητα είναι το πιο κοινό και πιο ακριβό μέρος της ασφάλισης Casco. Αυτό επιβεβαιώνεται από τις κριτικές των πελατών της Renaissance Insurance.
Ασφάλιση απώλειας σε περίπτωση "συνολικής απώλειας"
Αυτή η προβολή είναι έγκυρη εάν το μηχάνημα δεν υπόκειταιανάκτηση λόγω ατυχήματος, καθώς και όταν το κόστος επισκευών υπερβαίνει το εβδομήντα πέντε τοις εκατό του ασφαλιστικού ποσού. Σε αυτήν την περίπτωση, ο πελάτης λαμβάνει επιστροφή χρημάτων σε μετρητά εντός του ποσού για το οποίο ήταν ασφαλισμένο το όχημά του. Επιλέγοντας αυτήν την επιλογή, μπορείτε να λάβετε ασφάλιση έκτακτης ανάγκης. Οι κανόνες της casco ασφάλισης στο Renaissance Insurance μπορούν να αποσαφηνιστούν στο γραφείο της εταιρείας ή στον επίσημο ιστότοπο.
Ασφάλιση κλοπής και κλοπής αυτοκινήτων
Αμέσως μετά την έρευνα, ο πελάτηςλαμβάνει εφάπαξ πληρωμή ανάλογα με το ποσό της ασφάλισης. Αυτή η επιλογή, κατά κανόνα, περιλαμβάνεται σχεδόν σε κάθε ασφάλιση, αλλά δεν θεωρείται υποχρεωτική. Ο ιδιοκτήτης δεν χρειάζεται να ασφαλίσει το αυτοκίνητο από κλοπή, κάτι που θα εξοικονομήσει κόστος ασφάλισης.
Πρόσθετη ασφάλιση εξοπλισμού
Έκδοση ασφάλισης για επιπλέον εξοπλισμόισχύει για ανταλλακτικά εγκατεστημένα εκτός του κατασκευαστή. Η πληρωμή εκδίδεται μόνο σε περίπτωση κλοπής ή ζημιάς σε αυτόν τον εξοπλισμό ή στα μεμονωμένα μέρη του. Πολλοί άνθρωποι έχουν πλέον ένα ολοκληρωμένο ασφαλιστήριο συμβόλαιο στο Renaissance Insurance.
Ασφάλιση Αστικής Ευθύνης
Αυτή η ενότητα καθιστά δυνατή την επέκταση του ορίουευθύνη του πελάτη σύμφωνα με την πολιτική MTPL σε περίπτωση σοβαρού ατυχήματος, καθώς και ζημιά σε πολλά αυτοκίνητα ταυτόχρονα. Το μέγιστο επιτρεπόμενο ποσό σε αυτήν την περίπτωση είναι δυόμισι εκατομμύρια ρούβλια. Αυτή η επιλογή μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο όταν αγοράζετε ένα ολοκληρωμένο ασφαλιστήριο συμβόλαιο στα γραφεία της Renaissance Insurance.
Συνολική ασφάλιση αξίας
Σε περίπτωση κλοπής, σε καταστάσεις όπου το όχηματο όχημα δεν μπορεί να επισκευαστεί, ο πελάτης πληρώνεται ολόκληρη η ασφαλιστική αξία του αυτοκινήτου. Η Renaissance προσφέρει αυτήν την ασφαλιστική μονάδα αποκλειστικά για οχήματα 2016 και 2017.
Ασφάλεια ατυχήματος
Αυτή η ενότητα αναλαμβάνει πληρωμή σε μετρητάκαταστάσεις όταν οι επιβάτες, ο οδηγός του αυτοκινήτου υπέστησαν διάφορους τραυματισμούς, έγιναν ανάπηροι ή πέθαναν λόγω τροχαίου ατυχήματος Η πληρωμή σε αυτήν την περίπτωση υπολογίζεται ως ποσοστό του ποσού για το οποίο ήταν ασφαλισμένος ο τραυματισμένος οδηγός και επιβάτες.
Πρόσθετες υπηρεσίες casco από την Renaissance Insurance
Η εταιρεία προσπαθεί να παρέχει στους πελάτες τηςδιάφορες πρόσθετες ευκαιρίες που σχετίζονται με την υπηρεσία Casco για την ευκολία τους, οι οποίες σε ορισμένες απρόβλεπτες καταστάσεις μπορούν να εξοικονομήσουν ενέργεια, χρόνο και νεύρα.
Μία από αυτές τις δυνατότητες είναι η συμπεριφοράεπισκευές χωρίς παροχή πληροφοριών. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η υποβολή περιστατικού στην αστυνομία. Το συνειδητοποιώντας αυτό, η εταιρεία προσφέρει στους πελάτες την επισκευή του αυτοκινήτου, χωρίς να παρέχουν πιστοποιητικά από τις αρμόδιες αρχές σε περίπτωση ασφαλισμένου συμβάντος βάσει συνολικής ασφάλισης κύτους.
Υπηρεσίες επιτρόπων έκτακτης ανάγκης
Η Renaissance Insurance παρέχει υπηρεσίεςΕπίτροπος έκτακτης ανάγκης, στον οποίο ένας ειδικός στο σημείο του ατυχήματος βοηθά στην επιθεώρηση της ζημιάς που έχει λάβει το αυτοκίνητο, να συντάξει έγγραφα. Μετά από αυτό, ο επίτροπος έκτακτης ανάγκης συλλέγει όλα τα απαραίτητα πιστοποιητικά από την τροχαία. Ο οδηγός μπορεί να επιλέξει μία από τις υπηρεσίες ενός επιτρόπου έκτακτης ανάγκης: μετάβαση σε ατύχημα με δύο ή περισσότερους συμμετέχοντες, ανταπόκριση σε τυχόν περιστατικά που σχετίζονται με το αυτοκίνητο. Αυτή η επιλογή δεν θα είναι διαθέσιμη εάν η ολοκληρωμένη ασφάλεια αγοράστηκε μέσω Διαδικτύου ή μέσω τηλεφώνου.
Μια άλλη πρόσθετη υπηρεσία είναιτεχνική βοήθεια στο δρόμο, η οποία παρέχεται στις πιο συνηθισμένες καταστάσεις: επαναπλήρωση βενζίνης, αλλαγή τροχών, εκκίνηση του κινητήρα στην κρύα περίοδο και εκκένωση, εάν αυτό δεν σχετίζεται με ασφαλισμένα συμβάντα. Η εταιρεία παρέχει κάθε τέτοια επιλογή εντός τριών χιλιάδων ρούβλια. Η πραγματοποίηση ενός ολοκληρωμένου ασφαλιστικού συμβολαίου με την Αναγεννησιακή Ασφάλιση μπορεί να είναι πολύ ωφέλιμη.
Πληρωμή ενοικίου
Κατά τη στιγμή της επισκευής του αυτοκινήτου σε σχέση μετην εμφάνιση ασφαλισμένου συμβάντος, ο οδηγός έχει την ευκαιρία να νοικιάσει άλλο αυτοκίνητο. Η Renaissance πληρώνει κόστος ενοικίασης έως και δέκα χιλιάδες ρούβλια. Και σε περίπτωση που το αυτοκίνητο εκκενωθεί από το σημείο του ατυχήματος, η εταιρεία πληρώνει για υπηρεσίες ταξί μέσα σε δύο χιλιάδες ρούβλια για να μπορεί ο πελάτης να φτάσει στο επιθυμητό μέρος. Κατά κανόνα, το αναγραφόμενο ποσό είναι αρκετό για κάθε ταξίδι εντός μιας συγκεκριμένης ρωσικής πόλης. Υπάρχει ένα ολοκληρωμένο ασφαλιστήριο συμβόλαιο για νομικά πρόσωπα στην Αναγεννησιακή Ασφάλιση.
Έτσι, η εταιρεία προσπαθεί να παρέχει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών για την εξυπηρέτηση των πελατών της. Τι πιστεύουν οι απλοί άνθρωποι για την υπηρεσία αυτού του οργανισμού, ο οποίος έτυχε να εκδώσει μια πλήρη ασφάλιση εκεί;
Κριτικές για την Casco in Renaissance Insurance
Δυστυχώς, στο Διαδίκτυο υπάρχουν πολλάδυσαρεστημένες κριτικές για τις δραστηριότητες αυτής της ασφαλιστικής εταιρείας από πελάτες που έχουν εκδώσει μια ολοκληρωμένη ασφάλιση σε αυτήν. Έτσι, οι άνθρωποι αποκαλούν την «Αναγέννηση» μια εταιρεία απατεώνων και ψεύτη. Οι πελάτες είναι βέβαιοι ότι χάρη στην καλή νομική υποστήριξη, μαζί με τον διαιτητή που αγοράσατε, όλες οι ανέντιμες δραστηριότητες της ασφαλιστικής εταιρείας κρύβονται προσεκτικά. Για παράδειγμα, λέγεται ότι εάν ο ασφαλιστής ήταν ένοχος στο ατύχημα, η εταιρεία μήνυσε τον πελάτη της, απαιτώντας χρήματα από αυτόν.
Οι άνθρωποι αναφέρουν ότι όταν συμβαίνει ασφάλιση,Σε αυτήν την περίπτωση, οι υπάλληλοί της χάνουν χρόνο με την καταχώριση της οφειλόμενης πληρωμής, στο πλαίσιο του οποίου οι πελάτες παίρνουν την εντύπωση ότι η Renaissance προσπαθεί απλώς να λήξει η υπηρεσία. Επιπλέον, οι εργαζόμενοι της εταιρείας συχνά δεν εκτελούν πλήρως το ποσό της εργασίας που χρειάζονται.
Ωστόσο, οι καταστάσεις είναι διαφορετικές.Εκτός από τα δυσαρεστημένα σχόλια των πελατών, υπάρχουν και θετικά. Για παράδειγμα, οι άνθρωποι λένε ότι τους αρέσει η ταχύτητα της Αναγέννησης στο χειρισμό ασφαλιστικών απαιτήσεων, αλλά οι πελάτες δεν είναι ικανοποιημένοι ότι πρέπει να περιμένουν περίπου ένα μήνα για τις απαιτούμενες επισκευές. Έτσι, σύμφωνα με τις ιστορίες των πελατών, χρειάζονται έως και είκοσι ημέρες για να αναθεωρήσει η εταιρεία την ασφάλιση και οι επισκευές μπορεί να διαρκέσουν έναν ολόκληρο μήνα.
Σε αντίθεση με μια κακή σχέση με την εταιρεία"Αναγέννηση", πολλοί άνθρωποι ήταν ικανοποιημένοι με την υπηρεσία αυτού του ασφαλιστικού οργανισμού. Σε τέτοια σχόλια, σημειώνεται η ανταπόκριση των εργαζομένων, οι οποίοι πρόθυμα συμβουλεύουν τους πελάτες τους για οποιαδήποτε θέματα που σχετίζονται με την ασφάλιση, καθώς και παρέχουν τις απαραίτητες συμβουλές. Υπάρχουν επίσης πολλά παραδείγματα όταν οι επισκευές αυτοκινήτων έγιναν σε μόλις μιάμιση εβδομάδα, πράγμα που δεν είναι τόσο πολύ.
Οι άνθρωποι γράφουν επίσης ότι μπορεί να είναι δύσκολο να επικοινωνήσετε με την εταιρεία Renaissance Insurance. Αναφέρεται ότι όταν προσπαθείτε να επικοινωνήσετε με την ασφαλιστική εταιρεία χρειάζονται έως και μισή ώρα, ακόμη και στο ύψος της εργάσιμης ημέρας.
Οι άνθρωποι προειδοποιούν άλλους πιθανούς πελάτεςότι εάν αποφασίσουν να λάβουν ένα συμβόλαιο στην εταιρεία, πρέπει να είναι προετοιμασμένοι για το γεγονός ότι δεν θα μπορούν να λάβουν ολοκληρωμένη πληρωμή ασφάλισης από την Renaissance Insurance σε περίπτωση ασφαλισμένου συμβάντος σε σύντομο χρονικό διάστημα. Σημειώνεται ότι όταν πρόκειται για μικρά ποσά, οι πελάτες λαμβάνουν χρηματική αποζημίωση σχεδόν εγκαίρως, αλλά όταν εμφανίζεται το ζήτημα των σοβαρών πληρωμών, όπως γράφουν οι αντισυμβαλλόμενοι, πρέπει να περιμένουν τουλάχιστον ένα τέταρτο.
Επιπλέον, υπάρχουν καταστάσεις στις οποίεςη διαδικασία αποκατάστασης του αυτοκινήτου καθυστερεί λόγω της παράδοσης παραπομπής για επισκευές. Έτσι, οι άνθρωποι γράφουν ότι αφού έχουν συλλέξει όλα τα έγγραφα και η εταιρεία επιβεβαίωσε την εμφάνιση του ασφαλισμένου συμβάντος, για κάποιο λόγο κολλάει, χάνεται μια υπογεγραμμένη παραπομπή για την επισκευή του κατεστραμμένου αυτοκινήτου, το οποίο απλά δεν φτάνει η υπηρεσία αυτοκινήτου. Στο πλαίσιο αυτών των καταστάσεων, η ασφαλιστική εταιρεία δεν παρέχει κατανοητές εξηγήσεις. Επιπλέον, πολλοί άνθρωποι δεν τους αρέσει το γεγονός ότι στην περίπτωση αυτών των περιστάσεων, οι εργαζόμενοι της Αναγέννησης συμπεριφέρονται λανθασμένα, υπαινιγμένοι στον πελάτη ότι τους αποσπά την προσοχή από σημαντικά και επείγοντα θέματα, και συχνότερα απλώς τους αγνοούν.
Συχνά υπάρχουν κριτικές στις οποίες οι πελάτεςπαραπονούνται ότι δεν μπορούν να λάβουν πληρωμή για κλοπή του αυτοκινήτου με οποιονδήποτε τρόπο. Για παράδειγμα, πολλοί λένε ότι όταν όλα τα απαραίτητα χαρτιά για ένα ασφαλισμένο συμβάν έχουν συγκεντρωθεί και παραδοθεί στην Αναγεννησιακή εταιρεία εγκαίρως, η πληρωμή στον πελάτη εξακολουθεί να μην πραγματοποιείται. Πολλοί παραπονούνται ότι σε αυτόν τον οργανισμό, όταν συμβαίνουν ασφαλισμένα συμβάντα, οι πελάτες συναντώνται από έναν εντελώς αδιαπέραστο τοίχο εκπαιδευμένων χειριστών που παρακάμπτουν επιδέξια τις υποχρεώσεις της εταιρείας. Αυτό είναι συγκεχυμένο και ενοχλητικό.
Συμπέρασμα
Συνοπτικά, πρέπει να σημειωθεί ότι πολλάΟι πελάτες που έχουν εκδώσει ένα ολοκληρωμένο ασφαλιστήριο συμβόλαιο στο Renaissance Insurance (διεύθυνση ενός από τα γραφεία στη Μόσχα: Pyatnitskaya str., 74), στα σχόλιά τους, προειδοποιούν άλλους πιθανούς ασφαλισμένους να αναφέρουν τα κερδισμένα χρήματα σε αυτόν τον οργανισμό, ο οποίος μερικές φορές δεν θέλει εκπληρώσει τις άμεσες υποχρεώσεις του προς τους πελάτες.
