การตลาดคือความพึงพอใจต่อสินค้าหรือบริการของกลุ่มประชากรบางกลุ่มที่ บริษัท สร้างขึ้น
ในยุคของเทคโนโลยีสารสนเทศและการแข่งขันนักรบธุรกิจการตลาดเป็นส่วนสำคัญในการจัดการธุรกิจเพราะกลยุทธ์ที่เหมาะสมสามารถนำ บริษัท ไปสู่ระดับใหม่หรือป้องกันความพินาศได้เสมอ
การตลาดทางตรงเป็นการตลาดแบบหนึ่งการสื่อสารซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อสนทนากับผู้บริโภครายบุคคลและออกแบบมาเพื่อตอบสนองทันทีจากเขา การตลาดทางตรงสามารถทำได้โดยการขายรายบุคคลจดหมายจดหมายโทรศัพท์หรือรายชื่อผู้รับจดหมายโดยทั่วไปสิ่งที่สามารถกระตุ้นให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อหรือดำเนินการ
การตลาดทางตรงสามารถแบ่งออกเป็น:
Single-stage - ผู้บริโภคตอบสนองต่อข้อความโฆษณาด้วยการซื้อสินค้า
สองขั้นตอน - ก่อนการซื้อผู้บริโภคจะต้องดำเนินการบางอย่างเช่นแสดงคูปองหรือเช็ค
ตัวเลือกเชิงลบ - ผู้บริโภคจะได้รับข้อความจนกว่าจะมีการปฏิเสธเป็นลายลักษณ์อักษร
การตลาดทางตรงกำลังใหญ่ขึ้นความนิยมในรัสเซียเพราะช่วยให้คุณสามารถถ่ายทอดข้อมูลไปยังผู้บริโภคด้วยต้นทุนที่น้อยที่สุด นอกจากนี้หนึ่งในข้อดีหลักคือความแตกต่างของข้อความ บริษัท ที่เป็นเจ้าของฐานข้อมูลข้อมูลผู้บริโภคมีความสามารถในการติดต่อและเขียนจดหมายราวกับว่าเป็นการส่วนตัวสำหรับผู้รับซึ่งเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพของการสื่อสารเกือบ 100%
ทุกวันทางอีเมลคุณคุณเห็นตัวอักษรในโฟลเดอร์สแปมหรือหนังสือเล่มเล็กในกล่องจดหมายนี่คือการตลาดทางตรง ข้อความจำนวนมากไม่ถึงผู้รับหรือเมื่อถึงจะถูกส่งไปยังถังขยะทันที สำหรับคนที่จะประเมินว่าข้อมูลน่าสนใจสำหรับเขาเขาต้องการเพียง 2 วินาที หลังจากการประเมิน 2 วินาทีแรกเขาเริ่มอ่านหรือโยนลงในตะกร้า ทีมงานทั้งหมดเพื่อสร้างงานนำเสนอของผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อให้ผู้บริโภคอย่างน้อยอ่านข้อความและศิลปะทั้งหมดคือการเขียนจดหมายเพื่อให้ผู้บริโภคตอบสนอง
การตลาดทางตรงไม่ได้เกี่ยวกับการส่งจดหมายเท่านั้นข้อเสนอสำหรับกล่องจดหมายประเภทต่างๆนี่คือการสื่อสารส่วนตัวของผู้จัดการฝ่ายขายกับลูกค้า ประเภทนี้เป็นหนึ่งในประเภทการตลาดทางตรงที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก
ลองดูที่เทคโนโลยีการตลาดทางตรงตัวอย่างเช่นกลยุทธ์ของร้านค้า COLIN "S ในปี 2006 COLIN" S ได้เปิดตัวระบบบัตรส่วนลด บัตรออกให้โดยขึ้นอยู่กับการซื้อและการกรอกแบบสอบถาม จากผลของข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการวิเคราะห์ลูกค้าได้ดำเนินการและกลุ่มเป้าหมายถูกแยกออก ร้านค้าของ COLIN เป็นเครือข่ายของรัฐบาลกลางดังนั้นแต่ละภูมิภาคและร้านค้ามี CA ที่แตกต่างกัน การตลาดทางตรง (กรณีศึกษาของ COLIN แสดงให้เห็นว่าคุณต้องใช้แนวทางที่ครอบคลุมในการเลือกกลยุทธ์) มีประสิทธิภาพในกรณีนี้
จากตัวอย่างนี้เราจะเห็นว่าการตลาดทุกประเภทรวมถึงการตลาดทางตรงนั้นเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนหลายระดับซึ่งรวมถึงการวิจัยตลาดเน้นกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจนและกำหนดกลยุทธ์
