Podle statistických zjišťování více než 90%vedoucí pracovníci kladně odpověděli na otázku: „Delegujete svou pravomoc?“ Jen málo z nich však dokázalo odpověď rozšířit a hovořit o tom, jak to dělá, a co je nejdůležitější - proč. Co je to delegát? Je to opravdu nutné?
Výhody
Nejprve se pokusíme formulovat jasnýdefinice této akce: delegovat znamená převést na podřízenou část autority vedoucího se všemi následnými důsledky. Co to dává vůdci? Zaprvé to uvolňuje čas na řešení problémů a úkolů, které nelze nikomu předat, a čas, jak víte, je nejcennější věc, kterou má podnikatel. Zadruhé, umožňuje pracovníkům nižší úrovně získat zkušenosti, profesionálně studovat, aniž by přerušili jejich přímou činnost, tedy „pracovat v terénu“. A zatřetí, delegovat prostředky na monitorování personálu s cílem identifikovat proaktivní a inteligentní zaměstnance, kteří jsou schopni vytvořit silný a produktivní tým, který nevyžaduje neustálé monitorování. Celý proces dohledu spočívá v zadání úkolu a přijetí zprávy o jeho provádění.
zadní strana
Pokud je vše tak růžové, proč je vyššívedení v žádném spěchu delegovat odpovědnosti, raději utopit v moři rutinní na vlastní pěst? Zde může hrát roli naše „moudrost“, která říká, že dobrý výsledek lze dosáhnout pouze vy sami. Někdo se bojí, že ztratí kontrolu nad týmem, upustí od svého nejvyššího postavení a zjistí, že on sám může být nahrazen někým, a také motivem může být neznalost toho, komu a co přesně svěřit. Všechny tyto důvody jsou zakořeněny v nízké kvalifikaci vedení. Schopnost delegovat je lakmusový test pro osobu, která zastává kuchařskou židli jakékoli pozice. Takové postavení a priori znamená schopnost řídit pověřený tým.
Nemůžete a můžete
Zkusme zjistit, jaké úkolyjsou předmětem distribuce a které zůstávají hlavní prioritou. Vzhledem k tomu, že jakákoli vedoucí pozice zahrnuje širokou škálu akcí, bude nejjednodušší identifikovat ty funkce, které manažer potřebuje zachovat.
- Motivace rozhodně nepodléhá delegování. Rozdělení bonusů, různé bonusy, platy, povýšení zaměstnanců na pozice - to vše se rozhoduje na úrovni vedení.
- Stanovení strategicky důležitých cílů pro jakékoli období také patří pouze vůdci. Kurz je vždy stanoven kapitánem, vlastní také maximum informací potřebných pro takový úkol.
- Stejná kategorie zahrnuje úkoly, které vyžadují úzkou specializaci šéfa.
- Samozřejmě to zahrnuje úkoly související sriziko. Protože výsledky těchto akcí nelze vždy vyhodnotit, měl by za ně nést odpovědnost pouze manažer. Stává se, že on sám nemá vždy z objektivních důvodů představu o důsledcích rozhodnutí, proto byste takové okamžiky neměli delegovat na podřízené.
Cokoli, co není zahrnuto v tomto seznamu, může být bezpečně"Snížit dolů. Delegování práv a povinností by měli být aktivní a odpovědní zaměstnanci, kteří mají potřebné znalosti a kvalifikaci nebo se mohou učit. Při prvním pokusu o tuto metodu práce si můžete myslet, že delegování je nespolehlivý nástroj, protože to vyžaduje spoustu času a úsilí. Po chvíli se však všechno „dostane na kola“ a auto půjde samo od sebe a šéf bude schopen posoudit, o kolik snadnější může být role vůdce s kompetentním přístupem.
