Медицинска помоћ грађанима пружа се кадатакви услови који захтевају хитну интервенцију. Такви случајеви укључују повреде, тровања, несреће и још много тога. Приручник за хитну медицину одражава основне стандарде према којима се спроводи ова интервенција. Активности без одлагања обавља медицинска, превентивна установа (без обзира на подређеност територијалне или одељенске природе, као и облик власништва). Станица хитне помоћи може пружити целодневну интервенцију.
Медицинска нега пружа се свима безизузеци за болесне (или жртве природних катастрофа или катастрофа). Функције установе такође укључују превоз пацијената, укључујући: пацијенте са инфекцијама, породиље, као и особе којима су потребне хитне медицинске процедуре.
Обезбеђена је хитна медицинска помоћспецијализовани мобилни тим. Специјалисти раде по распореду. У бригади су један лекар, два болничара (или један болничар и медицинска сестра анестезиолог), болничар и возач. Медицинска нега од стране тима пружа се у складу са утврђеним стандардима.
Током времена без позива, особље морабити присутан у просторијама станице или филијале. Тимови хитне помоћи су запослени у складу са утврђеном листом опреме.
Специјалисти извршавају тренутну одјаву идолазак жртви или пацијенту у року одређеном за одређену управну регију. Медицински радници успостављају дијагнозу, предузимају мере које помажу у стабилизацији или побољшању стања пацијента. Ако је назначено, тим пребацује пацијента на одељење за лечење и профилаксу.
Одговорности стручњака укључују дистрибуцијужртве и формирање низа за спровођење потребних мера. Тим такође врши неопходне санитарне и хигијенске радње.
Трафостанице се организују у великим градовима -структурне поделе станица. Ове институције су формиране узимајући у обзир двадесетоминутну доступност. Зоне које опслужује ова или она трафостаница одређују се у складу са величином становништва, карактеристикама зграда, засићеношћу предузећима, интензитетом саобраћаја и стањем саобраћајних путева.