Більшість власників мобільних пристроїв відкомпанії Apple хоча б раз в житті стикалися з якими-небудь помилками в iTunes, які виникають при оновленні прошивки гаджета або відновленні. Помилка 3194 в iTunes - одна з найпоширеніших. Якщо при спробах відновити пристрій або оновити операційну систему вона з'являється, не потрібно відразу ж поспішати в сервісний центр, так як можна самостійно виправити цю ситуацію абсолютно безкоштовно і не залишаючи дому.
В першу чергу варто відзначити, що ніхто незастрахований від появи коду «3194». Помилка iTunes при відновленні виникає на будь-якому пристрої, і це не означає, що апарат має пошкодження або користувач робить щось неправильно. Часто помилки трапляються через роботу програм на комп'ютері, які відповідають за безпеку. Також причиною можуть бути невірні настройки маршрутизатора або ж проблеми, пов'язані з серверами компанії Apple.
Помилка 3194 в iTunes: загальна інформація
Дана помилка може виникати в самих різних випадках. Найчастіше вона пов'язана з роботою операційної системи або програм, але і це не єдині причини.
Помилка 3194 в iTunes виникає в таких випадках:
- Відновлення пристрою.
- Оновлення операційної системи.
У тому випадку, коли помилка з'являється в моментвідновлення, користувач на екрані свого комп'ютера побачить попередження про те, що не вдалося відновити гаджет, так як сталася невідома помилка з кодом «3194».
При оновленні спливає аналогічне повідомлення, в якому говориться, що оновити операційну систему не вдалося.
Причини виникнення помилки
Для того щоб зрозуміти причини, по яких з'явилося помилка 3194 в iTunes, необхідно поетапно розглянути весь процес відновлення пристрою.
- Програма завантажує файл прошивки з серверів компанії.
- Архів з прошивкою розпаковується.
- Пристрій переводиться в режим відновлення.
- Оновлення пристрою перевіряється. У цей момент iTunes відправляє запит на сервер оновлень для того, щоб підписати файл прошивки спеціальним унікальним сертифікатом.
- Після того, як прошивка підписана, починається процес відновлення. У цей момент пристрій відображатиме логотип компанії, а також рядок стану, що показує процес виконання.
Якщо після того, як відправлений запит на підпис прошивки сертифікатом, відповідь від сервера оновлень не надходить, виникає та сама помилка. IOS при цьому не оновлюється.
Категорії причин виникнення помилки
Причини поділяються на дві категорії:
- Програмні.
- Апаратні.
Для того щоб діагностувати причину, потрібно стежити за моментом, в який вона виникає.
Якщо помилка з'являється до появи на екрані логотипу і рядка стану або в момент початку її заповнення, то причина є програмною.
Якщо помилка з'являється вже в самому процесі прошивки, що зазвичай буває на 75 відсотках, то причина є апаратної.
програмні причини
Якщо помилка виявляється програмної, то причинами її появи є:
- Неактуальна версія iTunes на комп'ютері.
- Фільтрація адрес, антивірус або брандмауер.
- У файлі hosts міститься переадресація запитів програми на сторонні сервери.
апаратні причини
Потрібно сказати, що помилка 3194 виникає нетільки при неполадках з програмним забезпеченням. Якщо вона з'являється в той момент, коли рядок стану заповнюється приблизно на 75 відсотків, то можна з повною впевненістю стверджувати, що причина криється в апаратній начинці - несправності модема пристрої або його харчування.
Виправлення помилки
Отже, користувач бачить код «3194» - помилкаiTunes. Як виправити її? Спосіб залежить від причин виникнення. Якщо поломка апаратна, то потрібно звертатися в сервіс-центр. Самостійно полагодити девайс навряд чи вийде.
Якщо ж причина криється в програмному забезпеченні, то її можна виправити своїми силами.
Іноді помилка з'являється через застарілої версії iTunes. Для того щоб виправити проблему, потрібно оновити програму до актуальної версії. Робити це потрібно тільки через офіційний сайт.
Якщо проблема пов'язана з файлом hosts, то йоготреба перевірити. У тому випадку, коли в ньому містяться зайві рядки, їх необхідно видалити. Для цього треба знайти файл на системному диску, відкрити його через текстовий редактор і видалити всі рядки, які мають вигляд «ххх.ххх.ххх.ххх gs.apple.com». Після цього комп'ютер рекомендується перезавантажити.
Якщо причина полягає в фільтрації адрес, антивірус або брандмауер, то однозначно визначити причину помилки важко. Потрібно зробити наступне:
- Повністю відключити програмне забезпечення, яке відповідає за безпеку. Робиться це тільки на час відновлення.
- Відключити в налаштуваннях маршрутизатора фільтрацію TCP / IP.
- Прибрати роутер або маршрутизатор з ланцюжка, що зв'язує комп'ютер з інтернетом. Це означає, що потрібно підключити комп'ютер безпосередньо, якщо доступ провідний.
Чи виникає у всіх версіях операційної системи в iTunes помилка 3194? IOS 7-й версії і нижче до неї схильні частіше, ніж більш нові.
Таким чином, застосовуючи вищеописані способи, можна легко її виправити.
