Ti, kteří odpočívají v zahraničí, jistě vědítaková cestovní kancelář jako Pegas Touristik. Na fórech o tom můžete najít spoustu protichůdných recenzí. A není se čemu divit: společnost zaměstnává několik desítek tisíc lidí. Lidský faktor ještě nebyl zrušen. V poslední době můžete často slyšet větu, že cestovní kancelář Pegasus pozastavila činnost. Ale zda je to pravda nebo jiná fáma, se pokusíme zjistit v článku.
Zajímavá fakta o cestovní kanceláři
V poslední době mezi zapálenými turisty stále častějimůžete slyšet větu, že touroperátor Pegasus pozastavil svou činnost kvůli hrozbě bankrotu. Než vyvodíte takové závěry, stojí za to zjistit, odkud společnost pochází, jaký je její kapitál, do kterých zemí jsou nabízeny zájezdy.
V hod. byla představena cestovní kancelář "Pegas Touristik".Ruský trh v roce 1994. Majitel společnosti je vlivný Turek, který měl dříve zkušenosti s podnikáním v cestovním ruchu. Pegas se od počátku etabloval jako spolehlivý partner poskytující kvalitní služby.
Kanceláře společnosti se v současné době nacházejí naUkrajina, Bělorusko, Kazachstán a Gruzie. Výběr zemí pro rekreaci je obrovský. Hlavními destinacemi jsou stále Turecko, Egypt, Goa, Řecko. Každý rok společnost přidává a otevírá nové trasy pro turisty.
V roce 2004 se vedení rozhodlo získat Nordwind Airlines. Nyní má společnost ve svém arzenálu 29 představenstev. Má také svůj vlastní řetězec hotelů v Egyptě, Turecku a Thajsku.
Z těchto informací vyplývá závěr: zprávy, že cestovní kancelář Pegasus pozastavila svou činnost, jsou jen fámy a možná i intriky konkurentů.
Individuální zájezdový balíček - využíváme novou službu
Pro turisty se speciálními požadavky provozovatel „PegasusTouristik nabízí individuální prohlídky. Program FIT je určen pro jakékoli požadavky rekreantů, od přesunu až po odpočinek v různých hotelech na opačných kontinentech.
Existují nuance, o kterých potřebujete vědět při rezervaci takových zájezdů:
Takový odpočinek si můžete spočítat sami nebo s pomocí manažerů společnosti.
Pro tuto službu je nutná smlouva s operátorem.
Cena služeb se může během svátků lišit.
Soukromou prohlídku FIT lze rezervovat online.
Platba se provádí pouze bankovním převodem.
Pokud chcete z dovolené udělat pohádku, nebojte se o tom říct svému agentovi. S pomocí operátora Pegas Touristik se sny stávají skutečností.
Věnujte pozornost novým podmínkám smlouvy
Stojí za zmínku, že od září Pegasusmění pravidla práce s novými cestovními kancelářemi. Nově musí být ručitelem buď ředitel, nebo majitel společnosti, tedy fyzická osoba, nikoli právnická osoba. V tomto případě budou za všechny nedostatky, pokud vzniknou, osobně odpovědní lidé, kteří na sebe vzali takovou odpovědnost. A ve finančním vyjádření mohou přijít nejen o byznys, ale i o majetek.
Jinými slovy, Pegas Touristik vyžadujefinanční záruky od agentur. Pro tyto účely je vhodná slušná částka vkladu (100 000 rublů) zaslaná na účty společnosti. Mnoho ředitelů tvrdí, že je to všechno velmi zvláštní, zvláště když ostatní operátoři takové změny neoznámili.
Kromě toho musí agentury poskytnout úplné informace o své činnosti: fotografie kanceláře, nájemní smlouvu, certifikát, licenci a další dokumenty.
Další bod se dotkl rezervace.Nyní bude stav přihlášky potvrzen až po připsání celé platby na účet. Totéž platí pro včasnou rezervaci zájezdů. Stav aplikace lze zkontrolovat pouze na vašem osobním účtu.
Logická otázka:"Proč měl Pegas Touristik potíže?" Odpověď dává generální ředitel společnosti. Ujišťuje, že jde o nezbytný krok ve složité situaci, která se na trhu cestovního ruchu vyvinula. Je nutné rozdělit rizika finančního pojištění mezi cestovní kanceláře a agentury.
Mohu zrušit prohlídku?
Dalším důležitým bodem změn smlouvy, dnena který bych rád upozornil, je odmítnutí prohlídky. Pokud dříve bylo možné přeplánovat nebo odložit cestu zrušením přihlášky, zaplacením minimální pokuty nebo se jí úplně vyhnout, nyní se podmínky dramaticky změnily. Čísla jsou šokující. V různých situacích utrpí turista ztráty v rozmezí od 10 do 100 % v závislosti na tom, kolik dní před začátkem cesty bylo zrušení uskutečněno.
Cestovní kanceláře Riot of Volgograd
Kvůli změnám ve smluvních podmínkáchdošlo k odvolání volgogradských cestovních kanceláří na Pegas. Asi 40 firem napsalo hromadný dopis s žádostí o revizi ustanovení smlouvy. Provozovatel chce podle nich pokrýt svá finanční rizika, zvýšit zisky a vyřešit problémy s penězi pomocí klasických cestovních kanceláří.
Partneři jsou navíc nespokojeni s finanční zárukou samotného provozovatele a domnívají se, že částka oznámená a předepsaná ve smlouvě Pegas Touristik nestačí.
Je také nehorázné, že takové podmínky nejsou nastaveny pro všechny agentury. Existují „oblíbené“, kterých se tyto změny nedotkly.
Recenze turistů o společnosti
Názory turistů na cestovní kancelář "Pegasus" jsou docelarozporuplné. Stížnosti se zpravidla objevují na průvodce a převaděče, kteří se nechovají vždy správně. Ve všech ostatních ohledech se společnost etablovala na pozitivní straně. Velmi oblíbené jsou resorty a nejlepší hotely od cestovní kanceláře Pegasus. Cenová politika potěší. Každý si může vybrat dovolenou podle své peněženky.
Samostatně bych chtěl poznamenat manažery pracující v kancelářích. Zdvořilá komunikace, držení informací, ochota pomoci v obtížných situacích s problémovými turisty jsou jejich hlavním rozdílem.
Po seznámení s činností této společnosti,můžeme s klidem odpovědět: další „kachna“ jsou zvěsti, že touroperátor Pegasus pozastavil činnost. Kanceláře stále fungují, zájezdy se prodávají, chartery letí, hotely se objednávají. Nejsou žádné důvody k obavám.
