تحتاج أي شركة تنتج سلعاً أو خدمات معينة إلى ترويج منتجها للمستهلك. لتحقيق الهدف ، أساليب بحوث التسويق ، أو أقسام التسويق للشركة ، أو التعاقدوكالات متخصصة. تم تصميم هذه الدراسات لدراسة وتحليل تفضيلات المستهلك ، وتأثير النصوص الإعلانية ومقاطع الفيديو على المستهلك المحتمل ، والإعلانات المختلفة والوعي الإعلامي الآخر للسكان حول المنتج أو الشركة ككل.
جوهر بحوث التسويق هو استكشاف السوق لتزويد الشركة بنتائج تحليل دقيقة وذات أسس دقيقة ، أجريت لغرض معين. في الفترة التي سبقت إطلاق منتج جديد ، قد يكون هذا هو تحديد شريحة المستهلك ، ودراسة رد فعل المشتري المحتمل للمنتج ، ودراسة السلع التنافسية ، واكتشاف مزايا منتج جديد على المنتجات الموجودة في السوق ، واختبار المنتج والتأكد من تفضيلات التعبئة والتغليف.
طرق تسويق البحوث هناك مختلف:تحليل الخبراء ، والاستجواب ، ومجموعات التركيز ، وطريقة التجارب ، وتحليل المحتوى. هناك أساليب الكرسي وأساليب المراقبة والمقابلات المتعمقة. عادة ، في بحوث التسويق ، يتم استخدام عدة طرق في تركيبة ، والتي يتم تحديدها من قبل الأهداف والمهام المحددة للمسوقين.
التسويق ، إلى حد كبير ، هو وضع المنتج أو الخدمة في منظورها. قبل طرق تسويق البحوث تم تخفيضها ، بشكل أساسي ، للبحث عن قنوات جديدةالمبيعات وطرق زيادة المبيعات. الآن المسوقين نفهم أن معظم القيمة الأساسية في عملها هو دراسة احتياجات المستهلكين وتفضيلاتهم. F كوتلر يفسر ذلك بدقة متناهية من قبل مثال المثل الإسباني القديم، التي تنص على أنه من أجل أي شخص ليصبح مصارع الثيران جيد، وقال انه يجب ان نتعلم اولا الثور.
الآن تطبيق العديد طرق تسويق البحوث من أجل تحديد احتياجات المستهلكين ، لتقييم السوق وكفاءتها في السوق. البعض منهم:
- الإشراف في المتاجر.هنا ندرس سلوك العملاء ، وحركتهم من خلال المتجر ، ويتم تعقبه ، ما يجذب انتباههم ، أولاً ، ما هو توزيع الاهتمام حسب الجنس والعمر والمجموعات الاجتماعية ، وتأثير الخدمات ، وما إلى ذلك.
- المراقبة في المنزل - يتم إرسال الباحثين إلىمنازل المشترين لمعرفة كيف ينتمون هم وعائلاتهم لهذا المنتج وكيفية استخدامه في المنزل ، ما يتمناه واقتراحات لتحسين المنتج.
- ملاحظات في أماكن أخرى.
- مجموعات التركيز.أنها تحظى بشعبية كبيرة بسبب حقيقة أن يتم اختيار مجموعة معينة من الناس ويتم عقد المناقشات والمسوحات والاختبارات معهم لبعض الوقت. يتم تسجيل كل هذا على الفيديو أو الوسائط الصوتية ، ثم تحليلها ، ويتم التوصل إلى استنتاجات واقتراحات بشأن إجراء المزيد من الأحداث.
نظام تحليل المعلومات التسويقية وهي مصممة للحد من جميع البيانات التي تم الحصول عليها من مختلفالقنوات واستخلاص الاستنتاجات المناسبة. يجب أن يبدأ التحليل مبدئيًا في مرحلة تحديد الأهداف ، وإلا لن يكون هناك فهم واضح لما يجب الحصول عليه في النتيجة النهائية ويؤدي إلى غموض النتائج وعدم اتساقها.
عند تحليل المعلومات التي تم جمعها ، فهي ليست كذلكيجب مراعاة الرأي الشخصي والإحساس والتفضيلات الخاصة بالباحث. سوى الوقائع ذات الصلة الصادرة من المستطلعين، أنها يمكن أن تكون متناقضة، وتشمل التحيز وهلم جرا، ولكنه سيساعد الشركات المصنعة فهم كيفية اتخاذ القرار الصحيح بالنسبة له. بعد كل شيء ، كان هذا هو ، في ضوء النهائي ، أن أجريت البحوث.
