คุณภาพของผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งตัวชี้วัดของกิจกรรมทั้งหมดขององค์กร การเพิ่มขึ้นอย่างมากเป็นตัวกำหนดความสำเร็จและความอยู่รอดขององค์กรในตลาดสมัยใหม่การเปิดตัวนวัตกรรมอัตราความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีตลอดจนเศรษฐกิจของทรัพยากรต่างๆที่ใช้ในองค์กรนี้
เศรษฐกิจของประเทศได้อย่างมีนัยสำคัญได้รับประโยชน์จากการผลิตผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง ในกรณีนี้ศักยภาพในการส่งออกเติบโตขึ้นอำนาจของรัฐในชุมชนของโลก นั่นคือเหตุผลว่าทำไมจึงจำเป็นต้องดำเนินการอย่างมีจุดมุ่งหมายและคงที่ของผู้ผลิตสินค้าโภคภัณฑ์เพื่อปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของตนอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับอะนาล็อกที่ผลิตโดยคู่แข่ง
แนวคิดดังกล่าวเนื่องจากคุณภาพของผลิตภัณฑ์ได้รับการควบคุมอย่างเคร่งครัดโดยมาตรฐานของสหพันธรัฐรัสเซีย
คุณภาพโดยทั่วไปคืออะไร?นี่ไม่ใช่อะไรมากไปกว่าผลรวมของคุณสมบัติทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ที่กำหนดความเหมาะสมในการตอบสนองความต้องการบางอย่างตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้
คุณภาพของผลิตภัณฑ์เป็นหมวดหมู่ที่สัมพันธ์กันได้รับการแก้ไขในช่วงเวลาหนึ่งจากนั้นก็จะเปลี่ยนไปเมื่อเทคโนโลยีขั้นสูงปรากฏขึ้น คุณภาพของผลิตภัณฑ์ได้รับการประเมินโดยการเปรียบเทียบคุณสมบัติทั้งหมดกับมาตรฐานที่กำหนด พวกเขาสามารถทำหน้าที่เป็นตัวอย่างหรือข้อกำหนดจากต่างประเทศหรือในประเทศที่ดีที่สุดซึ่งประดิษฐานอยู่ในข้อกำหนดหรือมาตรฐานทางเทคนิค แต่ผู้บริโภคยังคงได้รับสถานที่หลักในกระบวนการประเมินคุณภาพของบริการหรือผลิตภัณฑ์ และหน้าที่ของมาตรฐานคือการควบคุมและรวบรวมประสบการณ์ก้าวหน้าที่สั่งสมมาในด้านคุณภาพ
การกำหนดมาตรฐานเป็นการกำหนดบรรทัดฐานกิจกรรมที่ค้นหาบรรทัดฐานที่มีเหตุผลที่สุดและแก้ไขในเอกสารกำกับดูแลต่างๆ - คำแนะนำมาตรฐานวิธีการและอื่น ๆ การกำหนดมาตรฐานควรสร้างระบบเอกสารเชิงบรรทัดฐานและทางเทคนิคที่จะกำหนดข้อกำหนดก้าวหน้าสำหรับบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่ผลิตขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของประชากรเศรษฐกิจการส่งออกและการป้องกันประเทศ นอกจากนี้เธอยังตรวจสอบการใช้เอกสารทั้งหมดนี้อย่างถูกต้อง กำลังพัฒนามาตรฐานสำหรับรายการวัสดุกฎบรรทัดฐานและข้อกำหนด
คุณภาพของผลิตภัณฑ์ในองค์กรวัดได้จากตัวชี้วัดหลัก 10 ประการ ได้แก่ วัตถุประสงค์ความสามารถในการผลิตการรวมและการกำหนดมาตรฐานความน่าเชื่อถือความปลอดภัยความสวยงามตามหลักสรีรศาสตร์กฎหมายสิทธิบัตรสิ่งแวดล้อมความสามารถในการขนส่ง การรวมกันของตัวบ่งชี้ทั้งหมดนี้ก่อให้เกิดคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ใด ๆ ควรเข้าตาน่าเชื่อถือใช้งานได้นั่นคือตอบสนองความต้องการที่ตั้งใจไว้ แต่นอกจากตัวชี้วัดแล้วราคาก็มีความสำคัญเช่นกัน ท้ายที่สุดแล้วผู้บริโภคมักจะเปรียบเทียบชุดคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์เฉพาะกับราคาของผลิตภัณฑ์นั้น ๆ
ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่จะต้องกำหนดและจัดประเภทต้นทุนคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้จะแบ่งออกเป็นกลุ่มที่ออกแบบมาเพื่อรับรองคุณภาพปรับปรุงคุณภาพและจัดการคุณภาพ
ค่าใช้จ่ายในการประกันคุณภาพคือทุกสิ่งค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทั้งหมดที่กำหนดโดยผู้บริโภค ต้นทุนในการปรับปรุงคุณภาพมุ่งเป้าไปที่การตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่คาดการณ์ไว้ และค่าใช้จ่ายในการจัดการคุณภาพเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการพัฒนาและการดำเนินการตามมาตรการป้องกันและแก้ไขซึ่งเป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อกำจัดการระบุหรือป้องกันการไม่ปฏิบัติตามบริการ (ผลิตภัณฑ์) ที่อาจเกิดขึ้นกับข้อกำหนดสำหรับมัน
