อุปกรณ์มัลติฟังก์ชั่นมีความซับซ้อนกลไกดิจิทัลในการพิมพ์ข้อมูล การรับพิมพ์สื่อและสำเนาดิจิทัล อุปกรณ์ 3-in-1 ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตสมัยใหม่เนื่องจากความสะดวกและประสิทธิภาพที่ดี โดยธรรมชาติแล้วพวกมันไวต่อการพังต่างๆ - กลไกและชิ้นส่วนจำนวนมากบ่งบอกถึงความผิดปกติหลายอย่าง
แน่นอนว่า หากคุณมีอะไหล่ที่จำเป็นและมีแนวทางที่ถูกต้องในการซ่อม MFP ศูนย์บริการส่วนใหญ่ก็สามารถจัดการกับปัญหาดังกล่าวได้
MFP ทำงานผิดปกติบ่อยครั้ง
อันดับแรก มาดูข้อผิดพลาดพื้นฐานบางประการกัน:
- อุปกรณ์ไม่เปิด
- เครื่องถ่ายเอกสารจะผลิตแผ่นสีขาว
- หยุดกระดาษ (ติด) ด้านใน;
- ได้ยินเสียงบดเมื่อพิมพ์
- ไม่ทำงานในโหมดเครื่องถ่ายเอกสารและสแกนเนอร์
- ภาพที่พิมพ์เบลอ
- เครื่องพิมพ์ไม่ดึงกระดาษ
- ไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์ได้
- คอมพิวเตอร์ไม่ "มองเห็น" อุปกรณ์
มาดูสาเหตุและวิธีกำจัดการทำงานผิดพลาดบางประการ รวมถึงคุณสมบัติของการซ่อม MFP โดยช่างเทคนิคของศูนย์บริการ
MFP ไม่เปิดขึ้น
การซ่อมแซม Epson Stylus TX117 MFP ซึ่งเมื่อจ่ายไฟ หน้าจอจะไม่สว่างขึ้น ไม่มีการตอบสนองต่อการกดปุ่มเช่นกัน สาเหตุที่เป็นไปได้ของความผิดปกติอาจเป็นแหล่งจ่ายไฟหรือการลัดวงจรในโหนดใด ๆ
ขั้นแรกเราวิเคราะห์อุปกรณ์หมุนสวิตช์เปิดปิดไปที่ตำแหน่งปิด และรออย่างน้อย 30 วินาที เราเปิดอุปกรณ์โดยไม่ผ่านอุปกรณ์ป้องกันไฟกระชาก แต่เปิดเข้ากับเต้ารับที่ผนังโดยตรง ต่อไปเราจะดำเนินการทีละขั้นตอนและหลังจากแต่ละจุดเราจะเปิดอุปกรณ์:
- ถอดตลับหมึก/ตลับหมึกออก
- ถอดหัวพิมพ์ออก
ก่อนดำเนินการแต่ละครั้ง ให้ปิดเครื่องแล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อคายประจุตัวเก็บประจุในแหล่งจ่ายไฟ เพื่อไม่ให้สถานการณ์เลวร้ายลงและเผาโมดูลใด ๆ
- ตรวจสอบว่าแผ่นสัมผัสแคร่ตลับหมึกเต็มไปด้วยหมึกหรือไม่ นี่อาจทำให้เกิดไฟฟ้าลัดวงจรได้
- เราวัดแรงดันไฟฟ้าของบอร์ดควบคุมโดยถอดขั้วต่อออกก่อน
- เราถอดปลั๊กและสายเคเบิลทั้งหมดออกจากบอร์ดควบคุม เหลือเพียงสายชุดควบคุมที่มีปุ่มเปิดปิดและขั้วต่อแหล่งจ่ายไฟ
- หากอุปกรณ์เปิดขึ้นแต่เกิดข้อผิดพลาด แสดงว่าปัญหาอยู่ในโมดูลใดโมดูลหนึ่ง
- เราเชื่อมต่อตัวเชื่อมต่อและสายเคเบิลทั้งหมดทีละตัวเพื่อตรวจจับโมดูลที่ผิดปกติ
- เมื่ออุปกรณ์ไม่เปิดขึ้นหลังจากเชื่อมต่อขั้วต่อถัดไป ระบบจะตรวจพบโมดูลที่ชำรุดซึ่งเชื่อมต่อครั้งล่าสุด
- ส่วนใหญ่มักพบการลัดวงจรในการเคลื่อนตัวของแคร่หรือมอเตอร์ดึงกระดาษ
เมื่อระบุชิ้นส่วน กลไก หรือโมดูลที่ชำรุดแล้ว เราจะเปลี่ยนหรือซ่อมแซมข้อบกพร่องนั้น
เครื่องถ่ายเอกสารจะผลิตแผ่นสีขาว
ลองพิจารณาการซ่อมแซม HP LJ M1132 MFP ซึ่งผลิตแผ่นเปล่าเมื่อทำสำเนาและสแกน
ขั้นแรก เรามาเริ่มโหมดการคัดลอกด้วยการเปิดฝาครอบสแกนเนอร์ เมื่อไม้บรรทัดสแกนเนอร์ไปถึงประมาณกึ่งกลางของกระจก ให้ถอดสายไฟออกจากขั้วต่อ หลังจากที่ไม้บรรทัดหยุด ให้รอ 5-7 วินาทีแล้วเชื่อมต่อพลังงานของอุปกรณ์อีกครั้ง เมื่อไม้บรรทัดกลับสู่ตำแหน่งเริ่มต้น ให้วางแผ่นงานบนแท็บเล็ตและเริ่มโหมดเครื่องถ่ายเอกสาร ฉันได้รับสำเนา
อีกทางเลือกหนึ่งในกรณีที่เกิดความผิดปกตินี้คือล้างหน่วยความจำของอุปกรณ์ ในการดำเนินการนี้ ให้ปิดอุปกรณ์ กดปุ่ม "ลูกศรลง" และ "ยกเลิก" ค้างไว้พร้อมกัน เปิดเครื่องโดยไม่ต้องปล่อยปุ่ม เราตรวจสอบสแกนเนอร์ - ทุกอย่างทำงานได้
การหยุดกระดาษ (ติด)
ลองพิจารณาซ่อม Canon MF4018 i-SENSYS MFPซึ่งแสดงข้อความ "กระดาษติด" บนหน้าจอ และแผ่นงานไม่ออกมาทันที แต่หลังจากพลาดสำเนาไปหลายชุด ปัญหามักเกิดจากเซ็นเซอร์กระดาษติดตัวหนึ่ง มันออกมาจากร่องยึดเมื่อดึงกระดาษที่ติดออกอย่างแรง หรือสปริงเซ็นเซอร์หายไป
จำเป็นต้องถอดแยกชิ้นส่วนอุปกรณ์และระมัดระวังตรวจสอบเซ็นเซอร์ ก่อนอื่นเราจะตรวจสอบชิ้นส่วนที่อยู่ด้านล่างเพื่อดูว่ามีการทำงานผิดปกติหรือไม่ เมื่อตรวจสอบเซ็นเซอร์สองตัวที่อยู่ในเตาพบว่าสปริงของเซ็นเซอร์ด้านขวาหลุดออกมา
เนื่องจากในกรณีนี้ ปัญหาอาจอยู่ที่เซ็นเซอร์แยมใดๆ เราจึงตรวจสอบเซ็นเซอร์ทั้งหมด ตรวจสอบการยึดและการมีอยู่ของสปริง
มีเสียงกรุ๊งกริ๊งเมื่อพิมพ์
ลองพิจารณาซ่อม Samsung SCX-4500 MFP เมื่อได้ยินเสียงแคร็กและเสียงบดดังเมื่อเสียบเข้ากับเครือข่าย
ขั้นแรก คุณต้องขจัดโอกาสที่ตลับหมึกจะติดขัด โดยให้นำออกมาและตรวจสอบการทำงานของอุปกรณ์ การแตกร้าวก็ไม่หายไป
ปัญหาน่าจะอยู่ที่เตาเราถอดอุปกรณ์ออกจากแหล่งจ่ายไฟแล้วถอดแยกชิ้นส่วนเพื่อถอดชิ้นส่วนออก ค้นพบความผิดปกติ - ชุดฟิวซิ่งบนเตา เฟืองเกียร์ และเฟืองยึดหมดอายุการใช้งานแล้ว พวกเขาจำเป็นต้องถูกแทนที่
เครื่องพิมพ์ไม่ดึงหรือป้อนกระดาษ
วิธีซ่อมแซม HP LaserJet Pro MFPM1536dnf ที่ไม่ป้อนกระดาษที่ป้อน และแผงควบคุมแสดงข้อความกระดาษหมดใช่หรือไม่ ปัญหาอาจอยู่ที่ลูกกลิ้งดึงกระดาษ แต่ในบางกรณีปัญหาสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ตการตั้งค่าอุปกรณ์
เมื่อต้องการทำเช่นนี้ที่แผงด้านหลังของเครือข่ายของอุปกรณ์ ให้ถอดสายไฟออกจากขั้วต่อ จากนั้นถอดสายเคเบิลออกจากซ็อกเก็ต เรารอ 15 วินาที เชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับแหล่งจ่ายไฟและอุปกรณ์อีกครั้ง กดปุ่มเปิด/ปิด ใส่กระดาษหลายแผ่นลงในถาดป้อนกระดาษจนสุด เรากำลังพยายามพิมพ์หน้าเว็บโดยตรงจากแผงควบคุมเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากปัญหายังคงอยู่ ขั้นตอนต่อไปคือการทำความสะอาดลูกกลิ้ง สิ่งเหล่านี้สกปรกที่เครื่องพิมพ์เนื่องจากการสะสมของฝุ่นกระดาษ เส้นใย และเศษอื่นๆ ในการดำเนินการทำความสะอาดคุณจะต้อง:
- ผ้าที่ไม่มีขุย
- สำลีก้าน;
- น้ำบริสุทธิ์ (กลั่นหรือบรรจุขวด)
ปิดอุปกรณ์จากเครือข่าย เรานำคาร์ทริดจ์ออกมาแล้วเช็ดลูกกลิ้งที่มองเห็นด้วยผ้าชุบน้ำหมาดเล็กน้อย เราขจัดสิ่งสกปรกและเศษซากออกจากพื้นผิวทั้งหมดของลูกกลิ้ง
เราตรวจสอบสถานะของการป้องกันการจัดหาอุปกรณ์ ใช้สำลีชุบน้ำหมาดเล็กน้อยเพื่อทำความสะอาด
หากการดำเนินการทำความสะอาดและรีเซ็ตการตั้งค่าไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เราจะเปลี่ยนลูกกลิ้ง
หากกลไกที่ซับซ้อนเช่น MFP พังเราขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้เชี่ยวชาญของศูนย์บริการ แทนที่จะ "รักษาตัวเอง" การซ่อมแซม MFP ที่ต้องทำด้วยตัวเองอาจส่งผลให้ปัญหาแย่ลง และคุณต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการซ่อมแซมในที่สุด
