За многе кориснике који купују наМреже, није тајна да је АлиЕкпресс веб продавница која продаје широк избор кинеских производа један од највећих шопинг центара не само у Азији, већ и широм света. Барем, како сами организатори пишу на свом ресору, овде је заступљено више од 100 милиона производа од 200 хиљада продавача. Стога је очигледно да је избор компанија овде прилично велик, па је зато прилично тешко не наићи на бескрупулозне добављаче. На пример, судећи по рецензијама на Интернету, испоруке неквалитетне, неприкладне робе или случајеви када продавац уопште не шаље праву ствар нису ретки. Не можете сазнати да ли је вредно контактирати одређену продавницу на било који други начин осим да оставите коментар на „АлиЕкпресс“ другим корисницима и, слично, погледајте повратне информације других људи.
Како систем прегледа „АлиЕкпресс“
На веб локацији „Алиекпресс“ постоји систем прегледа,што чини својеврсну „репутацију“ продаваца. Уз његову помоћ сваки купац може лако и једноставно да процени са ким тачно има посла - са великом фабриком која редовно продаје сопствене производе или са недавно регистрованом приватном особом чије су намере прилично неодређене. Поред тога, уз помоћ прегледа можете сазнати не само о искуству продавца, већ и о квалитету његових производа, што је такође важно. Да бисте видели критике, само идите на страницу продавнице, чије ћете производе купити, и обратите пажњу на горњи десни угао странице. Тамо ће, заједно са бројем одговора, бити и икона која означава статус рачуна продавнице. Рецензије можете прочитати кликом на одговарајуће дугме овде.
Могу ли да оставим рецензију?
Портал "АлиЕкпресс" има посебнусистем који охрабрује корисника да након куповине напусти рецензију. Дакле, отвара посебан дијалошки оквир у који може да постави „звезде“ оцене у складу са различитим критеријумима - цена, услуга, квалитет производа. Поред тога, корисник може потписати своју оцену коментаром о купљеном производу. Потребно је напоменути да је немогуће учинити другачије, осим ако оставите одговор на АлиЕкпресс након потврде. Систем стално подсећа корисника, тражи да напусти његову оцену. Стога се питање „како оставити повратне информације о„ АлиЕкпресс-у? “Неће појавити никоме. Купац ће то моћи да уради с лакоћом, јер му чак пружају пристојан период. Међутим, одговор се наравно не може оставити. Ако не желите да помогнете другим купцима и продавцу, чија је роба заиста квалитетна, не можете ништа учинити, али игноришите захтев.
Шта је спорно на АлиЕкпресс-у?
АлиЕкпресс има посебан системзаштита купца, која вам омогућава да оспорите куповину, вратите средства делимично или у целости, као и да добијете нови производ. Суштина система је да води спор који ствара незадовољан купац и подразумева објашњење о томе шта продавац није у праву. Потоњи би требало да размотри пријаву и одговори на њу. Ако се, рецимо, слаже, новац се може вратити у року од 1-2 дана. Ако се продавац не слаже, може одбити да испуни услове клијента, након чега купац има право да погорша спор. У овој ситуацији, управа локације ће се бавити тиме. Ево одговора на питање како оставити повратне информације о „АлиЕкпресс“ и шта ће то бити. Све зависи од тога како се спор решава.
Како оставити повратне информације о Алиекпресс-у након спора?
У случају отварања спора са купцем за„Алиекпресс“ губи способност да оставља коментаре. То забрињава многе кориснике који, пошто су успешно победили у спору, желе да пренесу другим купцима идеју да овај производ не вреди купити. Наравно, имају питање: "Како оставити рецензију на Алиекпресс-у након спора?" Одговор на то је очигледан, јер су у правилима организатори страница јасно назначили да у случају пуног поврата права на одустајање нестаје, јер се чини да ни купац не прима робу. Наравно, таква шема има недостатак, јер преварант може новац вратити неколико пута без добијања негативне процене, након чега ће имати прилику да превари некога другог, али без поврата.
Да ли треба да купујете производе из кинеске интернет продавнице?
Након што многи науче како да одуповратне информације о „Алиекпресс-у“ и да то није увек могуће учинити, као и чињеница да на оваквом кинеском порталу (којих је заправо немали број - ТаоБао, ДеалЕктреме и други) постоје преваранти који су, хиљаде километара далеко, једноставно ће преварити и одузети новац, жеља да се нешто купи нестаје. Међутим, овај приступ није сасвим исправан, јер у кинеским продавницама можете пронаћи заиста јединствену прилику да врло јефтино добијете квалитетан производ. Овде је главно пронаћи продавца и, чак и ако сте преварени, заштитити се. Да бисте се носили са првим задатком, довољно је користити наше препоруке о броју прегледа купаца, јер што их је више, то је продавница поузданија. Други савет је да ако сте добили неквалитетан производ, не губите време и поднесите жалбу путем посебног обрасца. Продавац ће бити приморан да одговори на њега и неће моћи да прикупи ваша средства. Даље, следи поступак спора и, ако је потребно, заоштравање спора како би се администрација додатно укључила у овај проблем. Наравно, биће потребно и до 60 дана, као и мало вашег времена да напишете жалбу, међутим, верујте ми, вреди. Тешко је наћи малопродајну и велепродајну робу јефтинију него на Алиекпресс-у, посебно у неким категоријама попут додатне опреме за електронику.
