Лични продажби за ефективен бизнес

Личните продажби са станали най-популярниначин на промоция на продукти, доскоро нямаше свободни места за „мениджър на обслужване на клиенти“, но сега почти всяка компания има повече от дузина преки „продавачи“ на персонала си. Няма нито един рекламен носител, който би бил по-ефективен от директните продажби.

Личният мениджър продажби е представителфирмата и степента, в която той компетентно изгражда диалог, влияе на лоялността на клиента към продукта и самата компания. При наемането на персонал за тази длъжност трябва да се вземат предвид външните данни, грамотната грамотност и дори тембъра на гласа. Приятно изглеждащ мениджър

привлича потребителите, а също така позиционира имиджа на компанията.

Личното продаване е научено изкуствоповече от една година или са родени с този дар. Големите компании задължително обучават персонала си за преговори, а също така провеждат обучителни семинари на всеки шест месеца.

Тази свободна позиция е търсена във всички цивилизованисвета, тъй като ви позволява да печелите лихви за свършената работа, обикновено на мениджъра се плаща лихва по транзакции, а заплатата е минималната сума. И, разбира се, компаниите се интересуват от такъв персонал.

Личните продажби се основават на утвърдени и отдавна установени правила.

Първо трябва да установите контакт с клиента. За да направите това, можете да използвате няколко неофициални фрази или да се представите за себе си и вашата компания. Основното нещо за един мениджър е усмивката, чар, увереност и дружелюбност. Ако мениджърът направи положително впечатление от първите секунди, тогава останалата част от диалога ще бъде по-ефективна.

Мениджърът трябва да се стреми да гарантира, че клиентът е съгласен с неговото мнение и

отговори "Да". Това е известен трик, който е изключително успешен. Ако мениджърът успее да се установи като компетентен специалист и да създаде впечатление, че е "на една и съща дължина на вълната" с клиента, тогава транзакцията ще бъде успешна.

Трети, но не по-малко важен момент е определениетонуждите на клиента. Колкото повече въпроси се обсъждат на срещата, толкова по-лесно ще бъде мениджърът да разбере клиента; ако желанията на клиента са точно определени, мениджърът избира най-изгодния и успешен вариант на сътрудничество.

Има много правила, психологически трикове, маркетинг и етични правила за изграждане на успешен разговор.

Личните продажби запознават купувача с продукта, условията на покупката и компанията. Човек е в състояние да разкаже и опише предимствата на една компания, както и всеки друг рекламен носител.

Също така, личната продажба има няколко недостатъка.

Мениджърът може да работи само с конкретен клиент, за ограничено време. Не може да осигури широк обхват на аудиторията

Много потребители имат неприязън към личните ръководители на продажби. За това очевидно клиентът има негативно впечатление за компанията.

Невъзможно е да се контролира работата на мениджър по време на бизнес среща. Грешките, направени при контакт с клиенти, могат да бъдат фатални и да съсипят вашето изживяване завинаги.

Личните продажби в маркетинга играят важна роля за рентабилността на бизнеса, струва си да изберете внимателно персонала, да го мотивирате и обучите.