كيفية تحسين الأداءالشركات؟ في رأينا ، الأمر بسيط للغاية. ستحدث زيادة في كفاءة المؤسسة فقط عندما يكون من الممكن إزالة كل ما يتعارض مع العمل بفعالية. الحقيقة هي أنه ليس فقط الإيرادات والتكلفة الأولية والتكاليف هي المؤشرات الرئيسية التي تعكس التشغيل الفعال للمؤسسة. في كثير من الأحيان لا يتم استخدام مؤشر مثل أداء كل موظف. لكن قوانين النشاط الاقتصادي تنص على أنه كلما زاد مقدار الربح لكل ممثل واحد للشركة ، زادت كفاءة المؤسسة ، وزادت قدرتها التنافسية وصافي الربح. وبعبارة أخرى ، فإن المفتاح الرئيسي للنجاح هو إنتاجية العمل - وهذه هي الميزة التنافسية الرئيسية لأي شركة على الشركات الأخرى.
لفترة طويلة ، يرتبط العمل الناجح ارتباطًا وثيقًامع زيادة إنتاجية العمل ، تحقق الإنتاجية العالية أرباحًا عالية ؛ يساعد المكون نفسه المؤسسة على البقاء في السوق الحديثة ويزيد من كفاءة المؤسسة. دعونا نعطي مثال ملموس. لنتخيل شركتين متنافستين. لنفترض أنهم يعملون في نفس السوق ، وعملائهم متشابهون ، وعدد الموظفين متماثل تقريبًا ، أي أنهم تقريبًا في نفس "فئة الوزن". مثل جميع الشركات ، فإنهم يعقدون صفقات مع العملاء. وعليه ، وبحسب نتائج النشاط ، أبرمت إحدى الشركات مائة وخمسين صفقة شهريًا ، ولم تتمكن الشركة الأخرى من إجراء حتى خمسين صفقة. لماذا الأرقام مختلفة جدا؟ ربما لأنه مع حمولة خمسين صفقة ، فإن الشركة الثانية تدفع حدودها. فكيف يحدث هذا؟ اتضح أن كل شيء ليس بهذه الصعوبة. هناك معيار رئيسي - متوسط الوقت الذي تقضيه الشركة في خدمة معاملة واحدة. يشارك عدد كبير من الأشخاص في المعاملة ، من أمين المتجر إلى المدير ، وكل منهم في مرحلة معينة يقضي وقتًا معينًا في المعاملة. غالبًا ما يؤدي الوقت الذي يقضيه موظفو الشركة في القضايا الثانوية إلى خسائر الشركة. يضطر رئيس الشركة إلى الدفع مقابل عملية غير فعالة. من الضروري تحليل كفاءة المؤسسة في كل مرحلة مع التعديل اللاحق للخطط. الوضع الموصوف أدناه جماعي. ولكن يتم استنتاجه في المتوسط من تلك التقارير التحليلية التي قدمها عدد كبير من الشركات المهتمة بتحسين كفاءة مشاريعهم.
سنقوم بتحليل الأداءالشركات خطوة خطوة للوضوح. أثناء البحث ، وجد المدير عميلاً. تم تقديم عرض تجاري له ، وتم أخذ تفاصيل العميل مسبقًا. عادة يتم إدخال هذه التفاصيل في نموذج خاص من أجل إنشاء عرض تجاري. انتقل إلى Word. وافق العميل على الاقتراح والآن تحتاج إلى صياغة العقد المقترح. يرسل الموظف مستندات العميل إلى المحامي ، الذي يقوم أيضًا بإدراج هذه المستندات في برامجه الخاصة (لاحظ أن كلا الشخصين في الشركة يشتركان في نفس العمل). وهو يفعل ذلك ببطء ، لأن "الأشياء ليست في مأزق." المدير متوتر لأنه ليس لديه أدنى فكرة عما إذا كان العقد يتم التعامل معه على الإطلاق ؟! أصبحت مثل هذه الإجراءات تعرف باسم عتامة الأعمال. بعد الاستعانة بمحامٍ يقوم بتجهيز العمل ، ثم يرسله إلى المدير. يقوم المدير بإعادة الإرسال إلى العميل. يجد العميل بعض الأخطاء البسيطة. مثال: يحتوي عمود اللقب على لقب شخص غريب تمامًا ، لأن المحامي ، على عجل ، نسي تصحيح (تغيير) اللقب Pupkin في "السمكة". ثم يقوم المدير والمحامي معًا بتصحيح أوجه القصور في العقد ، وينجحون هذه المرة. يحتاج العميل إلى إصدار فاتورة. يتم التعامل مع هذا العمل من قبل قسم المحاسبة ، والذي بدوره يقوم أيضًا بإدخال البيانات والحساب الموضوع في برامجه ، ويقضي الكثير من الوقت في هذا الأمر. وفقط بعد ذلك ، يتلقى المدير جميع المعلومات مرة أخرى ويضع كل ذلك ، على سبيل المثال ، عن طريق البريد الإلكتروني. أي زيادة في كفاءة المؤسسة أمر مستحيل هنا من حيث المبدأ ، لأن الأقسام تتفاعل بشكل غير مباشر فقط.
فقطإدخال نظام برمجيات معياري حديث لإدارة المستندات الإلكترونية ، منذ لحظة استلام التطبيق ، يتم إطلاق برنامج مع وحدة قانونية ومالية ومحاسبية ولوجستية ، ويتم تنظيم الوقت المستغرق لإكمال التطبيق في كل وحدة بشكل صارم تلقائيًا.
كما تبين الممارسة ، أصبحت مثل هذه البرامج شائعة جدًا مؤخرًا ، حيث يتم زيادة كفاءة المؤسسة في بعض الأحيان عند تقديمها.
