Кръстосаните продажби - ефективен инструмент за реализиране на печалба

Ефективност на развитието на финансовите институциипряко зависи от количеството и качеството на продадените услуги. Така например в банковия сектор - това са продадени заеми, вноски, заеми и други услуги, в застрахователните компании - това са застрахователни полици за автомобили, недвижими имоти, животозастраховане.

Изпълнението, заедно с необходимите за клиента стоки и услуги, на някои други допълнителни се нарича кръстосани продажби. С други думи, това е кръстосана продажба на услуги или продукти.

Основната задача на такива методи е да се увеличиприходната част на организацията. Често продуктите, които се продават с помощта на такива методи, са много изгодни, но по-малко популярни и затова ги предлагат в допълнение към други популярни продукти.

Видове кръстосани продажби

Те могат условно да бъдат разделени на продажби на услуги и стоки. В сектора на услугите този тип продажби често са представени в банковата и застрахователната дейност.

Разликата между тази техника на продажби в различни области на бизнеса

Кръстосаните продажби на банкови продукти сакомбинация от услуги, различни по предназначение. Например, ако човек има заем, можете също така да продадете разплащателна карта по пътя. По този начин натоварването на клиента ще бъде много по-голямо, рентабилността на институцията ще бъде по-висока. Друг пример: компания, кандидатстваща в банка за кредитна линия. Банката взе решение за отпускане на кредити, но като взе предвид отварянето на разплащателна сметка и прехвърлянето на проекта за заплати.

В този случай виждаме доброволно-задължителна версия на такова изпълнение на разплащателна сметка и споразумение за заплата.

Кръстосани продажби в застраховка също придобиголяма популярност. Почти всяка застрахователна компания се стреми към цялостно обслужване на клиентите. Тоест, ако сте подали молба в застрахователна компания за застраховане на недвижими имоти, със сигурност ще ви бъдат предложени други видове застраховки (живот, кола и др.). Продажбата на други продукти на застрахователна компания заедно с основната е кръстосана продажба на застраховка.

Методи за търговия и продажби

Кръстосаната продажба в търговията е малко по-различна от тазитакива действия във финансови сфери. Тук те са представени като допълнение към основната продажба, а не като отделен продукт. Например, когато купувате смартфон или компютър, ще ви бъде предложена допълнителна услуга или софтуер срещу заплащане. По този начин се популяризират продуктите, които се продават слабо.

Какви са ползите от такива методи?

• Популяризиране на услуги, които се продават слабо.
• Кръстосаните продажби често носят висока възвръщаемост,следователно използването на такава методология значително увеличава финансовите резултати на компанията. Възвръщаемостта на собствения капитал и ликвидността на организацията се увеличават, което значително подобрява статистическите показатели.
• Желанието на организациите да преминат към европейскикачество на сътрудничество, където значителна част от печалбата (до 30 процента) на предприятието произтича от допълнителни услуги, които се продават чрез кръстосани продажби.
• Използването на тази техника прави възможноорганизации да направят „универсални войници“ от своите мениджъри, тъй като прилагането на практика на такъв метод е възможно само с отлично познаване на персонала на всички продукти на компанията.