Комуникација је карактеристична, наравно, за сва жива бића.виша бића. Али ипак, на нивоу људи, стиче најсавршеније форме, а истовремено постаје посредан и свестан говор. Постоје 3 аспекта комуникације: садржај, средства и сврха. Постоје и различите врсте комуникације, али о томе касније.
Кроз комуникацију се може пренијети на једног живогу основи од другог, подаци о њиховим разним емоционалним стањима (радост, бес, задовољство, патња, туга итд.), што указује на расположење другог живог бића за контакте.
Сврха комуникације је оно чему људи служенастаје ова врста активности. То може бити скривени порив другог живог бића да предузме одређене, одређене радње или упозорење о уздржавању од било каквих радњи. Такође, циљ може бити стицање и пренос објективних знања о нашем свету, образовање и обука, разјашњавање и успостављање пословних и личних односа, координација заједничких акција људи у њиховим активностима и још много тога.
Појам и врсте комуникације
Комуникација је прилично сложен процес.природна интеракција људи, у зависности од многих фактора. Коначни резултати комуникације могу бити и ефикасни и неефикасни. Познато је да комуникација има своје технике, врсте, методе. На основу тога је направљена класификација комуникације.
Материјална комуникација - субјекти који се баве индивидуалном активношћу активно размењују своје производе, који заузврат служе као средство за задовољење њихових хитних потреба.
Условна комуникација - људи утичу једни на друге и настоје да доведу једни друге у одређено ментално или физичко стање.
Мотивациона комуникација - њен садржај има међусобно преношење специфичних ставова, мотива или спремности за деловање у одређеном правцу.
Активност и когнитивна комуникација су повезани саразне врсте образовних или сазнајних активности. Биолошка је врста комуникације која је неопходна за очување, одржавање и развој организма. То је директно повезано са потпуним задовољењем најчешћих органских потреба. Циљеви јачања и ширења међуљудских контаката, развоја и успостављања личног раста, међуљудских односа остварују се социјалном комуникацијом.
Врсте комуникације у психологији путем:директно и посредовано, директно и индиректно. Непосредна - врши се уз помоћ природних органа које природа даје живом бићу: телу, глави, гласним жицама, рукама итд. Посредовано је повезано са директном употребом посебних алата и средстава управо за организовање размена информација и комуникација. Директна комуникација се остварује у личним контактима и уз непосредну перцепцију људи који међусобно комуницирају. На пример, то су разговори, физички контакти, комуникација у случајевима када се саговорници виде и директно реагују на поступке партнера. Индиректна комуникација се манифестује преко посредника - других људи (на пример, преговори две сукобљене стране на међунационалном, међудржавном, породичном, групном нивоу).
Следе још неке врсте комуникацијеистакните: лично и пословно, циљно и инструментално. Садржај пословне комуникације је оно што људи раде, а не проблеми који утичу на њихов унутрашњи свет. Лична комуникација је углавном усредсређена на низ психолошких проблема унутрашње природе, оних потреба и интереса који интимно и дубоко утичу на саму личност особе: потрага за главним смислом живота, унутрашња дефиниција става према ономе што се дешава око , значајној личности, решавање било каквих унутрашњих сукоба ...
Инструментал је комуникација која то нијециљ сам по себи, не подстакнут неовисном потребом, али такав да следи неки други циљ, осим добијања баналног задовољства овим чином комуникације. Сврха - сама по себи служи као средство за задовољење неке специфичне потребе у комуникацији (у овом случају).
Веома је важно истакнути такве врсте комуникације међу људима,и вербални и невербални. Вербални претпоставља предуслов - употребу језика. Невербална комуникација је комуникација помоћу геста, пантомиме, израза лица, путем директних телесних или чулних контаката. То су визуелне, слушне, тактилне, њушне и друге слике и сензације добијене од било које друге особе.
