З розвитком мережі Інтернет технології, що лежать уїї основі (наприклад, такі як розмітка гіпертексту в HTML та використання поширеного мережевого протоколу TCP/IP), стали дедалі більше застосовуватися для розробки мережевих додатків усередині компаній та організацій для використання виключно у своїх приватних комп'ютерних мережах.
Таким чином, можна говорити, що інтранет – це"приватний" Інтернет для роботи з внутрішньою інформацією, доступ до якої здійснюється через звичайний браузер. Інтранет дозволяє працювати через захищені VPN-канали зв'язку за допомогою Інтернету. Крім внутрішнього сайту компанії, через свою мережу можуть працювати безліч програм з обробки інформації, наприклад, бухгалтерські програми або системи управління контактами (CRM). Доступ до інтранет-мережі із «зовнішнього Інтернету» контролюється брандмауером та антивірусними програмами.
Права доступу до інтранету
Необхідно розрізняти поняття інтранет та екстранет.У принципі тут немає нічого складного, особливо якщо поглянути на першу частину складного слова. Якщо інтранет це «внутрішній Інтернет», то екстранет – це частина інтра-мережі, до якої мають доступ лише деякі внутрішні та вибрані «зовнішні» користувачі. Зазвичай це доступ до закритої для сторонніх фінансової та ділової інформації, внутрішні системи роботи та взаєморозрахунків з партнерами та клієнтами, доступ до інших інтрамереж для проведення технічного обслуговування тощо. Екстранет може об'єднувати частини двох незалежних інтранет-мереж. Доступ може здійснюватися зовнішніми ідентифікаційними пристроями, такими як смарт-карти або USB-токени.
переваги
Переведення інформаційних потоків у внутрішню мережу компанії дає очевидну вигоду:
- Підвищується продуктивність роботи співробітників.
- Надається миттєвий та гнучкий доступ до будь-якої внутрішньої інформації у звичному форматі через стандартний інтернет-браузер.
- Поліпшення взаємовідносин із постачальниками та клієнтами шляхом створення екстранету.
- Зменшення витрат на встановлення та розробкупрограмного забезпечення. Більше не потрібно встановлювати клієнтське програмне забезпечення на кожен комп'ютер, достатньо його розміщення на внутрішньому WEB-сервері, і будь-які покращення будуть доступні всім миттєво.
- Мережа функціонує на будь-якому обладнанні та операційній системі. Перенесення програм та інформації здійснюється швидко та просто.
недоліки
Як і будь-яка інша програмна система, внутрішня мережа крім переваг має свої недоліки, які необхідно врахувати на етапі проектування:
- Вся внутрішня мережа чи окремий інтранет-сайтможуть бути зламані через інтернет та використовуватися хакерами у власних цілях. Тому до вибору антивірусного програмного забезпечення та брандмауера необхідно підходити з усією ретельністю на першому етапі. Неприпустимо залишати ці питання зовнішньої безпеки потім.
- Неконтрольоване розміщення неперевіреноїІнформація в мережі інтранет - це джерело постійних конфліктів і проблем. Необхідно продумати систему контролю даних і перелік осіб, мають цього право. Рекомендується використовувати електронний цифровий підпис для визначення авторства.
- Перенесення інформації та програм на центральніWEB-сервери можуть вимагати їх модернізації та зміни ліцензійної політики встановленого програмного забезпечення під час впровадження системи інтранет. Це може вимагати додаткових фінансових витрат.
Інформація в інтранеті
Найголовнішою частиною внутрішньої мережі єінтранет-портал, на якому публікуватиметься вся важлива інформація, така як список співробітників, правила та посадові інструкції, новини та навчальні курси тощо. Сюди також відноситься Web-сайт, що представляє компанію в інтернеті.
Портал легко розширюється новими функціями, і прийого створення немає необхідності створювати нову інформаційну структуру організації. Інтранет поєднає в один інформаційний простір усі різнотипні джерела даних. Доступ до інтранет-порталу може здійснюватися через захищене VPN або HTTPS з'єднання з будь-якого комп'ютера або мобільного пристрою. Програмні пакети обслуговування інтрамережі надають велику кількість шаблонів інформаційних порталів для їх швидкого запуску.
Соціальні мережі та інтранет
Соціальні мережі стали невід'ємною частиною нашоїжиття, та інтранет - не виняток. Спільна робота над проектами, спілкування співробітників, партнерів та дилерів з внутрішньої мережі призвели до появи окремого поняття – соціальний інтранет. Це не просто програмне забезпечення, а новий інструмент підвищення ефективності колективної діяльності. Він є певним симбіозом соціальної мережі та програм для колективного обговорення та розробки проектів.
Поліпшуємо командну роботу
Мережа інтранет дозволяє вивести командну роботукомпанії на новий, ефективніший рівень. Моделі роботи соціального інтернету можуть бути різноманітними: від можливості спілкування на персональних сторінках до повної передачі обраним користувачам функції організації колективної роботи. При цьому абсолютно неважливо, який розмір має компанія, і яка структура управління. Управлінські та соціальні зв'язки можуть бути у будь-який момент змінені для досягнення більшої ефективності спільної діяльності. Робочі групи виникають динамічно і можуть визначити внутрішню ієрархію взаємовідносин. Можна з упевненістю сказати, що з вмілому використанні інтранет є потужним інструментом підвищення прибутку будь-якої компанії.
Програмне забезпечення
Отже, ми розібралися, що таке інтранет, розглянемо тепер програмне забезпечення для його створення. Спочатку назвемо базові вимоги до ПЗ:
- Засоби розробки та підтримки внутрішніх сайтів.
- Надсилання повідомлень між учасниками мережі.
- Внутрішня соціальна інтранет-мережа.
- Підтримка спільної розробки проектів та документів.
- Інструменти для бізнес-аналізу та роботи з базами даних.
- Забезпечення захисту від вірусів та зовнішніх проникнень.
Як бачимо, список вимог доситьстандартний, і за бажанням завжди можна знайти окремий набір програм для кожної опції. Тим більше що є явні лідери у своїх сегментах ринку, продукти яких набагато кращі за «великі» програмні пакети. В інтранет це особливо стосується забезпечення безпеки. Наприклад, «Антивірус Касперського» або брандмауер Comodo Internet Security поки що справляються зі своїми функціями набагато краще за аналогічні утиліти Microsoft.
Повернімося до програмного забезпечення.Як уже говорилося, завжди можна знайти окремий програмний пакет для кожної функції інтранет, але набагато вигідніше встановити комплекс від одного постачальника. Серед універсальних рішень виділимо Microsoft та «1С: Бітрікс».
Microsoft SharePoint Products
Це цілий пакет програм для організаціїколективних проектів у мережі Інтранет. Це софти для створення корпоративних порталів та сайтів, пошуку інформації у базах даних та документах, управління робочими процесами у масштабі підприємства, функції бізнес-аналізу.
SharePoint є одним з найпотужніших ідорогих програмних пакетів для забезпечення роботи інтранету. Використовується і в базовій версії, і як засіб розробки інших унікальних програм для внутрішньої мережі. Основною перевагою є повна інтеграція з програмами Microsoft, що знижує вартість впровадження та підтримки; Недолік - висока вартість. Але з появою послуги «хмарного» SharePoint ціна стає доступною для середніх і навіть дрібних компаній.
"1С: Бітрікс". Корпоративний портал
Сильні позиції софту на теренах СНДзабезпечує компанія 1С своїми програмами автоматизації бухгалтерського обліку, встановлених практично кожної організації. Повна інтеграція з продуктами 1С є безперечним плюсом, з мінусів відзначимо недостатню функціональність. Незважаючи на те, що програма підтримує вимоги до інтранет-програмного забезпечення, це все-таки тільки інтранет-портал, і розробити щось, що виходить за його рамки, буде важко. З переваг відзначимо адекватну для наших умов цінову політику та простоту встановлення.
