Собственици на онлайн магазини от първа ръкапонятието "електронна търговия" е познато, те със сигурност знаят отговора на въпроса "електронната търговия - какво е това". Но ако погледнете същността, тогава се появяват много нюанси и този термин получава по-широко значение.
Електронна търговия: какво е това?
Общата концепция е следната: Електронната търговия означава определен подход за правене на бизнес, който включва включване на редица операции, които използват цифрово предаване на данни при предоставяне на стоки или предоставяне на услуги / произведения, включително използване на Интернет.
По този начин това е всяка търговска транзакция, която се извършва с помощта на електронни средства за комуникация.
Системата за електронна търговия (система за електронна търговия) представлява вид технология, която дава на участниците в системата следните възможности в Интернет:
- производствени компании и доставчици на стоки / услуги - да предлагат своите продукти онлайн на потенциални купувачи, както и да получават и обработват поръчки на клиенти;
- клиенти (купувачи) - намират и избират стоки и услуги на стандартни интернет ресурси на цената, която ги интересува, и правят поръчки.
Често банките участват в този пакет за извършване на електронни плащания.
Основните компоненти на електронната търговия
Електронната търговия включва:
- търговия;
- обмен на данни;
- съобщения (чрез електронна поща, факс, факс);
- парични преводи;
- електронни каталози, указатели, табла за съобщения;
- системи за събиране на данни;
- услуга за новини;
- електронни формуляри;
- информационни услуги;
- Достъп до интернет и др.
За съжаление, дори в ерата на високите технологииима хора, които успяват да кажат: „Абсолютно не разбирам новомодната електронна търговия, какво е тя и защо изобщо е необходима? Предпочитам да работя по старомоден начин. "
За щастие има само няколко от тях и ако "динозаврите"все още са запазени, тогава те извършват бизнеса си на принципа "от уста на уста" и само "за своите", без да излизат във виртуалното пространство. Обемът на електронната търговия нараства бързо, както и ръстът на потребителите на електронна търговия, чиито отзиви са само положителни. Това се дължи на масата предимства и ползи:
- разходите за маркетинг и транзакции (търговски трансфери) са значително намалени;
- решава проблема с отдалечеността на териториалното местоположение на продавача и купувача;
- създават се условия за създаване на пряко взаимодействие между участниците на пазара;
- появата на възможност за навлизане на световния пазар за малки и средни предприятия;
- пазарът става прозрачен: всички участници в търговските операции получават незабавно цялата информация, която ги интересува: цени на продукти, условия за доставка, предложения на конкуриращи се фирми;
- излизане на бизнеса „от сенките“: проблемът с криминализирането на пазарните процеси, укриването на данъци и др. са практически решени.
Пазар за електронна търговия и налични транзакции
Операциите за електронна търговия се извършват между юридически лица, както частни, така и публични, както и между юридически и физически лица.
Платформата за функционирането на участниците в електронната търговия е преди всичко онлайн магазините.
Поради съществуването на електронна търговия, следните бизнес операции и транзакции са на разположение на участниците на пазара:
- установяване на взаимодействия между потенциални клиенти и доставчици;
- внедряване на електронен обмен на информация;
- Осигуряване на предварителна и следпродажбена поддръжкаклиент, закупил продукт от онлайн магазин (от характеристики на продукти или услуги, инструкции за употреба, до обратна връзка и отзиви на клиенти);
- акт за покупко-продажба на стоки / услуги / работи;
- електронно плащане за покупка (чрез електронен превод на средства чрез банката);
- управление на доставката на стоки, включително купувача;
- управление на състоянието на приложенията и предоставяните услуги.
Обхват на електронната търговия
Сферите на дейност, в които се извършва електронната търговия, са много разнообразни:
- Интернет маркетинг;
- онлайн магазини;
- търговски операции, които включват поръчка на продукт (или услуга), получаване и плащане за него;
- осъществяване на сътрудничество на няколко компании на един уеб ресурс;
- организация на бизнес администрацията (данъчна, митническа подкрепа, концесии и др.);
- счетоводство;
- транспорт и доставка;
- отзиви на клиенти, отзиви.
Териториални нива на електронната търговия
Електронната търговия се извършва на следните нива:
- регионална;
- Национален;
- International.
Основната разлика в организацията на бизнес операции навсяко от тези нива далеч не е технологичен компонент (тъй като електронната търговия се извършва в Интернет и има глобален характер), а законодателен.
На външния пазар (за разлика от вътрешния)внедряването на система за електронна търговия е малко по-трудно. Това се дължи на разликата в системата на данъчно облагане, счетоводство, мита, законодателство на различните държави.
Категории за електронна търговия
Тази бизнес категория може да бъде разделена на 4 вида електронна търговия:
- бизнес към бизнес (бизнес към бизнес);
- бизнес към потребител (бизнес за потребители);
- бизнес към администрация (бизнес администрация);
- потребител към администрацията
Например бизнес към бизнес се отнася до компании, които използват Интернет, за да правят поръчки при доставчици, да получават и издават фактури и да обработват и получават плащания.
Типът „бизнес за потребители“ е най-многостандартен онлайн магазин за физически лица, с други думи, е електронната търговия на дребно. Трябва да се отбележи, че това е най-често срещаният вид търговия в момента.
Типът "бизнес администрация" включва всичкисделки, извършвани между юридически лица и държавни агенции. В Русия поразителен пример е уебсайтът на данъчната служба (предполага възможността за електронен обмен) или уебсайтовете за обществени поръчки и търгове.
Изгледът на потребителите и администрацията току-що започнапечалба разпределение: това са всички сделки, извършвани между физически лица и държавни агенции. Добре известната услуга „Електронно управление“ или „Портал за държавни услуги“ например е добре позната в Русия.
По този начин бяха дефинирани основните понятия за електронната търговия, какъв е той, обхватът и основните участници.
ePN като пример за успешна електронна търговия
Един от най-известните и търсени примери за електронна търговия в Русия е мрежата на партньорите за електронна търговия (ePN).
ePN е рекламна платформа, която обединява различни партньорски програми на някои от най-големите проекти за електронна търговия (например eBay, AliExpress).
Схемата на работа е подредена по следния начин:
- всеки уебмастър (може да бъде блогър или друг собственик на собствения му уебсайт) се регистрира в тази система;
- получава своя връзка;
- поставя специален код на своята уеб страница - появява се реклама на избрания официален партньор на мрежата на партньорите за електронна търговия;
- следи преобразуването на сайта;
- печели определен процент за всяка покупка от посетител на сайта му, който е щракнал върху партньорска връзка.
WP електронна търговия
Сега голям брой хора са страстниелектронна търговия, главно поради желанието да създадете свой собствен уебсайт, уникален онлайн магазин за продажба на собствени продукти. За да отговорят на това нарастващо търсене, разработчиците са се концентрирали върху създаването на шаблон за електронна търговия. Какво е това, ще разгледаме по-нататък.
Един такъв пример за модели еWordPress електронна търговия. Това е приставка за пазарска кошница за WordPress (една от най-известните системи за управление на уеб ресурси), предназначена предимно за създаване и организиране на блогове). Предоставя се напълно безплатно и позволява на посетителите на сайта да правят покупки на интернет страницата.
С други думи, този плъгин ви позволява да създаватеонлайн магазин (базиран на WordPress). Този плъгин за електронна търговия има всички необходими инструменти, настройки и опции, за да отговори на съвременните нужди.
