اليوم ، هناك العديد من الاختلافبرامج الحوافز للعملاء الذين يستخدمون خدمات شركات الطيران بانتظام. عدد الشركاء والخدمات والمشاركين يتزايد كل عام. ظهر البرنامج الأول في عام 1995 وكان يسمى "امتياز ترانسايرو". لمزيد من التفاصيل حول ماهيتها ، وكيف تختلف عن غيرها من الموجودة في السوق ، اقرأ المزيد في هذه المقالة.
امتياز Transaero: التسجيل
أي راكب عمرهمن 12 سنة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى ملء نموذج والحصول على رقم حساب. سيتم إضافة الأميال إليه. يتم إصدار فاتورة مؤقتة أولاً. بعد تراكم 1،000 ميل أو رحلتين على درجة رجال الأعمال أو أربع رحلات على الدرجة السياحية ، ستصبح دائمة. يوفر برنامج Transaero Privilege أيضًا بعض القيود. سيتم إلغاء الحساب إذا لم يتم القيام برحلات جوية خلال العام ولم يتم تجميع أي نقاط خلال 36 شهرًا. الأميال صالحة لمدة 3 سنوات من تاريخ الرحلة الأولى.
حساب طفل
على الرغم من أن المشاركين في برنامج Transaero Privilegeيمكن فقط للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 12 عامًا أو أكثر أن يصبحوا ، ولم تنس الشركة أصغر الركاب. تُضاف أميالهم إلى حساب الوالد ثم تُحسب كخصم. لبدء مثل هذا المخطط ، من الضروري إرفاق تفاصيل المسافر الصغير بحساب الشخص البالغ ، مع تقديم نسخة من شهادة الميلاد. سيتم إدراج المكافآت بعد الإخطار بالرحلة إلى البريد الإلكتروني للبرنامج.
الخصومات واستحقاق النقاط
نقاط شركة "Transaero Privilege" في النموذجتُستحق الخصومات أو المكافآت للسفر الجوي على رحلات شركة الطيران التي تحمل الاسم نفسه. لم تصبح Transaero عضوًا بعد في أي من التحالفات الجوية ، لذا فإن اختيار الاتجاهات محدود للغاية. يمكن إصدار بطاقة العضوية في واحد من 12 بنكًا (غازبروم ، روسي ستاندرد ، في تي بي ، برومسفايز ، إلخ). يكمن تفرد هذا البرنامج في حقيقة أن النقاط يتم تجميعها أيضًا لاستخدام خدمات الشركاء.
لدى Transaero برنامج مكافأة مشتركمع شركة الطيران البريطانية BMI ، للرحلات التي يمتلك العميل بها حسابًا افتراضيًا. العيب الوحيد هو أنه لا يمكنك ترقية فئة الخدمة للنقاط.
أنواع المكافآت
يتم تقسيم النقاط إلى نقاط رئيسية وإضافية. يُنسب الأول للسفر الجوي. الثاني - لاستخدام خدمات الشركات الشريكة ، بطاقة ذات علامة تجارية مشتركة (مشتركة مع البنك) ، ميثاق ، رحلات طيران بالمزاد. يشمل هذا أيضًا النقاط المستحقة قبل التسجيل في البرنامج ، بالإضافة إلى الخصومات للأطفال. هذا التدرج ضروري لرفع مستوى بطاقة العضوية.
Transaero "الامتياز": جدول النقاط
فئة | سائح | اقتصاد | الممتازة | عمل |
من / الى موسكو | 200-650 | 250-850 | 400-1320 | 500-1650 |
من / إلى سانت بطرسبرغ | 200-650 | 250-850 | 400-1320 | 500-1650 |
من / إلى أرخانجيلسك | 400 | 500 | 800 | 1000 |
من / إلى فلاديفوستوك | 400-550 | 500-700 | 800-1100 | 1000-1400 |
من / إلى يكاترينبرج | 240-440 | 300-550 | 480-880 | 600-1100 |
من / الى قازان | 320-440 | 400-550 | 640-880 | 800-1100 |
من / إلى كراسنويارسك | 550 | 700 | 1120 | 1400 |
من / إلى نيجني نوفغورود | 400 | 500 | 800 | 1000 |
من / إلى نوفوسيبيرسك | 400-550 | 500-700 | 800-1120 | 1000-1400 |
من / إلى أومسك | 320 | 400 | 640 | 800 |
من / إلى بيرم | 240-440 | 300-550 | 480-880 | 600-1100 |
أنواع
بعد أن تراكمت أميالاً كافية لـيأتي البريد الإلكتروني برسالة مع إشعار حول إصدار بطاقة بلاستيكية لعميل منتظم. يمكنك الحصول عليه من مكتب Transaero. إذا قام العميل بإعداد بطاقة ذات علامة تجارية مشتركة (مشتركة مع البنك) ، فسيتم بالفعل الإشارة إلى رقم المشارك في البرنامج على الناقل البلاستيكي.
يمكن أن يتواجد حاملو البطاقات الذهبية والفضية فيصالة الأعمال ، ترتيب مقاعد أكثر راحة على متن الطائرة ، وزن إضافي للأمتعة. للحصول على هذه الامتيازات ، يجب عليك إكمال عدد معين من الرحلات أو تجميع النقاط على الحساب الرئيسي. يتم توفير شروط خاصة للمبتدئين من خلال برنامج Transaero Privilege. إذا كان العميل قد جمع 10 آلاف ميل أو أكمل 15 (30) رحلة في درجة رجال الأعمال (الاقتصاد) في غضون 12 شهرًا بعد إصدار البطاقة الرئيسية ، فسيحصل تلقائيًا على بطاقة فضية. بالنسبة للذهب ، الشروط أكثر صرامة: 18 ألف نقطة ، 30 (60) رحلة في درجة رجال الأعمال (الاقتصاد). يجب تقديم بطاقة العضوية عند حجز / شراء تذكرة طيران والتسجيل للصعود إلى الطائرة.
إدارة
يمكنك تتبع عدد النقاط المتراكمة فيحساب شخصي على موقع شركة الطيران. الخدمة مريحة للغاية. يمكنك استعادة رحلة لم يتم احتسابها أو نقل جائزة أو تغيير البيانات مباشرة من الإنترنت عن طريق ملء نموذج خاص على الموقع. ولكي لا تفوت العروض الترويجية للشركاء وأيام "المكافآت المضاعفة" ، يكفي الاشتراك في النشرة الإخبارية واستقبال جميع الأخبار عبر البريد الإلكتروني.
المزيد عن الامتيازات
بالإضافة إلى استبدال المكافآت برحلات مجانية والمشاركة في العروض الترويجية ، يحصل عملاء شركة الطيران على مزايا إضافية.
حاملي البطاقة الأساسية:
- تسجيل الوصول عند الكاونتر لركاب درجة رجال الأعمال ؛
- الأولوية في قائمة الانتظار.
المسافرون بالبطاقة الفضية:
- دعوة إلى صالة الأعمال ؛
- أمتعة إضافية
- مقاعد مريحة في المقصورة
- عدادات منفصلة لمراقبة الجوازات في دوموديدوفو وشيرميتيفو ؛
- تغيير المقعد في الصالون إن أمكن ؛
- خدمة الأولوية في مكاتب Transaero ؛
- خصم 10٪ على تذكرة درجة رجال الأعمال ؛
- تراكم النقاط الإضافية بعد تغيير مستوى الخدمة ؛
- منح قرض على شكل مكافآت.
يتمتع حاملو البطاقة الذهبية بجميع المزايا الموضحة أعلاه ، بالإضافة إلى:
- الحق في دعوة مرافق إلى صالة الأعمال ؛
- خذ 15 كجم من الأمتعة الإضافية أو قطعتين ؛
- مقاعد مضمونة على متن الدرجة السياحية ، بشرط أن يتم الحجز قبل 48 ساعة من المغادرة.
تحويل
يمكن تجميع النقاط ليس فقط من أجلالسفر الجوي ، ولكن أيضًا للمدفوعات ببطاقة صادرة عن أحد البنوك الشريكة لهم. تتيح أدوات الدفع البلاستيكية هذه تجميع المكافآت في نفس الوقت واستخدام بطاقة الائتمان. البرنامج ليس واسعًا مثل برنامج إيروفلوت ، ويتم التحويل بمعدل مختلف: 100 روبل. = 1 نقطة
شركاء آخرون في برنامج Transaero Privilege:
- الخطوط الجوية البريطانية ميدلاند.
- تأجير سيارات هيرتز وسيكست ؛
- محلات السوبر ماركت Perekrestok: 100 نقطة = مكافأة امتياز واحدة ؛
- Svyaznoy-Club: 350 نقطة = 1 مكافأة من Transaero.
يمكن استخدام النقاط المتراكمة لترقية فئة الخدمة وشراء تذكرة مكافأة.
بطاقات Cobrandig
من بين جميع شروط البنوك الشريكة ، يتم تقديم أكثرها ملاءمة في إطار برنامج Transaero Privilege الخاص بـ VTB.
1. معدل فائدة منخفض - 19٪. للمقارنة: SMP - من 23.99٪ ، Promsvyazbank - 27.9٪ ، Rosgosstrakh - 25٪.
2. في السنة الأولى - الخدمة مجانية. يتم الشعور بهذا فورًا مقارنة بالمنافسين: SMP يتقاضى 600 روبل ، والمعيار الروسي يتقاضى 1.5 ألف روبل مقابل بطاقة أمريكان إكسبريس.
3. المكافآت المميزة: 200 نقطة لأول عملية شراء. يتم تقديم نفس المبلغ من قبل Promsvyaz و Rosgosstrakh. تمنح Otkritie و Rosbank 100 نقطة فقط. كما يمنح SMP 25 مكافأة مقابل عملية على بطاقة إضافية.
4. حد ائتماني مرتفع. يقدم VTB24 أموالًا مقترضة بمبلغ يصل إلى 300 ألف روبل. بالطبع ، يتم النظر في كل طلب على حدة. لكن هذا الرقم لا يزال أعلى من رقم Promsvyazbank (150 ألف روبل). على الرغم من أن Russian Standard مستعدة لتقديم قروض للعملاء بمبلغ يصل إلى 450 ألف روبل.
5. المكافآت. على عكس البنوك الأخرى ، يمنح VTB24 نقطة واحدة مقابل 90 روبل ونقطتين لنفس المبلغ الذي يتم إنفاقه في الخارج.
لكن هذه البطاقة لها بعض العيوب.لذلك ، يمكن فقط للأشخاص الذين عملوا في آخر مكان لأكثر من 6 أشهر ولديهم مستوى دخل كافٍ التقدم بطلب للحصول على منتج في VTB24. نظرًا لأن البطاقة تركز على المدفوعات غير النقدية ، يتم فرض عمولة كبيرة لسحب الأموال: 5.5 ٪ (بحد أدنى - 300 روبل). لنفس العملية ، يأخذ SMP 2.99٪ ، المعيار الروسي - 3.9٪.
مصلحة
يمكن استبدال المكافآت المتراكمة بمكافأةتذكرة أو فئة أعلى من الخدمة أو سلع من شركاء شركة الطيران. ما مدى واقعية هذا المخطط؟ يمكن شراء تذكرة من موسكو إلى أوروبا مقابل 2700 نقطة. يتم تخزين المكافآت لمدة 3 سنوات. يخصص VTB24 نقطة واحدة مقابل 90 روبل. و 200 نقطة مكافأة. مجموع ما نحصل عليه:
- 2700-200 = 2500 نقطة ؛
- 2500 * 90 = 225 ألف روبل.
- 225/36 شهرًا = 6.25 الف روبل.
- 225/12 = 18.75 ألف روبل.
لذا ، لتوفير ما يصل إلى تذكرة مجانية ، لمدة عامتحتاج إلى الدفع ببطاقة شهرية مقابل البضائع بمبلغ 18.75 ألف روبل (6.25 ألف - لمدة 3 سنوات). من حيث المبدأ ، المبلغ حقيقي. على الرغم من أن النسبة المئوية للعملاء الذين ينفقون نقاطًا على السفر الجوي منخفضة.
استنتاج
العملاء الذين يسافرون بشكل متكرر مع شركة الطيرانيمكن لشركة Transaero إصدار بطاقة خاصة وتجميع الأميال واستبدالها بمكافآت. للتسجيل في البرنامج ، ما عليك سوى تطبيق العميل. بعد تجميع 10 آلاف ميل ، يصبح العميل عضوًا دائمًا في البرنامج ويمكنه المشاركة في العروض الترويجية والتمتع بالامتيازات. من الممكن التقدم بطلب للحصول على بطاقة ذات علامة تجارية مشتركة لأحد البنوك الـ 12. ثم يمكن استخدامه للمدفوعات في المتاجر. سيكون رقم بطاقة Transaero Privilege هو نفسه رقم بطاقة الائتمان.
