Маркетинговое исследование является многоэтапным العملية. بادئ ذي بدء ، يتم تحديد المشكلة والهدف الرئيسي للدراسة. في الثانية ، يتم وضع خطة واضحة لجمع المعلومات باستخدام البيانات الثانوية والابتدائية. في المقام الثالث ، يتم جمع المعلومات باستخدام الدراسات المختبرية وخارج الموقع. في الخطوة الرابعة ، يتم تحليل جميع البيانات التي تم الحصول عليها لاشتقاق مؤشر متوسط وتحديد علاقات معينة. وأخيرًا ، في الخطوة الأخيرة ، يتم عرض النتيجة النهائية ، حيث سيتمكن المتخصصون من اتخاذ القرارات بناءً على مؤشرات بحثية حقيقية ، مما يستلزم نسبة مئوية أكبر من القرارات الصحيحة.
يتم إجراء البحوث التسويقية باستخدامأدوات البحث المختلفة ، مثل الدراسات الاستقصائية والملاحظات والاستبيانات والتجربة. تشمل أيضًا طرق التواصل مع الأشخاص ، مثل البريد أو الهاتف أو المحادثة الشخصية.
يتم الحصول على معلومات التسويق الأولية منباستخدام الإجراءات "الميدانية" ، مثل الدراسات الاستقصائية والملاحظات المختلفة والدراسات التجريبية. للبيانات التي تم الحصول عليها نتيجة عدد من الجوانب الإيجابية: فهي موثوقة للغاية ، ولن يعرف المنافسون عنها ، ويتم مراقبتها ولديهم فكرة واضحة عن طريقة جمعها. ومع ذلك ، هناك جانب سلبي لهذه المشكلة: مجموعتها طويلة جدًا ، والشركة بجهودها الخاصة لا يمكنها دائمًا العثور عليها بالكامل ، وفي النهاية تكون التكلفة مرتفعة بشكل واضح.
يتم الحصول على معلومات التسويق الثانويةالعديد من الدراسات "المكتبية" ، التي تم جمعها في وقت مبكر لأغراض أخرى غير الشركة لديها في هذه اللحظة بالذات. يتضمن ذلك العديد من التقارير والحسابات والميزانيات والأسهم والمزيد. بالنسبة للشركات الصغيرة وحتى متوسطة الحجم ، فهذه هي أكثر الطرق واقعية لجمع معلومات التسويق. في معظم الأحيان ، يتم جمع معلومات التسويق الثانوية التي تأتي أولاً بدلاً من المعلومات الأولية. بادئ ذي بدء ، يتم الحصول على هذه المعلومات بطريقة أرخص من المعلومات الأولية. بالإضافة إلى ذلك ، مرة أخرى ، مقارنةً بالمرحلة الابتدائية ، يكون توقيت الحصول على المعلومات الثانوية دائمًا قبل توقيت المرحلة الابتدائية. لكن معلومات التسويق الثانوية تحمل أيضًا ظواهر سلبية: فقد تعاني الدراسة بأكملها ككل من عدم اكتمالها. بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكن تأكيد هذه المعلومات بأي طريقة ، ما هو أكثر من ناقص لها. في بعض الأحيان ، الطريقة التي من الضروري بناء طرق لجمع معلومات التسويق غير معروفة تمامًا.
البيانات الأساسية هي بالفعل من أجل عمل أكثر خطورة: التعرف على الوضع في هذه الصناعة ، مع ميل التباين في حجم الأرباح والمبيعات ، مع أحدث إنجازات التكنولوجيا والعلوم.
من المهم جدًا أن يكون لديك طرق الجمع الصحيحة.معلومات التسويق. وإلا ، فقد تصبح جميع المعلومات التي تم جمعها غير ضرورية جزئيًا أو كليًا. عليك أن تعرف أنه من المهم بالنسبة لكثير من الدراسات الحيوية جمع المعلومات الأولية. لهذا ، فإن أفضل خيار للاستمرار هو خطة جيدة واضحة للعمل من أجل المستقبل. كما يحدد الأدوات التي سيتم استخدامها بعد ذلك. تتضمن طرق جمع المعلومات التسويقية المتعلقة بالمرحلة الابتدائية أربعة خيارات رئيسية: الملاحظة ، التقليد ، التجربة والمسح.
بحوث التسويق ليست على الإطلاقيجب أن تكون مكلفة ومعقدة بشكل لا يصدق. من الممكن تمامًا تحقيق الهدف المخطط ، وذلك بفضل تحليل البيانات الخاصة بك ، والاستبيانات المختلفة للمشترين والخبراء.
تعتمد تكلفة البحوث التسويقية بشكل مباشر على المعلومات التي تحتاجها ، وكمية البيانات الجديدة ، ودرجة إضفاء الطابع الرسمي على البحث وتعقد التحليل.
