หนึ่งในบริการที่สะดวกที่สุดที่ใหญ่ที่สุดธนาคารแห่งรัสเซียคือ "Mobile Bank" (Sberbank) แพ็คเกจ "ประหยัด" (สิ่งที่รวมอยู่ในนั้นเราจะพิจารณาด้านล่าง) ให้การเข้าถึงซอฟต์แวร์อย่างเต็มที่โดยไม่มีค่าบริการรายเดือน ลูกค้าของสถาบันการเงินแต่ละรายที่เป็นเจ้าของบัตรพลาสติกสามารถใช้ฟังก์ชันเฉพาะได้ นวัตกรรมนี้ออกแบบมาเพื่อลดความซับซ้อนของการเป็นพันธมิตรกับลูกค้าให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการให้อยู่ในระดับสูงสุด ด้วยแอปพลิเคชันมือถือคุณสามารถชำระค่าบริการที่หลากหลายได้ในไม่กี่คลิกทำการโอนเงินโดยไม่ต้องไปที่สาขาของธนาคาร
โอกาสของ Mobile Bank คืออะไร?
มีสิทธิประโยชน์บริการสุดเก๋ลูกค้าที่เป็นสมาชิกของบริการ Mobile Bank (Sberbank) แพ็กเกจ "Economy" และแพ็กเกจ "Full" เป็นโปรแกรมพาร์ทเนอร์สองโปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ด้วยแอปพลิเคชันมือถือทุกคนสามารถเข้าถึงบัญชีธนาคารของตนได้อย่างเต็มที่ คุณสามารถเชื่อมต่อกับระบบไม่เพียง แต่ใช้คอมพิวเตอร์นิ่งเท่านั้น แต่ยังใช้โทรศัพท์เครื่องสื่อสารหรือสมาร์ทโฟนได้อีกด้วย ฟังก์ชันใหม่นี้ช่วยให้คุณสามารถชำระค่าโทรศัพท์มือถือชำระเงินกู้ฝากเงินและโอนเงินจากบัตรหนึ่งไปยังอีกใบหนึ่งในเวลาที่สะดวก ยิ่งไปกว่านั้นการเข้าถึงธุรกรรมทางการเงินที่ง่ายขึ้นไม่ใช่สิ่งเดียวที่ Mobile Bank (Sberbank) นำเสนอ การเชื่อมต่อ "แพ็กเกจ Economy" นั้นง่ายมาก เปิดให้เข้าถึงการดำเนินงานของธนาคารเกือบทั้งหมดโดยไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือน ในความเป็นจริงมันง่ายและสะดวกในการนำทางระบบรวมทั้งการเลือกบริการที่จำเป็น ผู้ถือบัตรจะสามารถติดตามรายละเอียดธุรกรรมขาเข้าและขาออกทั้งหมดในบัญชีของตนได้ นอกจากนี้คุณสามารถส่งคำขอและรับรายงานที่สมบูรณ์เกี่ยวกับสถานะบัญชีธนาคารของคุณได้ตลอดเวลา
ตัวเลือกที่เป็นไปได้สำหรับการเชื่อมต่อบริการ
ธนาคารบนมือถือสามารถเชื่อมต่อได้หลายวิธี:
- ไปที่สาขา Sberbank คุณต้องเขียนใบสมัครและรับบัตรพร้อมรหัส PIN จากพนักงานสาขา ต้องมีหนังสือเดินทางอยู่ในมือ จะมีการจัดทำสัญญาพิเศษในสำนักงานการลงทะเบียนในระบบจะดำเนินการ โปรดดูรายการบริการที่สามารถใช้ได้ภายในบริการ "Mobile Bank" (Sberbank, "Economy") ไม่ใช่เรื่องยากที่จะเข้าใจว่ามีอะไรบ้างเนื่องจากระบบนี้ง่ายมากและสามารถเข้าถึงได้และพนักงานของสถาบันการเงินพร้อมที่จะให้การสนับสนุนอย่างครอบคลุมได้ตลอดเวลา ในการเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณคุณจะต้องป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านหมายเลขส่วนตัว อนุญาตให้เชื่อมต่อบัตรพลาสติกประมาณ 8 ใบกับหมายเลขโทรศัพท์หนึ่งหมายเลข
- ฟังก์ชันนี้สามารถเชื่อมต่อผ่านอุปกรณ์บริการตนเอง - ผ่าน ATM หรือผ่านทางข้อมูลและเครื่องชำระเงิน
- คุณสามารถเปิดบัญชีของคุณได้ภายใต้คำแนะนำของผู้ให้บริการคอลเซ็นเตอร์ซึ่งสามารถติดต่อได้ที่หมายเลขโทรศัพท์โดยตรง 8-800-555-55-50
สามารถปิดใช้งานบริการได้ในสาขาธนาคาร. พนักงานของสถาบันการเงินจะต้องจัดทำคำชี้แจงการยกเลิกสัญญา สิ่งสำคัญคือต้องมีหนังสือเดินทางข้อตกลงการลงทะเบียนบัตรเก่าและบัตรตัวเอง หลังจากติดต่อธนาคารแล้วบริการจะถูกปิดใช้งานภายในสามวัน ลูกค้าจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับการดำเนินการตามคำขอของเขาทาง SMS การปิดใช้งานบริการสามารถทำได้ผ่านทางผู้ให้บริการคอลเซ็นเตอร์
บริการที่มีประโยชน์ที่สุดใน "Mobile Bank"
การแก้ปัญหาทางการเงินทำได้สะดวกมากภายในบริการ "Mobile Bank" (Sberbank) แพ็กเกจ "ประหยัด" ซึ่งคำอธิบายที่จะนำเสนอด้านล่างนี้ช่วยให้คุณสามารถดำเนินการทั่วไปได้ที่บ้าน หากต้องการทำธุรกรรมด้านเดบิตคุณต้องไปที่เมนู "บัตรของคุณ" และเลือกบัตรที่คุณต้องการชำระ จากนั้นคุณควรคลิกปุ่ม "เปิดใช้งาน" หลังจากป้อนรหัสเซสชันคุณจะสามารถเข้าสู่ระบบได้ รายการ "บัญชีของคุณ" มีประโยชน์ในการช่วยให้คุณค้นหายอดเงินคงเหลือโดยไม่ต้องใช้ ATM หรือแคชเชียร์ ธุรกรรมเดบิตเดียวกันสามารถดำเนินการได้ในส่วน "การชำระเงินสำหรับบริการ" สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของธนาคารทั้งทางโทรศัพท์และบนคอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์นี้มีให้สำหรับระบบปฏิบัติการเช่น Android, iOS (iPhone, iPad) และ Windows Phone
ความปลอดภัยแบบบูรณาการ
คุณลักษณะที่แยกต่างหากคือความสูงระดับความปลอดภัยที่ถือครองโดย Mobile Bank (Sberbank) แพ็กเกจ "ประหยัด" (วิธีการเชื่อมต่อสามารถแจ้งได้ในแผนกใดก็ได้) เป็นการรับประกันการรักษาความลับของข้อมูล เนื่องจากบริการนี้ให้การเข้าถึงบัญชีอย่างเต็มรูปแบบและความสามารถในการเปลี่ยนเส้นทางการไหลเวียนของเงินทุนส่วนบุคคลไปในทิศทางที่ถูกต้องสถาบันการเงินจึงให้ความสำคัญกับระบบการป้องกันมิจฉาชีพ ในการเข้าถึงบัญชีของคุณคุณจำเป็นต้องทราบข้อมูลประจำตัวจำนวนมากซึ่งจำกัดความสามารถของผู้โจมตีอย่างมาก
อย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม
ที่นี่เราจะทำการจองที่ไม่มีทั้งรหัสผ่านหรือคีย์เซสชันไม่ควรส่งต่อให้บุคคลที่สามไม่ว่าในกรณีใด ๆ จำเป็นต้องใส่ใจกับแบบฟอร์มที่พนักงานธนาคารออกคีย์ จะต้องปิดผนึก หากทำกุญแจหายจำเป็นต้องรีบติดต่อสาขาของธนาคารโดยด่วนและขอใหม่ วิธีนี้จะช่วยคุณประหยัดปัญหาหากผู้โจมตีตัดสินใจใช้ข้อมูลของผู้อื่น
แพ็คเกจ Economy: รายการบริการ
สถาบันการเงินสูงสุดการตอบสนองความต้องการของลูกค้ามีสองรูปแบบของการเป็นหุ้นส่วน ความยืดหยุ่นและมุ่งเน้นไปที่ผลประโยชน์ของทุกคนเป็นหนึ่งในข้อได้เปรียบหลักของบริการเช่น Mobile Bank (Sberbank) แพ็คเกจ "ประหยัด" (สิ่งที่รวมอยู่ในบทความนี้เรากำลังดูบทความนี้) ไม่จำเป็นต้องชำระเงินเพิ่มเติม บริการขั้นพื้นฐานมีให้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่คุณยังต้องจ่ายเพิ่มสำหรับการปรับแต่งบางอย่าง ตัวอย่างเช่นหากคุณต้องการรับรายงานเกี่ยวกับธุรกรรมบัตรห้าครั้งล่าสุดคำขอหนึ่งรายการจะมีค่าใช้จ่ายประมาณ 15 รูเบิล ไม่มีการเรียกเก็บเงินสำหรับการแจ้งเตือนทาง SMS เกี่ยวกับการดำเนินการชำระเงิน ไม่จำเป็นต้องมีค่าสมัครเช่นเดียวกับในกรณีของแพ็คเกจ "เต็ม"
แพ็คเกจ "เต็ม" รวมค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกในจำนวน 60 รูเบิล โปรแกรมหุ้นส่วนช่วยให้สามารถเข้าถึงการดำเนินงานทั้งหมดที่เป็นไปได้ภายในธนาคาร เงินจะถูกหักโดยอัตโนมัติจากบัญชีบัตร หากในขณะที่หักเงินลูกค้าไม่มีธนาคารระบบธนาคารบนมือถือจะถูกปิดกั้นจนกว่าจะเติมบัตร
ข้อมูลเฉพาะของข้อเสนอของ Sberbank
เกือบทุกคนเคยเจอสถานการณ์ที่พวกเขาต้องยืนต่อแถวที่สาขาของธนาคารเป็นเวลาหลายชั่วโมงเพื่อชำระเงินรายเดือนหรือชำระค่าบริการบางอย่าง สิ่งนี้ไม่เพียง แต่ต้องใช้ความแข็งแกร่งอย่างไม่น่าเชื่อเท่านั้น แต่ยังต้องลงทุนทั้งเวลาและความอดทน "ธนาคารบนมือถือ" (Sberbank, แพ็กเกจ "ประหยัด") วิธีการเชื่อมต่อซึ่งตามที่กล่าวไว้ข้างต้นมีเป้าหมายเพื่อลดกิจกรรมของลูกค้าในสาขาและมุ่งเน้นไปที่การสร้างรูปแบบที่สะดวกที่สุดสำหรับความร่วมมือ
ธนาคารบนมือถือในการต่อสู้กับมิจฉาชีพ
เมื่อเร็ว ๆ นี้กรณีของการถอนกลายเป็นบ่อยมากเงินสดโดยผู้หลอกลวงที่ตู้เอทีเอ็ม สถิติที่น่าเศร้าทำให้ผู้บริหารของสถาบันการเงินเปลี่ยนนโยบายการเป็นหุ้นส่วนอย่างรุนแรง หากต้องการพูดเพิ่มเติม "Mobile Bank" ได้รับการปรับให้เข้ากับความต้องการของผู้ถือบัตรระหว่างประเทศของ Sberbank ลูกค้าของสถาบันที่ตั้งอยู่นอกรัสเซียสามารถใช้แอปพลิเคชันเพื่อดำเนินการธนาคารเกือบทุกแห่งโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย
รายการบริการทั้งหมดที่มีให้สำหรับลูกค้า Mobile Bank
หนึ่งในบริการที่สะดวกที่สุดที่ใหญ่ที่สุดBank of Russia เป็นโอกาสในการเชื่อมต่อกับบริการ Mobile Bank (Sberbank) แพ็คเกจ "ประหยัด" วิธีเปลี่ยนไปใช้แพ็คเกจ "เต็ม" จะกล่าวถึงด้านล่าง แต่ตอนนี้เรามาทำความคุ้นเคยกับรายการบริการทั้งหมดที่มีอยู่ในฟังก์ชันการทำงาน ดังนั้นสมาชิกแต่ละคนของระบบสามารถ:
- เติมเงินในบัญชีโทรศัพท์มือถือของคุณหรือโทรศัพท์ของสมาชิกรายอื่นจากบัตรธนาคารของคุณ คุณสามารถตั้งค่าการธนาคารในลักษณะที่การเติมเงินในบัญชีมือถือของคุณจะดำเนินการโดยอัตโนมัติในเวลาที่กำหนดและจำนวนหนึ่ง
- รับการรายงานที่สมบูรณ์เกี่ยวกับบัญชี (ธุรกรรมเดบิตธุรกรรมเครดิตสถิติธุรกรรมทั้งหมดในช่วงเวลาหนึ่ง)
- เมื่อตรวจพบข้อเท็จจริงของการฉ้อโกงในบัญชีใดบัญชีหนึ่งให้ส่งคำขอและปิดกั้นทันที
- ชำระเงินให้กับองค์กรที่มีข้อตกลงการเป็นหุ้นส่วนกับ Sberbank
- โอนเงินไปยังบัตรของลูกค้ารายอื่นไปยังบัญชีของมูลนิธิการกุศล
- ดำเนินการเติมเงินมัดจำและการชำระคืนเงินกู้
- ตรวจสอบและติดตามธุรกรรมที่ผิดกฎหมายนักต้มตุ๋นต้องขอบคุณข้อมูลทาง SMS ซึ่งนำเสนอโดย "Mobile Bank" (Sberbank, แพ็คเกจ "ประหยัด") เจ้าหน้าที่สนับสนุนด้านเทคนิคจะบอกวิธีตรวจสอบยอดเงินในบัตรในกรณีที่มีการแจ้งเตือนการดำเนินการที่คุณยังไม่เสร็จสิ้น
- ใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับข่าวสารล่าสุดจาก Sberbank
"Mobile Bank" (Sberbank, "Economy" package) เป็นระบบที่รองรับการขยายตัวและความทันสมัย สุดท้ายแล้วผลิตภัณฑ์จะออกมาเป็นแบบไหนก็มี แต่คนเดา
อัตราค่าบริการธนาคารบนมือถือ
ลูกค้าของสถาบันการเงินทุกคนที่ใช้ความสามารถของบริการ "Mobile Bank" (Sberbank) โดยสามารถเปลี่ยนแพ็กเกจ "Economy" เป็น "Full" ได้ตลอดเวลา เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การกล่าวถึงความสามารถที่กว้างขึ้นของแพ็กเกจ "เต็มรูปแบบ" ซึ่งแตกต่างจากแพ็กเกจ "แบบประหยัด" ที่ให้การเข้าถึงข้อมูลแบบเปิดเกี่ยวกับการไหลเวียนของเงินสำหรับแต่ละบัญชี ข้อดีประการเดียวของข้อเสนอ "เศรษฐกิจ" คือในกรณีที่ไม่มีเงินในบัญชีธนาคารออนไลน์จะไม่ถูกปิดใช้งาน หลังจากลูกค้าเชื่อมต่อกับบริการเขาจะได้รับช่วงทดสอบหลายเดือนในระหว่างที่ไม่มีการเรียกเก็บเงินสำหรับแอปพลิเคชัน มาดูรายละเอียดค่าใช้จ่ายของข้อเสนอ:
- ผู้ถือ Platinum, VisaGold และ Mastercard สามารถเข้าถึงบัญชีส่วนตัวได้ฟรี
- ผู้ถือบัตร Momentum, Maestro และ VisaElectron จะต้องจ่ายประมาณ 30 รูเบิลต่อเดือน
- ลูกค้าที่มีบัตร Mastercard Standart และ VisaClassic จะจ่าย 60 รูเบิลต่อเดือน
ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
ทั้งๆที่ Mobile Bank เปิดมาก่อนลูกค้าของ Sberbank มีข้อได้เปรียบอย่างมากองค์ประกอบทางเทคนิคไม่สมบูรณ์แบบ ผู้ใช้ฟังก์ชันนี้มักจะบ่นเกี่ยวกับระบบค้างและการไม่สามารถใช้งานปุ่มและฟังก์ชันแต่ละปุ่มได้ มีหลายกรณีที่บริการไม่ได้เปิดใช้งานหลังจากสามวันนับจากวันที่ลงทะเบียน ส่วนใหญ่มักเกิดจากข้อผิดพลาดเมื่อเชื่อมต่อไคลเอนต์ใหม่ เมื่อแจ้งพนักงานแผนกเกี่ยวกับสถานการณ์แล้วคุณจะแก้ไขปัญหาทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว มีการบันทึกข้อเท็จจริงของการโจรกรรมและการโอนเงินจากบัญชีของลูกค้าโดยที่ตัวแทนของธนาคารไม่สามารถดำเนินการใด ๆ ได้ ผู้คนต้องติดต่อผู้แทน โชคดีที่กรณีเช่นนี้เกิดขึ้นได้ยากและผู้คนที่ไม่ตั้งใจเข้ามามีส่วนร่วม หากคุณพิจารณาปัญหาอย่างละเอียดถี่ถ้วนและศึกษากฎระเบียบต่างๆจะไม่มีปัญหาเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้แอปพลิเคชัน "Mobile Bank" (Sberbank, แพ็กเกจ "Economy") สิ่งที่รวมอยู่ในนั้นข้อควรระวังอะไรที่ทำได้และทำไม่ได้ - คำถามเหล่านี้เป็นคำถามที่คุณควรศึกษาอย่างแน่นอนในช่วงก่อนเชื่อมต่อบริการ