Hver personaleansvarlig er opmærksom på eksistensen af en sådan ejendom som opløsning. På dokumentet det angives af direktøren for organisationen. Lad os overveje dette krav mere detaljeret.
Generelle oplysninger
Udøvende beslutninger om dokumenter udtrykke en skriftlig instruktion om proceduren for gennemførelse eller brug af handlingen. Denne attribut findes på indgående eller lokale papirer. også opløsning sættes på dokumenter embedsmænd i højere organer. Ud over officielle handlinger er denne attribut til stede på appeller fra borgerne.
I praksis bestemmer indholdet af posten proceduren til løsning af et specifikt problem, anmodning, behandling af ansøgningen. Kort sagt, denne attribut udtrykker medarbejderens holdning til handlingens indhold.
Dokumentopløsning: prøve
Lovgivningsmæssige retsakter bestemmer strukturen af rekvisitterne. Det skal indeholde følgende elementer:
- Udøverens initialer og efternavn.
- Handlingernes indhold (opgave).
- Tidslinje.
- Hovedens underskrift.
- Dato.
Afhængigt af indholdet af optagelsen, kan nogle elementer muligvis mangle.
klassifikation
I forbindelse med virksomhedens aktiviteter kan opståforskellige ledelsesspørgsmål, der kræver specifikke beslutninger. I nogle tilfælde kan handlinger til et bestemt problem være typiske. I overensstemmelse med denne tildeling slags opløsning på dokumenter. Detaljer kan være specifikke eller generelle.
Førstnævnte udtrykkes ved et verb, der står i det imperative humør eller i en ubestemt form. De er rettet til specifikke personer. Hvordan ser de udGenerelle beslutninger om dokumenter? eksempler du kan medbringe sådan: "Til udførelse", "Bemærk" osv.
indhold
Dokumentopløsning skal afspejle information i en komprimeret form.I dette tilfælde skal ordene dog vælges klare og specifikke. Den krævede skal indeholde en udtømmende angivelse af arten og proceduren for gennemførelse af retsakten. Så indskriften "Beslut som aftalt" kan ikke betragtes som en opløsning. Dokumentet tillader ikke såkaldte foreløbige instruktioner. Blandt dem er følgende: "Kom til mig," "Svar efter forhandlinger," osv. Rbeslutning om dokumentet kan definere flere kunstnere. En medarbejder, hvis fornavn først er, betragtes normalt som den ansvarlige.
vilkår
Они определяются руководителем на основании indholdet af det omtvistede dokument. Direktøren kan også bruge standardbetingelserne, der er fastlagt for visse handlinger. Forfaldsdatoen er angivet i tal. Datoen for selve beslutningen udarbejdes på en lignende måde.
kontrol
Hvis det overvejes at overvågedokument, kan resolutionen angive den specifikke medarbejder, der er ansvarlig for det. Hvis kontrol udvides til en del af handlingen, afspejles detaljerne i de relevante afsnit eller sektioner i rekvisitterne. Under alle omstændigheder skal dokumentet markeres. Det kan være ordet "Kontrol" eller bare bogstavet "K". Det er placeret på venstre side af handlingen modsat overskriften eller den del, over den udførelse, hvormed tilsyn er etableret.
Vigtigt punkt
I henhold til generelle regler kan dokumentet ikkedeltage i mere end én opløsning. Det er tilladt at angive flere detaljer, hvis indholdet ikke duplikeres. I de fleste tilfælde specificerer sådanne beslutninger reglerne for udførelse af dokumentet.
placering
Enhver chef skal vide hvordan registrering af beslutningen om dokumentet. Denne forudsætning er placeret på det første ark i akten iøverste hjørne. Det er normalt placeret mellem teksten og modtageren. Hvis det bliver nødvendigt at udarbejde en opløsning, der er kompleks i indholdet og indeholder to eller flere instruktioner eller flere instruktioner, kan de placeres på ethvert ledigt rum foran på det første ark. I dette tilfælde bør rekvisitterne ikke påvirke teksten og gå til felterne.
For at vælge teksten til indikationen er det nødvendigtposition lidt i en vinkel. I nogle tilfælde kan opløsningen udarbejdes på et separat ark. Samtidig skal handlingen have et mærke på tilgængeligheden af en sådan ansøgning. Foruden underskriften angives forfatterens efternavn og initialer i dette tilfælde. Sådanne beslutninger omtales undertiden som ”abstracts”. Dette udtryk er meget almindeligt i regeringen. Hvis der er behov for at udstede en opløsning på et separat ark, kan den skrives manuelt eller udskrives.
Problemer med papirarbejde
Det er værd at sige, at hensynet til handlinger ogregistrering af opløsninger - processerne er ret komplicerede. En autoriseret medarbejder skal overveje mange nuancer af både organisatorisk og psykologisk art. Ofte begynder udførelsen af indgående handlinger med udførelsen af beslutninger. I denne forbindelse er værdien af denne attribut som et styringsværktøj undertiden absolutiseret. De organisationers gejstlige regler bestemmer, at hovedparten af den indkommende dokumentation, uanset indhold og vigtighedsniveau, sendes først til hovedet. Han undersøger de modtagne papirer og fremstiller passende mærker.
После этого документы отправляются к direkte kunstnere. Denne driftsprocedure har adskillige ulemper. Først og fremmest overskrider varigheden af ventetiden på grund af dets overvejelse i nogle tilfælde perioden med arbejde mange gange. Desuden kan processen tage op til 80% af den samlede tid for udførelsen af ordren. Derudover blev det konstateret, at gennemgangen af korrespondance med lederen i gennemsnit tager op til to dage om ugen. Som et resultat fører instruktørens ønske om at dække hele mængden af indgående mail til en forsinkelse i udførelsen af ordrer. Derudover distraheres ledere konstant fra at løse aktuelle styringsspørgsmål.
Mulige retsmidler
Der er flere måder at løse problemer på.Den bedste mulighed er at oprette en speciel service, der er ansvarlig for den foreløbige undersøgelse af indgående post. Medarbejderne på denne afdeling beslutter selv, til hvem og hvor de skal overføre handlingen. Desuden skal man ikke så meget tage hensyn til adressaten, der er angivet på dokumentet, som dets indhold. Eksperter anbefaler, at man udarbejder lister over typer af dokumenter, spørgsmål, embedsmænd eller afdelinger, som de skal sendes til. Sådanne lister vil fjerne muligheden for overflødige oplysninger til myndighederne og fremskynde modtagelsen af den rette medarbejder.
Ledelsen bør modtage det vigtigstedokumenterne. Disse omfatter især ordrer, dekreter, dekreter og andre handlinger af højere strukturer. Det skal siges, at denne praksis forårsager misforståelser blandt mange direktører. Ledere forsøger at overveje al indkommende dokumentation og argumenterer for, at det er nødvendigt at være opmærksom på alle organisationens anliggender. I sådanne tilfælde er det muligt at danne lister over modtaget korrespondance for en arbejdsdag, en uge, med angivelse af de medarbejdere, som visse handlinger blev sendt til.
Spare tid
For at reducere den tid, det tager at udstede beslutningeren assistent eller sekretær kan på forhånd udvikle en standardtekst og foreslå til chefen. Hvis direktøren er enig i indholdet, skal han kun underskrive og angive datoen. De anvendte beslutninger kan meget vel være formaliserede. De fleste af dem, med undtagelse af nogle få, er maskinskrevne, gentagne. Alle kan reduceres til 10-15 muligheder og udskrives på et ark. Ved gennemgang af dokumentet lægger lederen vægt på den ønskede løsning. Dette ark følger derefter handlingen til udøveren ned ad den hierarkiske stige.
derudover
Beslutningens indhold bestemmer rækkefølgenfuldbyrdelse af dokumentet, negativ eller positiv afgørelse af det spørgsmål, der rejses i loven. Med dette i tankerne bruger mange instruktører forskellige notationssystemer i deres rekvisitter. De giver mulighed for at manøvrere inden for rammerne af kontorarbejdets formelle karakter.
Typisk bruges konventionerved anbringelse af beslutninger om klager fra borgere og ved personlige receptioner. Så i en af organisationerne, i tilfælde af en positiv løsning på problemet, blev instruktionen inkluderet i handlingen foran klienten ikke accepteret til udførelse i mangel af mærket "Inform". På en anden facilitet blev opløsningen ikke fulgt, hvis den var skrevet med sort i stedet for lilla blæk. Det er ikke ualmindeligt at etablere sådanne "specifikke" regler. Ofte giver brugen af konventioner dig mulighed for at undgå eller omvendt hurtigt løse vanskelige problemer, der opstår inden for rammerne af arbejdet med personalet.
