Stálý požadavek je jedním z hlavníchsoučástí úspěšného obchodu. Vědomě položky denní poptávky, potravinářské výrobky se prodávají nejlépe. Takové zboží je klasifikováno jako běžné, to znamená, že poptávka po nich roste s rostoucími příjmy spotřebitelů. Trh však nespočívá pouze ve zboží denní poptávky. Luxusní zboží, drahé automobily, exkluzivní šperky, designové předměty, stejně jako všechny ostatní výrobky v klasickém smyslu také odkazují na normální. Ve skutečnosti však výběr kupujícího závisí na mnoha součástech.
Americký ekonom Harvey Leibenstein vytyčil tři druhy chování lidí při nákupu zboží.
- Účinek spojení se většinou spočívá vže si člověk koupí nejoblíbenější a nejmódnější zboží. Takový jedinec chce vždycky vědět o trendech, stylových, "na vlně". Čím vyšší je poptávka po tomto produktu, tím větší je pravděpodobnost tohoto konkrétního nákupu. A naopak, když se poptávka sníží, zboží není zakoupeno.
- Účinek snobu je přímo naproti prvnímu případu.Osoba se snaží koupit, co jiní nekupují. Jeho úkol bude vystupovat z davu, zdůrazní jeho vlastní kreativitu. Čím větší je poptávka po jakékoliv kategorii zboží, tím méně je pravděpodobné, že bude získána takovým kupujícím.
- Veblenův efekt nastane, když přijde naprestižní spotřebu. V takovém případě osoba kupuje zboží nikoliv za účelem jeho použití pro svůj zamýšlený účel, nýbrž za rozdělení mezi ostatní. Pokud vezmete předchozí efekt - účinek snobu, pak je také úkol vyniknout mezi všemi. Ale nákupy společnosti Veblen by měly ukazovat vysoký stav kupujícího, ne jeho osobní identitu. V jedné produktové řadě si takový jedinec vybere nejdražší.
Tyto tři účinky jsou zásadníTrh s luxusním zbožím, kde obvyklé techniky masové spotřeby pro propagaci reklamy nefungují. Pokud během reklamní kampaně za bláznivý produkt vedené pouze klasickými koncepty, jako je spekulativní poptávka, elasticita poptávky, očekávání spotřebitelů, můžete přijít k žalostným výsledkům. Klasický marketingový model je navržen tak, aby rozšířil cílové publikum, což snižuje potřebu zakoupit produkt jako sen.
Proto lidé, kteří si kupují luxusní zbožíjeho povaha, touha být první ve všem, přestat si takovou komoditu všimnout. Dokonce i když jsou okamžitě zřejmé jeho spotřebitelské vlastnosti, exkluzivita a šik. Všechna snaha o podporu jsou tedy zrušena. Je tomu tak proto, že mezi potenciálními kupci nejsou ti, u nichž je hlavním fakt při výběru výrobku účinek snobu nebo Veblena.
Spotřebitelská poptávka po luxusním zboží by mělaStín jisté nepřehlednosti a odlišnosti od ostatních. Jednou z možností podpory vysoce kvalitního produktu je zásada evangelizace. Je založen na vytvoření zvláštních skupin lidí, pro které je životně důležité držení značek určité společnosti. Značka vytváří vlastní historii, filozofii a principy. A tady mluvíme o luxusním zboží. Výsledkem je, že zboží začíná být získáváno těmi, kteří jsou vystaveni účinkům Veblenu, a těm, kteří vždy kladou na hlavu svou vlastní individualitu (účinek snobu).
Důležité je také pojem prestižníceny, tj. cena, za kterou je zboží přiděleno z dávek stejné kategorie. Důležité je, že podle jiných lidí kupující zaplatí za zboží mnohem více, než skutečně stojí. Otázka prestiže, neobvyklosti a významu okamžitě roste v očích těch, kteří se snaží vyniknout. Proto při vytváření značkových výrobků souvisejících s luxusním zbožím je třeba zvážit všechny požadavky. Koneckonců, úspěch organizace závisí zcela na loajalitě vůči každému klientovi.
