إن فرضية السلوك العقلاني للمستهلك مثيرة للاهتمام ومسلية للغاية. يمكن أن يكون مفيدًا لكل من الشخص العادي ورجل الأعمال.
معلومات عامة
الآن من الصعب العثور على شخص لا يفعل ذلكيعتقد أن كل شيء في الاقتصاد يدور حول المستهلك. هذا هو المعيار لتنمية القطاع الاقتصادي. من المعتقد أن كل فرد يعرف ما يحتاج إليه. عندما يلبي الاقتصاد احتياجاته ، فإنه يعمل بشكل أفضل. في النهاية ، فإن قرارات الأفراد لشراء هذا المنتج أو ذاك هي التي تشكل طلب السوق. وبالتالي ، فإننا نؤثر على حجم المبيعات الحقيقية ومستوى أسعار التوازن. في علم الاقتصاد ، يتم الإشارة إلى هذه العملية بعبارة مثل السلوك الاقتصادي العقلاني للمستهلك.
ماهي النقطة؟
عندما يدخل المستهلك السوق ، يحاول ذلكلتلبية احتياجاتهم قدر الإمكان والحصول على أعلى مستوى من المنفعة عند استخدام سلعة معينة. وتجدر الإشارة هنا إلى أن كلا من الفرد والشركة المصنعة ليسا أحرارًا تمامًا في اختيارهما. من الضروري مراعاة ليس فقط التفضيلات الشخصية الحالية ، ولكن أيضًا الدخل المتاح. الخدمات والسلع وعوامل المنافسة الأخرى لها تأثير أيضًا. لذلك ، يهدف السلوك العقلاني للمستهلك والشركة المصنعة إلى الحصول على أقصى فائدة ممكنة في ظروف محدودة.
مبادئ
نظرية سلوك المستهلك العقلانيهو أحد مكونات الاقتصاد الجزئي. يفترض التحليل أن سلوك الفرد منطقي ، أي أن الحد الأقصى من الرضا يتحقق بميزانية محدودة. الأهم في هذا هو مبدأ تعظيم المنفعة. تعتبر أساسية في سلوك الإنسان وفي تحديد اختياره. توضيح اصطلاحي صغير: المنفعة هي قدرة سلعة معينة على تلبية الاحتياجات المحددة لمجتمع أو فرد. يرتبط ارتباطًا مباشرًا بخصائصها ، ومن بينها تلعب الجودة الدور الأكبر. بالإضافة إلى ذلك ، فإن المتانة والمظهر وسهولة الاستخدام والراحة والفخامة وما شابه ذلك لها تأثير كبير. مبدأ آخر مهم يؤثر على سلوك المستهلك العقلاني هو السيادة البشرية. أي إلى أي مدى لا يخضع للتأثير الخارجي. لذلك ، يجب على الجميع أن يأكلوا طعامًا جيدًا حتى يكونوا صحيين ونشطين. لنفترض أن هاتفًا بشاشة تعمل باللمس ظهر في السوق ، والذي يعتبره الكثيرون هاتفًا بحالة. وللفرد خيار: شراء شيء باهظ الثمن وغير ضروري للغاية ثم تناول الطعام لمدة نصف عام على أي حال ، أو الاستغناء عن هذا الشيء وإنفاق المال على الطعام والأشياء المفيدة الأخرى. إذا اختار الخيار الأول ، فلا داعي للحديث عن السلوك العقلاني للمستهلك. والأمثلة على هذا الموقف عديدة ، ويتم التعامل مع هؤلاء الأشخاص من قبل متخصصين في الإعلانات.
المكون النظري
هناك طريقتان رئيسيتان:
- نظرية المنفعة الكاردينال. يُعرف أيضًا باسم النهج الكمي. طرح فرضية حول إمكانية مقارنة فائدة البضائع. الرهان الأساسي هو على الكمية (بالقطع ، اللترات ، الكيلوجرامات ، إلخ).
- نظرية المنفعة الترتيبية. يُعرف أيضًا باسم النهج الترتيبي. يدافع عن وجهة النظر التي يمكن من خلالها ترتيب فائدة الشخص. عادة ما يتم استخدام نظام الحكم من الأفضل إلى الأسوأ. في هذه الحالة ، يتم رفض التكافؤ الكمي لفائدة البضائع. يعتمد هذا التحليل على مجموعة معينة من عدد صغير من الفرضيات الأولية ، والتي على أساسها يتم إنشاء منحنيات اللامبالاة ويتم حساب الحد الأمثل للمستهلك.
الميزات المشتركة
فرضية السلوك العقلاني ممكنة بسبب وجود إطار موحد لجميع الناس. فمثلا:
- المستهلك العادي لديه نظام تفضيلات.
- يتأثر الطلب بشكل كبير بوجود / عدم وجود المنتجات ذات الصلة.
- كل شخص يرغب في تعظيم منفعته.
- يعتمد طلب مستهلك معين على مستوى دخله.
الآثار
نحن مهتمون بسلوك المستهلك العقلاني. توفر خطة عمل كل فرد نشاطًا ضمن نظام التفضيل الخاص به. ومع ذلك ، من الصعب للغاية مراعاة المعاني المحددة هنا بسبب تأثيرات تفاعل المستهلك. لنلقِ نظرة على أنواعها الموجودة:
- تأثير المتكبر. في هذه الحالة ، فإنه يعني خلق حالة يتم فيها الشراء فقط من أجل التأكيد على وضعهم الاجتماعي.
- تأثير فيبلين. هذا يعني الموقف الذي يتم فيه إجراء عمليات الشراء بشكل واضح وحازم ، مما يجعل من الممكن إبراز موقف الشخص. عادة ، يشير هذا إلى شراء سلع باهظة الثمن وغير متاحة لمعظم الناس.
- تأثير الجودة الافتراضية. هذا تعيين لموقف يتم فيه بيع المنتجات التي لها نفس الخصائص في متاجر مختلفة بأسعار مختلفة.
- أثر الانضمام إلى الأغلبية. إنه تعبير عن الرغبة في ألا تكون أدنى من الآخرين الأكثر "نجاحًا".
- طلب غير عقلاني. يتم الشراء فقط لأنه تم إجراؤه بواسطة شخص آخر له تأثير كبير على المشتري.
- طلب المضاربة. يحدث عندما يكون هناك نقص في البضائع.
دعنا نقول كلمة واحدة عن الشركات المصنعة
نجاحهم وفشلهم يعتمد كليا على المجموعسلوك جميع المستهلكين. بهذه الطريقة ، يمكننا التأثير حتى على الشركات الكبيرة. لنفكر في مثال. ظهرت شركة تنتج منتجات عالية الجودة. بمرور الوقت ، "تستحوذ" على السوق حرفيًا ، لأن منتجاتها عالية الأداء. عندما يكون لديها وضع احتكار حرفيًا ، فإنها تقرر خفض جودة المنتجات المصنعة ، مع ترك السعر دون تغيير. بمرور الوقت ، سيدرك المستهلكون أن هناك شيئًا خاطئًا ويتوقفون عن شراء هذه العلامة التجارية. وسيبدأون في التحول إلى المنتجات من الشركات المصنعة الأخرى التي تقدم أفضل توازن بين السعر والجودة. كل شخص في مثل هذه الحالة يصوت بمحفظة. مع هذه الظواهر الهائلة ، ينهار الوضع في السوق ويصعد لاعبون جدد إليه.
استنتاج
واحدة من عيوب كبيرة نوعا ماتعتبر الفرضية أن الافتراض الرئيسي هو أن الشخص سوف يتصرف بعقلانية. للأسف ، هذا ليس هو الحال دائمًا. غالبًا ما ننفق المال على أشياء صغيرة مختلفة ، ونؤجل الأحداث المهمة في حياتنا للمستقبل. بالطبع ، هذا ليس جيدًا. لتجنب هذا الوضع ، يجب أن تفكر في كل خطوة مهمة.
