Mobilní zákazníci nebo lidé, kteří používajíJiné služby MTS, například internet, někdy není možné problémy vyřešit samostatně nebo s kontaktním specialistou. V tomto případě je nutné kontaktovat komunikační salon MTS. Zaměstnanci pomohou najít řešení problému, odpovědět na vzrušující otázky. Kde mohu vidět adresy salonů MTS v Petrohradě a najít tu, na kterou bude vhodné se dostat? Aktuální článek vám řekne, v jakých situacích můžete kontaktovat kancelář operátora a jak zobrazit seznam všech kanceláří.
Důvody pro kontaktování salonu
Existuje řada situací, kdy je návštěva salonu nevyhnutelná. Mohou zahrnovat:
- uzavření smlouvy na komunikační služby, nákup SIM karty;
- Výměna SIM karty (například ztrátou nebo výměnou za jiný formát);
- ukončení smluvních závazků - pouze kontaktováním komunikačního salonu MTS a písemným prohlášením může klient oficiálně odmítnout využívání komunikačních služeb;
- obnovení smlouvy;
- přijímat informace o všech číslechregistrován pro předplatitele (samozřejmě, pokud je osoba zná, pak je to volitelné; musíte kontaktovat oddělení pouze v případě, že je potřeba zjistit, zda existují jiná čísla, která jsou mu registrována);
- psaní žádosti - stížnosti, přání, díky;
- přijetí objednávky zadané prostřednictvím internetového obchodu MTS;
- příjem údajů o dluhu.
Výše uvedené položky lze připsat hlavnídůvody, proč předplatitelé kontaktují salony MTS v Petrohradě, jejichž adresy a telefonní čísla lze zobrazit na oficiálních zdrojích operátora. Kromě toho se lidé často obracejí na nákup vybavení, doplňování zůstatku osobních účtů, objasňování informací o službách atd.
Mohou všichni zákazníci jít do salonů?
Obvykle můžeme rozlišit několik skupin lidí, kteří by se mohli zajímat o adresy salonů MTS v Petrohradě:
- potenciální předplatitelé - lidé, kteří chtějí využívat služeb této společnosti (pro ně jsou relevantní následující operace: nákup SIM karet, žádost o servisní připojení atd.);
- stávající uživatelé internetu nebo předplatitelé,používání komunikačních služeb MTS (pro ně je důležitý ještě větší seznam akcí: obnovení smlouvy, spojovací služby, změna tarifu, vyjasnění informací o vašem účtu, debetování, vyřízení reklamace atd.);
- Kdo chce koupit vybavení, jsou společnosti MTS nebo jiné společnosti zastoupené na oknech prodejního a servisního salonu.
Jak získat konzultaci „tváří v tvář“jednotlivci a firemní klienti. Ne všechny salony však akceptují druhou kategorii - doporučujeme předběžně vyjasnit, zda operace ve vybrané kanceláři jsou prováděny podle firemních tarifních účtů nebo zda potřebujete hledat jiné adresy salonů MTS v Petrohradě.
Jaké dokumenty si musíte vzít s sebou?
Doporučujeme mít u sebe certifikátosobnost. To se týká zejména situací, kdy je kancelář kontaktována za účelem provedení registračních akcí (uzavření smlouvy, její ukončení, opětovné vydání, přijetí nové SIM karty, nahrazení ztraceného nebo jiného formátu atd.), Vyjasnění informací o inkasu (podrobnosti o objednávce v tomto číslo) a další údaje týkající se konkrétního čísla. Vezměte prosím na vědomí, že informace o čísle, které je registrováno jiné osobě, lze získat pouze na základě dokumentu, například plné moci. A mluvíme o skutečném právním dokumentu (podepsaném notářem).
Kde vidím adresy salonů MTS v Petrohradě?
Jako zdroje vysvětlení informací o adresách salonů výše uvedeného telekomunikačního operátora a poskytovatele služeb lze použít:
- oficiální webové stránky provozovatele pro konkrétní region země;
- kontaktní centrum.
Na oficiálním červeno-bílém webovém zdrojiProvozovatel se může kdykoli seznámit se seznamem všech kanceláří a určit pracovní dobu salónů MTS v Petrohradě. Než začnete procházet, měli byste se ujistit, že oblast, pro kterou chcete získat data, je uvedena v horní části webu.
Pro každý salon údaje jako:
- adresa (dostupné zobrazení mapy);
- otevírací doba (salonky jsou otevřeny do 21-22 hodin);
- možnost bezhotovostní platby;
- schopnost přijímat objednávky vytvořené prostřednictvím internetového obchodu.
Kromě toho můžete použít funkciprohlížení adres salonů na mapě, což vám umožní určit, které z nich jsou blíže předplatiteli. Mnoho klientů se zajímá, zda v Petrohradě existuje nepřetržitě otevřený MTS salon? V současné době neexistují žádné salony s takovým provozním režimem - kanceláře jsou k dispozici do 22:00.
Další způsoby, jak získat pomoc
Pokud není možné navštívit salon a problém lze vyřešit na dálku, doporučuje se použít několik dalších možností pro získání informací o vašem osobním účtu:
- kontaktování kontaktního centra (zákaznická podpora funguje nepřetržitě) - jediné číslo pro volání z MTS SIM karty - 0890;
- využití možností mobilní aplikace a webu (osobní účet klienta).
Závěr
V tomto článku jsme hovořili o tom, jakPokud máte jakékoli dotazy, obraťte se na komunikační salon MTS, jaké dokumenty musíte mít, a kde si můžete zobrazit údaje o salonech a vybrat ten, který má v každém konkrétním případě nejvhodnější umístění. Před návštěvou salonu se doporučuje předem objasnit, zda lze plánované operace provádět v kanceláři konkrétního operátora. Pokud to není možné sledovat na internetu, měli byste kontaktovat kontaktní centrum MTS na 0890.
