ปัญหาความสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดการกับลูกน้องเป็นเรื่องสำคัญเสมอ. ประสิทธิผลของงานนี้หรืองานนั้นส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับวิธีที่ผู้บังคับบัญชาจัดการพนักงานของตน ทำไมผู้นำต้องเชื่อฟัง? บุคคลนี้มีอำนาจที่แท้จริง การไม่เชื่อฟังอาจนำไปสู่ความจริงที่ว่าคนงานที่ดื้อรั้นจะถูกไล่ออก แต่เป็นไปได้ไหมที่จะสร้างทุกอย่างด้วยการข่มขู่เพียงลำพัง? ความจริงก็คือภาพลักษณ์ของผู้นำที่ดีจะทำให้เขามีความน่าเชื่อถือกับลูกน้องของเขา ความจริงข้อนี้ได้รับการพิสูจน์มานานแล้ว
การก่อตัวของภาพผู้นำไม่เกิดขึ้นทันทีแต่ค่อยเป็นค่อยไปและอยู่ภายใต้อิทธิพลของสถานการณ์ต่างๆ เป็นเรื่องที่ดีมากถ้าบุคคลที่อยู่ในตำแหน่งผู้นำรู้วิธีนำเสนอตัวเองอย่างถูกต้อง
ภาพลักษณ์ของผู้นำ
กระบวนการจัดการคนควรสร้างขึ้นบนอำนาจหน้าที่ของผู้จัดการ ไม่น่าเป็นไปได้ที่ใครบางคนจะจริงจังกับคนที่เมื่อออกคำสั่งพูดไม่ชัดสะดุดไม่มองตา แต่อยู่ที่พื้นเป็นต้น แน่นอน ในกรณีส่วนใหญ่ คำสั่งจะดำเนินการ แต่ด้วยผู้นำเช่นนี้ ทีมงานจะไม่ทำงานเลย
ภาพลักษณ์ของผู้นำสมัยใหม่มีความสำคัญมาก และภาพโดยทั่วไปคืออะไร? คำนี้หมายถึงภาพที่ส่งของบุคคล มันเกี่ยวกับการสะท้อนของเราในใจของผู้อื่น
โดยหลักการแล้วภาพลักษณ์ของผู้นำเหมือนใครๆของคนอื่นเริ่มต้นด้วยเสื้อผ้า น่าเสียดายที่พวกเขาไม่เพียงทักทายด้วยเสื้อผ้าของพวกเขา ... นักธุรกิจไม่สามารถปล่อยให้เสื้อผ้าของเขายับหรือสกปรกได้ ความสามารถในการดูแลตัวเองพูดปริมาณ รูปแบบธุรกิจเป็นสิ่งที่ดี แต่ทุกวันนี้ หลายคนพยายามละทิ้งมัน ภายในกลุ่มงาน มักจะสังเกตการสื่อสารกึ่งทางการได้ ไม่ว่าผู้บริหารจะสวมสูทราคาแพงหรือเสื้อเชิ้ตสีสันสดใส ทุกอย่างควรอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์อยู่เสมอ
เกี่ยวกับเสื้อผ้าก็คุ้มค่าที่จะพูดเกี่ยวกับสถานะของบุคคลนั้นไม่ได้กล่าวถึงสิ่งที่มีราคาแพงมากนักเช่นเดียวกับที่ต้องติดตามอย่างต่อเนื่อง ตัวอย่างเช่น รองเท้าบูท ไม่มีผู้นำที่เคารพตนเองคนใดจะเริ่มต้นวันใหม่โดยไม่ได้ขัดเกลาพวกเขาให้โดดเด่น
มีอะไรอีกบ้างที่รวมอยู่ในภาพลักษณ์ของผู้นำ?ท่าทางแน่นอน ไม่ว่าในกรณีใดคุณควรงอน การงอตัวเป็นตัวบ่งชี้ถึงความไม่มั่นคง ไม่เชื่อฉัน? ลองนึกภาพตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่น่าอึดอัดหรืออันตราย สังเกตว่าไหล่ของคุณตึงแค่ไหนเมื่อคุณทำเช่นนั้น โดยการรักษาท่าทางของเรา เราแสดงให้โลกเห็นว่าเราไม่กลัวสิ่งใด ซึ่งหมายความว่าเราต้องเชื่อฟังและเคารพ
สิ่งที่สำคัญคือวิธีที่ผู้นำพูดคุณต้องสามารถเล่นกับเสียงของคุณ จดจ่อกับสถานที่สำคัญ และสามารถถ่ายทอดข้อมูลได้ การตะโกนและดุผู้ใต้บังคับบัญชาในกรณีส่วนใหญ่เป็นเพียงเรื่องงี่เง่า ผู้นำต้องอธิบายว่าใครผิดและทำไม คุณจำเป็นต้องรู้เคล็ดลับหนึ่งข้อ: หากคุณต้องการให้คนได้ยิน ให้เริ่มพูดครึ่งเสียงให้ต่ำลง
ภาพลักษณ์ของผู้นำคือสิ่งที่จริงๆซับซ้อน. ทุกคนที่ต้องการเรียนรู้วิธีจัดการผู้คนอย่างเหมาะสมควรเป็นผู้สร้างแรงบันดาลใจ ผู้สร้างไอเดีย คุณต้องนำหน้าผู้ใต้บังคับบัญชาไม่กี่ก้าวเสมอ ความสามารถในการดูสถานการณ์จากภายนอกไม่เพียงแต่ช่วยในการประเมินอย่างถูกต้อง แต่ยังคำนวณได้ด้วย เมื่อเลือกกลยุทธ์แล้ว คุณต้องเชื่อในกลยุทธ์นั้นด้วยตัวเอง จากนั้นให้คนอื่นเชื่อในกลยุทธ์นั้น
ภาพลักษณ์ของผู้นำประกอบด้วยมากมายองค์ประกอบที่เกี่ยวข้องกันอย่างใด ผู้นำต้องเป็นคนที่เก่งกาจ เขาต้องสามารถพูดได้อย่างถูกต้องในหัวข้อที่ไม่เกี่ยวข้องกับงานที่ทำโดยทีม การเรียนรู้ที่จะให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์จะช่วยได้มาก คุณจะไม่ถูกมองว่าเป็นเจ้านาย แต่เป็นคนมีเหตุผล ถูกต้อง และมีน้ำใจ
