Každý ví, že tarifikace hovorů,SMS zprávy a další služby, které účastník využívá v zahraničí, se liší od těch, které fungují v dané zemi. To je způsobeno přítomností roamingu - poskytování služeb v oblasti daleko od domovské sítě účastníka. Vzhledem k tomu, že jiný operátor ve skutečnosti obsluhuje uživatele, náklady na všechny služby se zvyšují.
Více o fungování roamingu vám řekneme v tomto článku na příkladu ruského mobilního operátora MTS.
Druhy roamingu
Začněme tím, že existuje několik typůpoplatky za roaming platné pro tarifní balíčky MTS. Jedná se o národní, mezinárodní, síťové a „krymské“. Začněme tím druhým, protože nejjednodušší způsob, jak vysvětlit, jak to funguje, jsou tarify za komunikaci s poloostrovem. Vzhledem k geografickým vlastnostem lokality je Krym obsluhován místními operátory, a proto jsou zavedeny speciální tarify pro komunikaci ruských účastníků. S jejich pomocí můžete například komunikovat s příbuznými, kteří odešli na letní dovolenou.
Dalším typem roamingu je síťový roaming.Jedná se o pojem, který charakterizuje komunikaci účastníka s uživateli mimo jeho síť. Například pokud klient MegaFon volá na telefonní číslo obsluhované MTS, lze jej bezpečně nazvat roaming v síti. Volání mimo síť jsou obvykle dražší, protože operátor zapojuje do poskytování komunikačních služeb jinou společnost.
Tématem našeho dnešního článku však nebudou tyto dva typy roamingu, ale národní a mezinárodní. Budeme jim věnovat pozornost.
Potuluje se po celé zemi
V rámci Ruska také vzhledem k jeho velikostifungují různé oblasti pokrytí mobilní sítě. Z tohoto důvodu je v procesu přesunu předplatitele mezi nimi obsluhován různými operátory. Z tohoto důvodu pamatujte na cestování po zemi: v některých případech může být komunikace dražší. Mějte na paměti, že voláte lidem z jiných míst, a proto mohou tyto hovory nebo zprávy obsluhovat různé společnosti, což zvyšuje cenu služeb.
Dříve se roaming MTS v Rusku skládal zněkolik tarifních plánů, které lze zvolit na základě jejich nákladů a podmínek. Nyní se však vše poněkud změnilo - v linii tarifů společnosti existuje balíček, který zlevňuje volání v její síti. Zároveň společnost vypnula roaming v zemi.
Inovace MTS
Napsali o tom na webu operátora již 25. května2015 rok. Zprávou je, že MTS zrušila roaming v Rusku, takže podmínky pro volání mimo region jsou stejné jako u „domácích“ tarifů. Nyní mluvíme o chytrých plánech - v nich se náklady na volání, zprávy a internet rovnaly tomu, co uživatel obdrží při „domácí“ službě. To je samozřejmě v očích předplatitelů velmi atraktivní inovace, protože ostatní operátoři stále slouží zákazníkům za cenu, která závisí na poloze osoby.
Díky tomu je roaming MTS v Rusku ve skutečnostipřestal být takový. To podle zprávy na webových stránkách společnosti přinese službu jak v kvalitě, tak v ceně na zcela novou úroveň, díky čemuž budou přitahováni noví předplatitelé. Ano, a vzájemná komunikace lidí přispěje k levnějším cenám.
MTS zatím nemůže připojit roaming v Rusku zpět k MTS - akce získala příliš široký ohlas. A se vší pravděpodobností je pro společnost výhodné, pokud operátor dokáže udržet ceny na této úrovni.
Roaming v zahraničí
S komunikací mimo zemi to samozřejmě není takcvičení. Náklady na služby poskytované v zahraničí zůstanou vždy poměrně vysoké. Můžete to ověřit kontrolou tarifů, které jsou dodnes nastaveny na webových stránkách společnosti.
MTS stanoví ceny mezinárodního roamingu v rocev závislosti na zemi, ve které se účastník zdržuje. Náklady na roaming MTS můžete vidět na oficiálních webových stránkách, když jste předtím vybrali zemi, kam chcete jet. Také popisuje, jak využívat služby poskytované operátorem, a uvádí několik tipů, s nimiž bude služba v jiné zemi jednodušší a pohodlnější.
Jak služby využívat?
Začněme tím, že to řekneme, než použijeme všechnokomunikační příležitosti v zahraničí, je nutné propojit dvě služby poskytované MTS - „Mezinárodní a národní roaming“ a také možnost „Mezinárodní přístup“. Jsou připojeni jako jeden tým za předpokladu, že uživatel je obsluhován déle než 6 měsíců a přispívá na mobilní účet minimálně 550 rublů měsíčně, nebo je odběratelem déle než 12 měsíců a současně jednoduše provede nějaké doplnění účtu (bez ohledu na částku). V případě, že nemůžete službu aktivovat tímto způsobem, je MTS roaming v zahraničí poskytován prostřednictvím služby Easy Roaming a International Access. Bohužel stránka jasně neuvádí, jaký je mezi nimi rozdíl. Oba balíčky služeb se vzájemně vylučují, takže je docela těžké pochopit, jak fungují.
Abych tak řekl:pokud hledáte způsob, jak povolit roaming na MTS, obě tyto služby jsou pro vás vhodné. Můžete zkusit aktivovat ten, který pracuje s vyššími požadavky; pokud je životnost čísla menší, můžete zkusit aktivovat „Easy Roaming“.
Jak zjistím ceny?
Abychom zjistili náklady na služby a jakjak povolit roaming na MTS, přečíst si seznam zemí a najít si tam svoji. Na webových stránkách operátora můžete snadno a snadno zjistit, za jakou cenu vás budou hovory (příchozí a odchozí hovory), SMS zprávy a služby přístupu na internet stát v době, kdy jste v zahraničí.
Cena se počítá podle toho, zdaza jakých podmínek probíhá spolupráce s provozovatelem konkrétní země. Seznam společností, které spolupracují s MTS, naleznete zde. Soudě podle toho mezinárodní roaming MTS rozšiřuje svůj účinek na poměrně velký počet zemí. V některých má operátor několik partnerů, což samozřejmě službu zlevňuje.
Doporučení předplatitelům
Na stránce pro uživatele, kteří hledají informaceo roamingu, existují také tipy před cestou. Mezi nejužitečnější patří například doporučení předem doplnit účet, aby se nehledaly body, kde je to možné v zahraničí. Kromě toho společnost MTS doporučuje, abyste si studovali ceny komunikačních služeb ve vaší zemi co nejpodrobněji a vypočítali, kolik přibližně utratíte za každý hovor. Mělo by být zřejmé, že uplynulý čas se zaokrouhluje nahoru (ve prospěch provozovatele). Například pokud mluvíte 2 minuty 2 sekundy, systém bude počítat, že jste mluvili 3 minuty.
Provozovatel také doporučuje na to nezapomenoutvynaložené prostředky se aktualizují se zpožděním. Pokud zjistíte, že z účtu bylo vybráno méně, než jste očekávali, neměli byste v konverzaci pokračovat a myslíte si, že jste oklamali operátora. Pak se ukázalo, že jste „vyčerpali“ rovnováhu, a bude to škoda.
"Pomoci"
Nakonec, aby uživatelé věděli, jak povolitPři roamingu na MTS zaměstnanci hovoří také o dalších službách dostupných zákazníkům. Jedním z nich je „Pomoc“. Je to užitečné pro ty, jejichž telefon byl zablokován kvůli zápornému zůstatku, a proto prostě není dostatek peněz na urgentní volání.
Tuto možnost nemusíte aktivovat samostatně -pro případ, že by váš zůstatek vykazoval „nulu“, vytočte kombinaci * 880 * číslo předplatitele #. Za pár sekund obdrží příchozí hovor, během kterého robot nabídne osobě, aby vás kontaktovala na vlastní náklady. Bude tedy mít na výběr - přijmout hovor od vás nebo odmítnout.
„Vaše výdaje na zahraniční cesty“
Druhá zajímavá služba, kterou také potřebujetepamatujte si, když hledáte, jak povolit roaming na MTS, jsou „vaše výdaje na zahraniční cesty“. Tato možnost vám umožňuje přijímat zprávy, když náklady na komunikaci dosáhnou určité částky - 500, 1000, 2000 a 5000 rublů. Tyto částky jsou zřejmě pevné, což znamená, že je nelze změnit.
Služba musí být aktivována:to se provádí v „osobním účtu“ zasláním SMS 588 na 111 nebo pomocí příkazu USSD * 111 * 588 #. Tato příležitost zohledňuje pouze ty náklady, které byly vynaloženy po opuštění území Ruska. Je platný pouze 30 dní, ale je velmi pohodlný, protože pomáhá kontrolovat tarify obsluhované MTS. Roaming může být velmi drahý, takže je lepší, když vás takové SMS budou informovat o tom, co se děje s vaším účtem.
