Који је критеријум? Врсте критеријума за оцјену учинка

Систем оцењивања учинка омогућава вам да га повећатеефикасност. Ово се односи и на појединачну организацију и на друштво у целини. Процена активности у великој мери зависи од понашања особе која их спроводи.

Може бити ефикасан инеефикасан, што утиче на успех рада. На пример, у трговини се раст продаје може сматрати позитивним резултатом, а у управљању - добро координисаним и организованим радом читавог тима.

Који је критеријум у оцењивање?

Али да би се проценио квалитет активности било когзапосленог, потребно је сазнати по којим критеријумима ће се извршити процена. Шта је критеријум? У смислу термина, ово је карактеристика одређене делатности, која према мишљењу стручњака представља неку врсту „стандарда“. За остваривање циљева и појединца и целокупне организације мора се постићи овај стандард.

Класификација критеријума оцењивања

Који је критеријум, сазнали смо, сад ћемо покушатисхватити на основу чега су груписани. У зависности од обима делатности, разликују се високо специјализовани и корпоративни критеријуми. Ако ови други морају одговарати свим запосленима или члановима друштва без изузетка, онда су специјализовани важни само за одређену врсту занимања или одређено радно место.

Према предмету оцене разликују се критеријумиквантитативни и квалитативни. Шта је квантитативни критеријум? Његов значај је изузетно јасан: по постигнутим резултатима може се судити о правовремености и обиму додељених задатака. Квалитативни критеријуми су нешто сложенији. Ту се пре свега убраја квалитет обављеног посла, који је често важнији од количине. Такође, индикатори квалитета укључују индивидуалне карактеристике запосленог, утврђене помоћу посебних тестова, скала, упитника. Вештине комуникације, иницијатива, емоционална стабилност биће од велике важности за успешно постизање постављених резултата.

Критеријуми за анализу: поглед споља

Често можете чути да је најпоузданијиинформације пружају објективни критеријуми оцењивања. Постоје у скоро било којој делатности у облику стандарда, норми, просечних показатеља продуктивности рада. Али понекад се и о достигнућима оцењује субјективно. Који је такав критеријум? То је показатељ процене заснован на меродавном мишљењу „споља“. На пример, исправност понашања запосленог може се проценити коришћењем субјективног мишљења његових колега или директног руководства.

Коначно, критеријуми се деле на једноставне иинтегрални. Користећи исте горе поменуте субјективне показатеље, могу се добити информације о квалитету рада било ког запосленог, о његовом понашању у тиму, нивоу сукоба или другим карактеристикама. Такви критеријуми се сматрају једноставним. Ако један показатељ комбинује информације о различитим аспектима активности, можемо говорити о интегралној процени. Другим речима, интегрални критеријум је скуп једноставних.