/ / Тржиште услуга: концепт и специфичност

Тржиште услуга: концепт и специфичност

С обзиром на разноликост робе и услуга,сама тржишта су бројна. Тржиште услуга карактерише чињеница да се услуге углавном конзумирају на мјесту њихове продаје, па је мало простора за посредовање између потрошача и произвођача. Поред тога, нека од ових тржишта пружају бесплатне услуге, као што су основно или средње образовање. Такве услуге су друштвено значајне и плаћају их државни и општински буџет.

Тржиште услуга је економски однос између купаца и продавача. Подељен је на опипљиве и нематеријалне услуге.

Материјалне услуге су усмерене на задовољствокућне и материјалне потребе потрошача. Укључују очување, обнављање или модификацију потрошачких својстава производа или производњу нове робе по налогу купца. Такође је укључен и превоз робе.

тржиште услуга
Нематеријалне услуге не подразумевају „материјалну“ шкољку. То су услуге у области образовања, здравства, консалтинга и банкарских услуга, тржишта правних услуга итд.

Тржишта дјелују као систем који повезује потражњуи понуда, као и помоћ у развоју тржишта материјалних добара, обезбеђивање уравнотеженог процеса репродукције, побољшање квалитета живота становништва задовољавањем њихових потреба.

Тренутно је земља конкурентна високим степеном развоја тржишта услуга (на пример, тржиште медицинских услуга) и његове структуре.

Проучавајући праксу функционисања тржишта услуга, можете препознати његове специфичности, знајући којим, можете постићи успех у услужним делатностима.

  1. тржиште медицинских услуга
    Велика динамика процеса на тржишту. Будући да се услуга не може „складиштити“, постоји потреба за њеним следећим пружањем.
  2. Израженија сегментација потражње у зависности од прихода потрошача, цене, субјективних карактеристика значаја услуге, начина живота купца, итд.
  3. Услуга је различита и у погледу квалитета,и према карактеристикама потрошача. То се може објаснити чињеницом да је потражња за њом обично индивидуализована, персонализована по природи, што је велики подстицај за стварање више и више нових услуга.
  4. Тржиште услуга је одређено локализиранокарактера или локалне сегментације. Обично се одређена врста услуге посматра у једном „географском“ подручју. То је због одређених климатских услова, традиције која постоји на овом подручју, удаљености од великих центара итд.
  5. Неценовне баријере за улазак на тржиште. То је због чињенице да потенцијални потрошачи обраћају пажњу не само на цену, већ и на квалитет пружања услуге, услуге итд.
  6. Доминација малих предузећа на тржишту којепружа своју флексибилност, јер брже реагују на промену преференција потрошача и могу ефикасније функционисати на локалним тржиштима.
    тржиште правних услуга

Такође, тржиште услуга није обележено јасним границама. А главни учесници су држава, домаћинства, приватна предузећа и непрофитне организације.