Interne und externe Umgebung des Unternehmens. Analyse der Unternehmensumgebung

Das Managementverfahren jeder Organisation istein komplexer zyklischer Prozess, der ein klares Verständnis erfordert. Es ist wichtig, nicht nur die Produktionsstufen zu kennen, sondern auch zu verstehen, was die interne und externe Umgebung eines Unternehmens ist, sowie deren Einfluss auf die Geschäftseinheiten zu bestimmen.

Das Wesen der wirtschaftlichen Tätigkeit des Unternehmens

Jede Organisation führt einen komplexen Prozess durch,in die alle Verknüpfungen und Untergliederungen des Themas der modernen Wirtschaft eingebunden sind. Die wirtschaftliche Tätigkeit des Unternehmens ist das Zusammenspiel aller Produktionskomponenten während des gesamten Zyklus vom Einkauf der Rohstoffe bis zum Verkauf der Ware an den Verbraucher.

Für eine erfolgreiche Unternehmensführung reicht es nicht aus, die Mechanismen des Zusammenspiels der einzelnen Elemente zu verstehen, sondern es ist auch notwendig, den Prozess sowohl von innen als auch von außen zu analysieren.

Zum Zwecke einer detaillierten und korrekten Analyse,die wirtschaftliche tätigkeit des unternehmens wird in mehrere aspekte unterteilt, von denen die wichtigsten indikatoren unterschieden werden, die verwendet werden, um die aktivitätsdynamik in verschiedenen berichtsperioden zu verfolgen.

Synthesetechniken werden oft verwendetAnalyse: Alle Indikatoren werden zu einem einzigen Mechanismus zusammengefasst und die Beziehung zwischen ihnen wird überwacht, der Grad der gegenseitigen Beeinflussung und der Grad der Interdependenz der Faktoren untereinander werden bestimmt (z. B. wie indirekte Kosten vom Bruttoeinkommen abhängen und umgekehrt im Berichtszeitraum oder im vorherigen).

Aktivitäten

Zweifellos spielt die Art der Aktivität der Organisationeine wichtige Rolle im direkten Analyseverfahren. Sie können nicht nach denselben Faktoren bewerten, zum Beispiel einen privaten Hotelkomplex und ein Unternehmen, das Zellophanbeutel mit staatlichem Kapitalanteil herstellt.

Je nach Eigentumsform gibt esprivate und öffentliche Unternehmen. Letztere Typen unterscheiden sich dadurch, dass sie einen Teil der Landeshauptstadt haben. Zu den ersteren zählen private und genossenschaftliche Wirtschaftseinheiten.

Darüber hinaus ist die Art der Tätigkeit der Organisationje nach Grad des Unternehmertums kann es sowohl gewerblich als auch nicht gewerblich sein. In diesem Fall spricht der Name für sich – letztere haben es sich nicht zur vorrangigen Aufgabe gemacht, durch ihre Haupttätigkeiten Gewinn zu erwirtschaften, sondern arbeiten nach gewerkschaftlichen, religiösen und fondsgebundenen Grundsätzen.

Auch in der russischen Gesetzgebung gibt esRanking der Organisationen nach wirtschaftlichen Aktivitäten. Diese Liste ist im Unified Classifier enthalten und wird in Gruppen mit etwa hundert Elementen dargestellt.

Unternehmensumgebung: Definition

Die Organisation kann nicht isoliert funktionieren,gemäß den Plänen und Aufgaben, ohne die Faktoren zu beeinträchtigen, die seine Tätigkeit beeinflussen. Die Gründe können vielfältig sein: Wetterbedingungen, Aktionen der Wettbewerber, die Arbeit der Buchhaltung, bestimmte Aktionen der Mitarbeiter der Recruiting-Abteilung usw.

Alle diese Ereignisse können als separate zusammengefasst werdenKonzept - die Umgebung des Unternehmens. Kein Unternehmen kann darauf verzichten, und manchmal kann das Umfeld trotz der Abstraktheit seiner Definition als solche sowohl positiv als auch negativ beeinflussen.

Nehmen wir an, eine Person kommt zu spät, um daran zu arbeitender Grund, warum sein Auto eine Panne hat - er wurde von der äußeren Umgebung negativ beeinflusst. Aber wenn er früh kam, weil er einen alten Freund getroffen und ihn mitgenommen hat, dann gibt es einen positiven Einfluss der äußeren Umgebung.

Eine Geschäftseinheit ist keine Ausnahme - ihre Aktivitäten können durch das interne und externe Umfeld des Unternehmens positiv oder negativ beeinflusst werden.

Was ist die Unternehmensumgebung?

Daher haben wir entschieden, dass alle Änderungen in der Funktionsweise einer Geschäftseinheit von Faktoren abhängen, die den Produktionsprozess beeinflussen.

Es ist jedoch nicht ganz richtig, die Beeinflussung zu trennenIndikatoren für rein interne und externe Umgebungen des Unternehmens, da jeder von ihnen in mehrere Untergruppen unterteilt werden kann. So lässt sich beispielsweise jedes Tätigkeitsfeld nach Einflussgrad, Faktoren der Kräfteverteilung und Einflussbereich unterteilen.

Internes Umfeld des Unternehmens

Alle Komponenten, die im Inneren stattfindenUnternehmen und beeinflussen in irgendeiner Weise den wirtschaftlichen Prozess, sind Elemente des internen Umfelds einer wirtschaftlichen Einheit. Dieses Phänomen ist ein vollständig kontrollierbarer Prozess und kann durch beliebige Managemententscheidungen in beliebiger Weise reguliert werden, was zusammen den Mechanismus der Interaktion zwischen technologischen und organisatorischen Motoren darstellt.

Die interne und externe Umgebung des Unternehmens unterscheiden sich in Bezug auf ihre Komponenten klar voneinander, daher sind die Elemente der ersten:

• Arbeitsressourcen (normales Personal);
• Managementfähigkeiten (Führung);
• technologische Vorräte (Produktionsausrüstung);
• Werbung Verkaufsförderung für Waren (Marketinggruppe);
• Finanzielle Sicherheit;
• Unternehmenskultur;
• soziales Bild.

Diese Indikatoren sind nicht konstant,daher können einige der Wirtschaftseinheiten einige von ihnen vermissen. Alle oben genannten Elemente können kombiniert werden und die Faktoren des internen Umfelds des Unternehmens können unterschieden werden:

• Wirtschaftswissenschaften (einschließlich Marketing- und Finanzelementen);
• Arbeitsfähigkeit (Kultur- und Imageelemente der Umgebung, Personalstruktur);
• technologische Unterstützung (beinhaltet die gesamte Produktionsgruppe).

Das Verfahren zur Analyse aller oben genannten Kräfteermöglicht es dem Unternehmen, alle seine Schwächen zu stärken und seine Stärken zu verbessern, was es der Geschäftseinheit ermöglicht, auf dem externen Markt widerstandsfähiger zu werden.

Das interne Umfeld des Unternehmens am Beispiel

Lassen Sie uns einen praktischen Blick darauf werfen, wie sich Veränderungen im internen Umfeld auf das gesamte Unternehmen auswirken können.

Nehmen wir an, Sie haben im geringsten Personalqualifiziert, aber nicht genug, um schnell und effizient zu arbeiten. Als Führungskraft organisieren Sie Auffrischungskurse, die auf die Besonderheiten Ihres Unternehmens ausgerichtet sind.

Das hat zur Folge, dass die Mitarbeiter nach Abschluss der Kurseerhält Antworten auf viele seiner Fragen und nimmt jetzt weniger Zeit in Anspruch, um direkte Aufgaben zu erledigen, da der Mitarbeiter seine Arbeitszeit nicht damit verbringt, Kollegen um Hilfe zu bitten und sie dadurch von ihrer Arbeit ablenken.

Wir haben die Veränderungen des Faktors Arbeit überprüft,Versuchen wir, etwas an der technologischen Unterstützung zu ändern. Ersetzen Sie beispielsweise das Gerät durch ein neueres. Somit schließen oder minimieren wir eine Produktionsstagnation aufgrund eines Ausfalls eines bestimmten Mechanismus. Dies bedeutet, dass wir kein Geld mehr für die Reparatur von Anlagegütern ausgeben und damit den Wirtschaftsfaktor beeinflussen und die indirekten Kosten von Kapitalinvestitionen ändern.

Arbeitsumgebung

Da es sich um technologische Unterstützung handelt, wollen wir uns näher mit der Produktionsumgebung des Unternehmens als einer der Hauptkomponenten der internen Umgebung befassen.

Jeder Manager sollte bei der Planung der Produktion von Produkten mit der größten Verantwortung behandelt werden, da diese Komponente zwar nicht konstant, aber eine der langfristigsten ist.

Die Produktionsumgebung eines Unternehmens umfasst die folgenden Komponenten:

• jeder Raum, in dem der Arbeitsprozess durchgeführt wird: einschließlich der Hauptgebäude, Nebengebäude mit allen enthaltenen Infrastrukturen;
• Software und Hardware, die am Hauptprozess beteiligt ist;
• andere Dienstleistungen und Systeme, die an der Nebenproduktionslinie beteiligt sind.

Jeder Sektor der Sphäre, der für die Herstellung von Produkten verantwortlich ist, muss so ausgestattet sein, dass er dem Unternehmen viele Jahre dienen kann.

Externe Umgebung des Unternehmens

Jede Umgebung außerhalb des ThemasDas Management, das in irgendeiner Weise, auch indirekt, seine Aktivitäten beeinflusst, wird als externes Umfeld des Unternehmens bezeichnet. Darüber hinaus hat es Makro- und Mikroeffekte. Erstere beziehen sich auf indirekte Triebkräfte, während letztere auf Aktivitäten anderer direkt mit dem Unternehmen verbundener Einheiten beruhen.

Die Hauptfaktoren der externen Umgebung des Unternehmens:

• Natur (Wetterbedingungen, Auswirkungen auf die Produktion durch deren Änderung);
• demografischer Indikator (Änderung des Durchschnittsalters der Bevölkerung);
• wirtschaftliche Komponente (alle Prozesse, die im Land stattfinden und die nationalen und Devisenmärkte beeinflussen, die Präsenz von Wettbewerbern);
• institutioneller Motor (alle Maßnahmen der Regierung und der Finanzbehörden).

Wir können also sagen, dass die externe Umgebung eines Unternehmens in keiner Weise von Managemententscheidungen abhängig ist und eine Geschäftseinheit ohne einen klaren Algorithmus und Richtungsvektor chaotisch beeinflussen kann.

Externes Umfeld am Beispiel

Lassen Sie uns ein Beispiel verwenden, um uns vorzustellen, wie die äußere Umgebungdie Tätigkeit des Unternehmens beeinflusst die Wirtschaftseinheit in demografischer Hinsicht. Nehmen wir an, es gibt einen Konzern, der seit mehreren Jahrzehnten Waren für Neugeborene herstellt, während in den letzten Jahren die durchschnittliche Geburtenrate um 20 % gesunken ist.

Grob gesagt müssen sich die Unternehmer auf die Demografie einstellen und ihre Volumina leicht reduzieren (es sei denn, es gelang ihnen in den gleichen Berichtsjahren nicht, in den externen Markt einzusteigen).

Betrachten wir, wie sich ein natürlicher Faktor auf eine Geschäftseinheit auswirken kann. Zum Beispiel ein Hurrikan, eine Sturmwarnung – und die Rohstoffversorgung ist aufgrund widriger Wetterbedingungen unterbrochen.

Institutioneller Indikator manifestiert sich in der Praxisunter dem Deckmantel staatlicher Vorschriften, Gesetzesänderungen und des Besteuerungsverfahrens. Kurssprünge stellen einen Wirtschaftsfaktor dar, bei dem auch das Wettbewerbsumfeld des Unternehmens eine wichtige Rolle spielt, mit dem der Hersteller übrigens im geringsten kämpfen kann.

Wettbewerbsumfeld

Es ist bekannt, dass Wettbewerb eine Art Rivalitätsprozess ist, der durch die Veröffentlichung der gleichen Waren, die im gleichen geografischen Rahmen verkauft werden, verursacht werden kann.

Das Wettbewerbsumfeld kann durch Variationen bekämpft werdeneinige Indikatoren für Ihr Geschäft. Zum Beispiel Preispolitik. Die Warenkosten sind einer der Indikatoren, die sich direkt auf die Wahl des Käufers auswirken. Je niedriger er ist, desto höher ist daher die Nachfrage.

Vergessen Sie jedoch nicht die Qualität der Produkte.Oft opfern skrupellose Hersteller Qualität, um die Preisschwelle zu senken. Sie können die Warenkosten auf andere Weise senken: zum Beispiel die Materialkosten senken oder den Produktionsprozess automatisieren und dadurch die direkten Produktionskosten senken.