Според статистическите проучвания над 90%лидерите отговориха положително на въпроса: "Делегирате ли правомощията си?" Въпреки това, малко от тях успяха да разширят отговора и да кажат как го правят и най-важното защо. Какво е делегат? Наистина ли е необходимо?
предимства
Първо, нека се опитаме да формулираме ясноопределението на това действие: да се делегира означава прехвърляне на подчинените част от авторитета на лидера с всички произтичащи от това последствия. Какво дава това на лидера? Първо, той освобождава времето си за решаване на въпроси и задачи, които не могат да бъдат предадени на никого, а времето, както знаете, е най-ценното нещо, което бизнес човекът има. Второ, тя позволява на персонала от по-ниското ниво да придобие опит, да учи професионално, без да прекъсва пряката им дейност, така да се каже, „да работи в областта“. И трето, да се делегират средства за наблюдение на персонала, за да се идентифицират проактивни и интелигентни служители, които са в състояние да формират мощен и продуктивен екип, който не се нуждае от постоянен мониторинг. Целият процес на надзор е да се издаде задача и да се приеме доклад за нейното изпълнение.
задната страна
Ако всичко е толкова розово, защо е по-високоторъководството не бърза да делегира отговорности, като предпочита да се удави в морето на рутината самостоятелно? Тук нашата "мъдрост" може да играе роля, казвайки, че добър резултат може да постигнете само вие. Някой се страхува да не загуби контрол над отбора, да отпадне върховния си статус, да открие, че самият той може да бъде заменен от някого, а също така мотивът може да е незнание на кого и какво да поверите. Всички тези причини се коренят в ниската квалификация на мениджърския екип. Способността за делегиране е лакмусов тест за човек, заемащ готварски стол от всякакъв ранг. Подобна позиция априори предполага способността за управление на поверения екип.
Не можете и можете
Нека се опитаме да разберем кои задачиподлежат на разпространение и които остават приоритет на началника. Тъй като всяка управленска позиция предполага широк спектър от действия, ще бъде най-лесно да се идентифицират онези функции, които мениджърът трябва да запази за себе си.
- Мотивацията определено не подлежи на делегиране. Разпределение на бонуси, различни бонуси, заплати, повишаване на служителите на длъжности - всичко това се решава на ниво управление.
- Поставянето на стратегически важни цели за всеки период също принадлежи само на лидера. Курсът винаги се задава от капитана, той също има максималната информация, необходима за подобна задача.
- Същата категория включва задачи, изискващи тясна специализация на началника.
- Разбира се, това включва задачи, свързани сриска. Тъй като не винаги е възможно да се оценят резултатите от подобни действия, само ръководителят трябва да носи отговорност за тях. Случва се той самият не винаги да има представа по обективни причини за последствията от решението, така че не бива да делегирате такива моменти на подчинени.
Всичко, което не е включено в този списък, може да бъде безопасно"Намали. Правата и отговорностите на делегата трябва да бъдат проактивни и отговорни служители, които имат необходимите знания и квалификация или умеят да се учат. Първият път, когато опитате този метод на работа, може да мислите, че делегирането е ненадежден инструмент, тъй като отнема много време и усилия. След известно време обаче всичко ще се „качи на колела“ и колата ще започне сама, а шефът ще може да прецени колко по-лесно може да бъде ролята на мениджър с компетентен подход.
