"Elemente der Theorie des sozialen Konflikts" (Ralph Darendorf). Wie beurteilt der Autor die Möglichkeit des Konfliktmanagements?

„Eine Gesellschaft ohne Konflikte ist zum Scheitern verurteiltDegradierung ". Dies ist genau die Position, an der Ralph Dahrendorf, der berühmte deutsch-britische Soziologe, festhielt. Er glaubte, dass das Fehlen von Konflikten ein Zustand sei, der der normalen Entwicklung der Gesellschaft widerspreche, über die er in seiner Arbeit "Elemente der Theorie sozialer Konflikte" schrieb. Wir werden nun versuchen herauszufinden, wie der Autor die Möglichkeit der Regulierung von Konflikten einschätzt.

Die Entstehung eines Konflikts

Nach Dahrendorfs Lehren ist die Gesellschaftein System, das sich aufgrund des Verhältnisses widersprüchlicher sozialer Gruppen ständig verändert. In seiner Arbeit "Elemente der Theorie des sozialen Konflikts" bestätigt der Wissenschaftler die Lehren von Marx, dass alle Widersprüche zwischen Klassen entstehen. Mit nur einer Änderung: Wenn frühere Konfliktsituationen auf wirtschaftlichen Postulaten beruhten, beziehen sie sich jetzt auf Eigentumsrechte und Unterordnung.

Der Entstehung sozialer Konflikte gehen laut Dahrendorf drei Stufen voraus:

1. Die Entstehung eines kausalen Hintergrunds. Das heißt, es gibt Interessen, die sich widersprechen. Sie sind noch nicht klar markiert, so dass sie als latent (latent) bezeichnet werden können, aber gleichzeitig entstehen kleine Gruppen, die einer bestimmten Position den Vorzug geben.
2. Bewusstsein. In dieser Phase erkennen die Gruppenmitglieder, dass sie unterschiedliche Ideale unterstützen.
3. Konflikt. Direkter Zusammenstoß kriegführender Parteien.

Der Wissenschaftler ist sich sicher, dass der Konflikt immer in der Gesellschaft entstehen wird, aber dieser Prozess sollte nicht fließen dürfen. Die Regulierung sozialer Konflikte sollte in jedem Segment der Gesellschaft stattfinden.

Formen von Konflikten

Bevor Sie erfahren, wie der Autor die Möglichkeit der Regulierung von Konflikten bewertet, müssen Sie sich über Informationen darüber informieren, welche Formen sie annehmen können.

Dahrendorf sagt, der Konflikt sei es wertDies wird als eine Skala von Gewalt angesehen, bei der einerseits die Verteidigung der eigenen Position eine Bedrohung für das Leben darstellen kann und andererseits der Konflikt in Form von Verhandlungen stattfindet, dh nach ethischen Maßstäben. Zwischen diesen "Punkten" kann man gemischte Formen von Konflikten wie Streiks, Ultimaten, Wettbewerb usw. beobachten. Die Intensität des Konflikts ist direkt proportional zur Bedeutung des Diskussionsthemas für die Teilnehmer.

Wenn beispielsweise in einem Fußballverein bei der Auswahl eines Kopfes ein Streit entsteht, der sich reibungslos in einen Kampf verwandelt, wird dies nicht so stark wahrgenommen wie ein Rückgang der Löhne im Unternehmen.

Dies ist nicht möglich

Und doch, wie beurteilt der Autor die MöglichkeitKonfliktverwaltung? Bevor wir mit dieser Frage fortfahren, sollte angemerkt werden, dass Dahrendorf die Verwendung von Unterdrückung zur Lösung kontroverser Situationen nicht empfiehlt, da sie unwirksam ist.

Je nachdem, wie aktiv sie es versuchenUnterdrücke das Argument, so "bösartig" wird es. Und dann bleibt die Entstehung gewalttätiger Methoden zur Beilegung des Streits nur eine Frage der Zeit. Die Konfliktunterdrückung kann nicht über einen längeren Zeitraum angewendet werden. Andernfalls sind die Ergebnisse nicht vorhersehbar.

Eine der Varianten der Konfliktunterdrückung -Stornierungstechnik. Das heißt, wenn Gesetzgebungsakte eingeführt werden, interne Vorschriften in der Firma usw. Aber soziale Konfrontationen können nicht vollständig beseitigt werden.

Konfliktregulierung und -prävention

Regulierung impliziert die Kontrolle über die Dynamik der Konfliktentwicklung und deren allmähliche Abnahme. Erfolgreiche Regulierung ist wie folgt:

• Bewusstsein. Jede Konfliktpartei sowie ein externer Beobachter müssen die Grundursache des Streits verstehen.
• Gegenstand. Nachdem Sie die Ursache des Ereignisses erkannt haben, müssen Sie das Hauptthema des Konflikts hervorheben und dieses Problem lösen (versuchen Sie in besonders schwierigen Fällen, die Spannung der Konfrontation leicht zu verringern).
• Manifest. Die Berufung spezieller Gremien und Organisationen an die Konfliktparteien mit der Bitte um Waffenstillstand.
• "Spielregeln". Es ist notwendig, die Zustimmung der Teilnehmer einzuholen, um die "Spielregeln" festzulegen, nach denen sie das Problem lösen können.

Regeln und Gesetze sollten für alle gleich sein. Daher bietet Dahrendorf unter Verwendung der "Spielregeln" verschiedene Möglichkeiten zur Lösung von Konflikten:

1. Konversation. Dies impliziert die Schaffung eines besonderen Gremiums oder einer besonderen Organisation, in der sich die Konfliktparteien auf zivilisierte Weise treffen und ihre Positionen verteidigen können. Entscheidungen für und gegen werden durch allgemeine Abstimmung getroffen.
2. Vermittler. Am einfachsten ist es, einen desinteressierten Dritten mit der Beilegung des Streits zu beauftragen.
3. Schiedsgerichtsbarkeit. Die Situation ist die gleiche wie beim Vermittler, nur in diesem Fall ist die Entscheidung des Dritten bindend.

In Anbetracht dessen, wie der Autor die Gelegenheit bewertetKonfliktmanagement kann man zu folgenden Schlussfolgerungen kommen: Konflikte werden als treibende Kraft des Wandels angesehen, der nicht in der Natur einer Naturkatastrophe liegen sollte, weshalb eine Lösung erforderlich ist.