У будь-якому бізнесі діє наступна формула:«Багато розмов -> Більше клієнтів -> Більше грошей». Багато бізнесменів, знаючи, як працює спілкування, з величезною для себе користю використовують цей інструмент залучення грошей по повній програмі. Але просто говорити недостатньо - необхідно мати уявлення про людську психологію. Придивлятися до клієнтів, вивчати їх, передбачати їхню поведінку. І завжди пам'ятати, що, можливо, те, про що ви розповідаєте їм вже цілих півтори години, їх, можливо, зовсім не цікавить, і ви, незважаючи на всі ваші старання, просто-напросто втрачаєте дорогоцінний час.
Правильно побудоване спілкування - ключ до успіху.Але як часто бізнесмени ігнорують цей ключ, що не удосконалюючи своїх навичок. Роберт Кіосакі в одній зі своїх книг відмінно прокоментував таку зневагу до саморозвитку бізнесменів в цій області: «Бідні люди спілкуватися не вміють». Зауважте, що для Роберта бізнесмен, який не вміє спілкуватися, - людина бідна (іншими словами, невдалий бізнесмен).
Спіч - це такий коник, без якого бізнес через деякий кількість часу почне неминуче руйнуватися. Без грамотного спілкування бізнесу дуже складно:
- утримувати гідні позиції на ринку;
- знаходити спільну мову з конкурентами;
- ладити з іншими організаціями, безпосередньо пов'язаними з бізнесом тим чи іншим чином.
Що хвилює бізнесмена?
В голові у підприємця-початківця на стартіприйдешніх змін найчастіше твориться щось неймовірне. «Залучити якомога більше грошей», - подібна думка переслідує його, не даючи спокою ні вдень, ні вночі. Не встигнувши набрати досвіду, він пристрасно бажає зірвати великий і жирний куш. І це його перша величезна помилка, яка в більшості випадків спускає з небес на жорстку землю.
У чому помилка?
Перш ніж навчитися залучати капітал,необхідно усвідомити, що подібне вміння будується з маленьких частинок знань інших предметів. Говорячи образно, необхідно йти невеликими кроками, а не стрибати, як кенгуру, - в іншому випадку доб'єшся небагато чого. І спіч - це один з безлічі кроків, але дуже вагомий.
Через що доведеться пройти початківцю і ще недосвідченому підприємцю? Конкретної відповіді, який підійде кожному, як ви розумієте, не існує. Нижче наведено список, де перераховані всі необхідні напрямки, в яких бізнесмен повинен бути розвинений на досить високому рівні, для того щоб досягти високого рівня, використовуючи спіч. приклади:
- маркетинг;
- продажу;
- реклама;
- переговори;
- публічні виступи;
- залучення грошових коштів.
Зауважте, що кожен з перелічених пунктіввимагає навичок спілкування, тим самим ще раз підтверджуючи факт того, що спіч - це важливий елемент бізнесу. Роберт Кіосакі з цього приводу говорить наступне: «Це майстерність [спілкування] варто того, щоб щорічно його відточувати, що я роблю, відвідуючи семінари».
Як розвинути ораторські здібності?
Якщо ви ще не є власником великогобізнесу, а лише прагнете до цієї мети, спробуйте свої сили в мережевому маркетингу. Продає спіч - це навичка, підкріплений лише досвідом, тому, влаштовуючись на роботу в таку компанію, не женіться лише за високою заробітною платою. Там ви дізнаєтеся все про свої здібності як в спілкуванні, так і в продажах. У нинішній час існує величезна кількість організацій, навчальних маркетингу своїх нових працівників. У більшості випадків подібні організації готові запропонувати добре розроблені програми з продажу та, відповідно, по спілкуванню.
Справжній бізнесмен - професійний оратор, злегкістю зачаровує публіку, і не важливо, скільки пар очей на нього дивляться і з цікавістю слухають (навіть якщо це будуть десятки тисяч). Страх - основна перешкода на цьому нелегкому шляху, і як його подолати, мало хто знає, а якщо і знають, то навіть і не намагаються. Здолавши цю недугу, переконати народ піти і купити той чи інший продукт буде гранично просто. Головне, пам'ятати: покупець цього жадає, і часто він це робить, не усвідомлюючи. І все, що залишається, так це лише підштовхнути його до вчинення вигідного для вас вчинку.
