จดหมายธุรกิจเป็นวิธีการสื่อสารที่สำคัญที่สุดวิธีหนึ่งในโลกธุรกิจระหว่างตัวแทนขององค์กรต่างๆ โดดเด่นด้วยรูปแบบที่เข้มงวดแม่นยำเป็นทางการ
จดหมายธุรกิจ
ตอนนี้ในยุคอินเทอร์เน็ตความสำคัญของธุรกิจการติดต่อไม่ได้ลดน้อยลง แต่เพียงแค่เปลี่ยนสื่อ - จากกระดาษเป็นอิเล็กทรอนิกส์ - และเร็วขึ้น ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับคนงานผู้หางานและคนที่อยู่ในตำแหน่งผู้นำทุกคนเพื่อให้สามารถเขียนจดหมายธุรกิจประเภทต่างๆได้อย่างถูกต้อง
ยิ่งไปกว่านั้นลักษณะบางส่วนของมันเป็นมืออาชีพขยายโอกาสในการทำงาน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากสำหรับบุคคลที่ไม่สนใจอาชีพของเขาที่จะต้องรู้กฎของการติดต่อทางธุรกิจและคำนึงถึงประเภทต่างๆ และเนื้อหาของจดหมายธุรกิจตลอดจนคุณภาพจะขึ้นอยู่กับความเป็นมืออาชีพของผู้สื่อข่าว
ด้วยความช่วยเหลือของการติดต่อทางธุรกิจปัญหาต่างๆจะได้รับการแก้ไขการเรียกร้องมีการพูดคุยสัญญาการบำรุงรักษาค่าและเอกสารต่างๆ
รูปแบบธุรกิจ
รูปแบบของจดหมายธุรกิจควรแม่นยำและไม่อนุญาตให้มีตัวเลือกสำหรับการตีความคำ ต้องมีสายการบังคับบัญชาที่เข้มงวดอย่างเป็นทางการแม้ว่าจะเป็นจดหมายถึงเพื่อนก็ตาม อนุญาตและได้รับการสนับสนุนแม้กระทั่งการประทับตราศัพท์ซ้ำ (ในจำนวน จำกัด ) โดยปกติจดหมายธุรกิจประเภทต่างๆจะครอบคลุมประเด็นที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจหลายประการ โทนเสียงใช้เฉพาะที่เป็นกลางซึ่งไม่อนุญาตให้มีการประเมินส่วนบุคคลและอารมณ์ที่ไม่เหมาะสม
การติดต่อทางธุรกิจมักจะเป็นทางการและมักถูกบันทึกและบันทึกไว้
ประเภทของตัวอักษร
การพัฒนาของธุรกิจเทคโนโลยีสารสนเทศมีผลต่อการเขียนทางธุรกิจและประเภทของธุรกิจบังคับให้ต้องใช้รูปแบบใหม่ ในขณะนี้มีการแยกแยะประเภทของตัวอักษรต่อไปนี้:
- หัวข้อทางการค้าและธุรกิจด้วยความช่วยเหลือของธุรกิจพวกเขาแก้ปัญหาทางเศรษฐกิจองค์กรและกฎหมาย ปริมาณของข้อความเหล่านี้มีตั้งแต่ไม่กี่บรรทัดไปจนถึงหลายหน้า โซลูชันเชิงพาณิชย์แก้ปัญหาการขายบริการหรือสินค้าและวัสดุสิ้นเปลือง นี่คือคำขอข้อเสนอข้อร้องเรียน
- อีเมลที่ต้องการการตอบกลับ (เช่นการสอบถามการอุทธรณ์คำขอข้อร้องเรียนข้อเสนอแนะ) และสิ่งที่ไม่ต้องการ (มีเหตุการณ์และข้อเท็จจริงที่อธิบายไว้แล้ว - ประกอบกับใบเสร็จรับเงินการยืนยัน)
- มีดังกล่าว d
- การติดต่อถือเป็นมาตรฐานหากมีเอกสารสำเร็จรูปตัวอย่าง ประเภทของจดหมายธุรกิจที่นำเสนอในลักษณะนี้เรียกว่าควบคุม หากผู้ส่งเขียนข้อความจากตัวเองแสดงว่าไม่มีการควบคุม
- เมื่อมีการเปิดเผยหัวข้อหนึ่งในจดหมายเรียกว่าด้านเดียวถ้าหลายแง่มุม
- ประเภทของจดหมายธุรกิจจะแยกจากกันซึ่งแสดงถึงข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับผู้รับ: ขอแสดงความยินดีความขอบคุณความเสียใจคำแนะนำคำแนะนำประกอบ
เนื้อหาของจดหมายธุรกิจ
- การอุทธรณ์ที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดความสนใจความสนใจสร้างระดับการติดต่อ การอุทธรณ์อาจเป็นไปตามตำแหน่งโดยนามสกุลชื่อและนามสกุลหรือแบบทั่วไป
- การแนะนำสาระสำคัญของจดหมายชี้แจงวัตถุประสงค์หรือเหตุผลของจดหมายประกอบด้วยคำอธิบายลิงก์ขอบคุณแสดงความยินดีการอ้างสิทธิ์และอื่น ๆ
- ส่วนหลัก (ธุรกิจใด ๆจดหมายโต้ตอบ). ประเภทของจดหมายธุรกิจเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆประกอบด้วยข้อมูลหลักข้อเสนอข้อกำหนดคำเชิญคำขอคำสั่งซื้อ ประกอบด้วยเหตุผลคำชี้แจงข้อเท็จจริงตามลำดับเวลาอย่างเคร่งครัดการวิเคราะห์ปัญหาโครงสร้างผลประโยชน์หรือการสูญเสีย
- จดหมายธุรกิจทุกประเภทต้องมีข้อสรุปประกอบด้วยข้อสรุปข้อเสนอข้อตกลงการปฏิเสธคำเตือน ตัวอย่างเช่นเตือนแนะนำถามเตือน
- วลีปิดมาตรฐานที่ออกแบบมาเพื่อตั้งค่าสำหรับความร่วมมือเพิ่มเติมการ จำกัด เวลาการปฏิเสธที่เป็นไปได้ นอกจากนี้การอุทธรณ์ขั้นสุดท้ายขึ้นอยู่กับระบบค่านิยมและลำดับความสำคัญทางสังคม
คำแนะนำในการเขียนจดหมาย
1. ตัวอักษรควรอ่านออกเขียนได้และอ่านง่ายคุณไม่ควรซ้อนคำและใช้หน่วยคำศัพท์ซึ่งไม่ทราบความหมายที่แน่นอน
2. จดหมายธุรกิจทุกประเภทไม่ควรมีขนาดใหญ่เกินไปควรย่อให้สั้นลงและจัดโครงสร้างข้อมูลให้มากที่สุด
3. ในกระบวนการอ่านผู้รับควรรู้สึกถึงความเคารพความเป็นตัวของตัวอักษรความเชี่ยวชาญในหัวข้อแรงบันดาลใจเชิงบวกของผู้เขียน
4. เป็นสิ่งสำคัญในกระบวนการเขียนเพื่อสร้างข้อตกลงเกี่ยวกับเวลาข้อกำหนดเงื่อนไขของการติดต่อและสัญญา ซึ่งสามารถทำได้ในรูปแบบของรายการตัวเลือกหรือคำถามชั้นนำ
5. น้ำเสียงที่มีไหวพริบและเป็นมืออาชีพของจดหมายจะทำให้ผู้รับตอบสนองในเชิงบวกและรวดเร็วได้อย่างแน่นอน
หนึ่งในองค์ประกอบของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จคือการปฏิบัติตามกฎของการติดต่อทางธุรกิจซึ่งประกอบด้วยอย่างน้อย 80% ของเอกสารทั้งหมดขององค์กร การปฏิบัติตามกฎระเบียบทั้งหมดอย่างเคร่งครัดเน้นคุณค่าทางกฎหมายของจดหมายธุรกิจและทำให้มั่นใจว่าบรรลุเป้าหมายทางการค้าอย่างรวดเร็ว
