Kód chyby 80070490 v telefonu

Moderní Windows telefony jsoumultifunkční zařízení společnosti Microsoft, na kterých je nainstalován téměř stejný operační systém jako na běžném stolním počítači. Vlajkovou lodí společnosti Microsoft je právem považován smartphone Nokia Lumia, který překonal všechny prodejní rekordy a silně prosadil produkty Apple. To není překvapující, protože každý sní o tom, že má po ruce miniaturní notebook.

I přes takovou popularitu všakna Nokii Lumia se pravidelně objevuje chybový kód 80070490. Takové obtěžování nikoho nepřekvapuje, protože vlastníci počítačů s operačním systémem Windows také často vidí takovou číselnou „sadu“. Pokusme se přijít na to, jak tento problém vyřešit.

Důvody chyby

Nejběžnější kód chyby 80070490 se objeví v následujících situacích:

• při pokusu o vstup do obchodu s aplikacemi nebo při instalaci programů;
• v době stahování mobilních poslů, jako jsou WhatsApp nebo Viber.

V obou případech je problém obvykledochází z důvodu absence účtu Microsoft nebo jeho nesprávné činnosti. Proto, aby se chybový kód 80070490 v telefonu již nezobrazoval, stačí připojit smartphone k Microsoftu. Než to však uděláte, je třeba dodržet několik kroků.

Jak obnovit tovární nastavení telefonu

Registrace na oficiálních stránkách výrobceje nezbytným předpokladem, který musí být splněn ihned po zakoupení smartphonu. Uživatel se tak maximálně chrání před potížemi s telefonem a výskytem chybového kódu 80070490.

Abyste mohli svůj telefon znovu zaregistrovat na oficiálních webových stránkách výrobce, budete muset provést několik předběžných manipulací:

1. Přejděte na telefon v části „Nastavení“ a najděte kartu „Informace o zařízení“.
2. V této části vyberte možnost „Obnovit nastavení“.

Poté se telefon „resetuje“. Je však třeba mít na paměti, že tím dojde k odstranění všech dat a Windows Phone se vrátí k továrnímu nastavení. Před provedením těchto kroků proto stojí za to zkopírovat všechny důležité soubory, fotografie nebo telefonní čísla na vyměnitelná média.

Poté můžete přejít přímo k samotné registraci, která vám pomůže vyřešit problém s kódem chyby 80070490 na Lumii.

Jak vytvořit účet u společnosti Microsoft

Registraci na webu výrobce lze provést několika způsoby:

• Z telefonu. Chcete-li to provést, přejděte do části „Nastavení“ a najděte „Pošta a účty“. Poté musíte kliknout na „Přidat službu“ a zaškrtnout políčko „Účet Microsoft“. Poté zbývá jen vytvořit profil a postupovat podle pokynů na obrazovce smartphonu.

• Z počítače. Chcete-li to provést, musíte otevřít prohlížeč a přejít na oficiální web výrobce. V další fázi jsou vyplněna všechna potřebná pole, která se objeví na obrazovce monitoru. Při označování věku je lepší psát čísla větší než 18 (i když to není pravda). Pokud dáte méně, pak mohou později nastat problémy se stahováním a instalací aplikací. Když je vše připraveno, stačí kliknout na „Vytvořit účet“ a postupovat podle pokynů.

Pokud uživatel již má účet Microsoft, který byl zaregistrován prostřednictvím herní konzole Xbox nebo poštovního serveru Hotmail, není nutné vytvářet další účet.

Pokud se zobrazí chybový kód 80070490 a registrace již byla provedena po zakoupení telefonu, zbývá už jen „resetovat“ nastavení.

Během stahování různých aplikací se také mohou objevit další „digitální varování“.

Chyba 805a8011

V tomto případě kromě zobrazeného kódu nebude přístup k WhatsApp, Viberu a dalším poslům. Uživatel navíc nebude moci stahovat aplikace do telefonu.

Chcete-li tento problém vyřešit, musíte:

• Zjistěte, zda je v telefonu volné místo. Možná, že zařízení prostě nemá dostatek paměti. V takovém případě stačí smazat některé písničky nebo fotografie. Pro normální fungování softwaru smartphonu je zapotřebí přibližně 100 MB.
• Zkuste synchronizovat UZ Microsoft a zkontrolujte, zda jsou ve Windows Phone správně nastaveny datum a čas.
• Spusťte mobilní internet na svém smartphonu nebo se připojte k bezdrátovému přístupovému bodu. Poté musíte jít na mail.live.com a vytvořit si tam účet zadáním své e-mailové adresy.

Pokud provedení těchto operací nepřineslo žádný výsledek a chyby se stále objevují, musíte resetovat nastavení, jak je popsáno výše.

Chyba 805a8011

Kromě chybového kódu 80070490 Nokia Lumia častodochází k jiným poruchám. Pokud se na obrazovce objeví 805a8011, může to znamenat, že ověření dat selhalo při připojení k Marketplace.

Chcete-li tento problém vyřešit, musíte:

• Zkontrolujte připojení k síti. Pokud se používá Wi-Fi, musíte zkusit přepnout na jiný přístupový bod nebo se připojit k síti přes mobilní internet.
• Zkontrolujte časové pásmo nastavené v telefonu.

• Upřesněte, zda jsou osobní údaje zcela vyplněnyÚčet Microsoft. Faktem je, že Microsoft pravidelně kontroluje správnost informací poskytovaných uživateli. Pokud některá pole nejsou vyplněna, může být profil z bezpečnostních důvodů dočasně zablokován.
• Restartujte zařízení. V takovém případě je lepší vyjmout baterii smartphonu na několik sekund. Poté je třeba jej vrátit na místo a znovu zapnout zařízení.

• Proveďte „světelný reset“ nastavení. Chcete-li to provést, musíte současně podržet tlačítko „+“ na hlasitosti a zapnout vypínač na telefonu a podržet je asi 10 sekund. Jakmile se vibrace spustí, můžete uvolnit tlačítka a počkat, až bude systém plně naložený. V tomto případě si nemusíte dělat starosti s bezpečností dat. Tento postup neodstraní fotografie, hudbu ani jiné soubory.

Chyby 80188d1 a 80188d2

V tomto případě je problém s největší pravděpodobnostíaktualizace softwaru telefonu selhala. To je docela běžný problém. Chcete-li to vyřešit, musíte restartovat smartphone a zkusit ručně nainstalovat aktualizovaný software. Také stojí za to zkontrolovat, zda Windows Phone neobsahuje viry.

Pokud všechny uvedené metody řešení problémů nejsoupomohl, pak s největší pravděpodobností došlo k nevratnému selhání systému. V tomto případě lze jen doufat v profesionalitu zaměstnanců servisního střediska.